Operations Manager

Il y a 2 mois

Paris e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

**Et si on te proposait un job qui te ressemble ?**

**Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?**

Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories

Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Coordinateur(trice) des opérations**

Tu intégreras l’équipe de Vincent, Responsable ADV, dont le management est plein de bienveillance et qui a à cœur de faire monter en compétences son équipe. Au quotidien, tu assureras la planification des déménagements et la gestion des imprévus.

Tu seras garant de la bonne réalisation des prestations et géreras les réclamations.

**Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et des prestataires logistiques**, tu auras comme principales missions:
COORDINATION ET GESTION DES OPERATIONS
- Suivi de la planification des déménagements
- Gestion des imprévus et recherche de solution
- Analyse technique des accès des véhicules

ACCOUNT MANAGEMENT
- Gestion, développement et sécurisation des relations avec les sous-traitants et les grands comptes
- Reporting qualitatif et quantitatif : suivi des actions correctives pour garantir le traitement de toutes les sollicitations

GESTION DU SAV
- Gestion des réclamations clients
- Négociation avec les déménageurs sur les dossiers litigieux
- Traitement et suivi des dossiers gérés par l'assurance

MISSIONS ANNEXES
- Participation à la structuration des procédures de coordination
- Accompagnement des équipes commerciales sur la partie logistique

**Profil recherché**

Notre futur(e) collègue doit avoir idéalement 2 ans d’expérience dans le domaine du transport / logistique. On dit de toi que:

- Tu maîtrises les process SAV amiable et assurance et tu sais traiter tout type de réclamation ;
- Reconnu(e) pour ton sens du relationnel et ta pédagogie, tu sais t'adapter à tes interlocuteurs, que ce soit en BtoB ou en BtoC
- Tu es parfaitement à l’aise avec les outils de type CRM ;
- Tu as le sens de l’analyse, tu es organisé et rigoureux

Tes jours et amplitudes horaires : Du Lundi au Vendredi selon le planning fourni.

**Rémunérations et avantages**:

- Une bonne mutuelle prise à 75% en charge par Nextories
- Un petit déjeuner tous les lundis matins
- Des fruits frais livrés toutes les semaines
- Un open space refait à neuf, moderne disposant de deux terrasses privatives
- Un espace agréable espace de pause et des challenges autour de Mario Kart, Fifa ou Just Dance.
- Des soirées mensuelles d’entreprise organisées pour se retrouver
- Un Comité Bien-Être avantageux, des activités et évènements intra entreprise,

Poste à pouvoir dès que possible dès que possible basé sur notre siège à Paris 17° - Métro Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare.

Alors envoie nous vite ton CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Operations Manager

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France optimio Temps plein

    _**Operations Manager x Optimio**_ **À propos** - Optimio _est le collectif qui réunit **les meilleurs professionnels indépendants **du secteur de la finance sur la région Île-de-France. Pour atteindre cet objectif, nous travaillons sans relâche pour garder une longueur d'avance sur **les meilleures pratiques **en matière de **consulting, **mais...

  • Operations Talent Program France

    il y a 2 semaines

    Paris, France Operations OO Temps plein

    **Who are we?** **What is the Operations Talent Program?** The Operations Talent Program (OTP) is a graduate program designed for brilliant new graduates to accelerate their growth toward** dynamic career opportunities** within Essilor Luxottica’s Global Operations. The program is held in different Operations Hubs**: France (Cretéil, southeast of...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France optimio Temps plein

    _**Operations Manager x Optimio**_ **À propos** - Optimio _est le collectif qui réunit **les meilleurs professionnels indépendants **du secteur de la finance sur la région Île-de-France. Pour atteindre cet objectif, nous travaillons sans relâche pour garder une longueur d'avance sur **les meilleures pratiques **en matière de **consulting, **mais...

  • Operations Manager

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Pop Valet Temps plein

    Fondé en 2012 Pop Valet est aujourd’hui un acteur incontournable du transport de véhicules à la demande en France. Grâce à ses services (convoyage, jockeyage, livraison) et un respect de haut standard de qualité, Pop Valet répond aux problématiques économiques et logistiques de partenaires du secteur automobile. L'activité est en croissance...

  • Operations Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France STELO Temps plein

    **Position: Operations Manager** An opportunity exists for an experienced **bilingual (French and English)** Operations Manager that has extensive experience in Managing Mining Process Plants and understands Operations and Maintenance in the Mining sector. The company has experienced substantial growth and now requires a seasoned professional to assist with...

  • Coordinateur Market Operations Europe de L'ouest

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France LACOSTE OPERATIONS Temps plein

    Descriptif du poste - Dans le cadre du plan mondial de transformation de la Supply Chain et avec la volonté d'améliorer notre niveau de service et nos performances au service de nos clients, la Supply Chain EMEA a décidé de revoir et de renforcer ses rôles de coordinateur des opérations de marché. Le périmètre inclut tous les canaux de distribution...

  • Program Management Officer

    Il y a 2 mois

    Paris, France AXA Group Operations Temps plein

    The role is an exciting opportunity to be part of a newly created team at the heart of one of AXA Group Operations' largest strategic efforts. The TDO Program (Technology, Data & Operations) is one of AXA Group Operation’s key strategic efforts in the coming years. The team you will be part of will consist of 4 people fully dedicated to ensuring the...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Kuoni Tumlare Temps plein

    **About Us** At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours, Japanspecialist...

  • Service Management Lead

    il y a 3 jours

    Paris, France AXA Group Operations Temps plein

    The Service Manager is responsible for Quality of Service (QOS) reporting and governance for their scope towards the entity(ies).The Service Manager will oversee that the quality and performance of the service delivery towards the entity(ies) meets expectations and ensures that the Service Levels are achievedMain activitiesThe Global Service Center Service...

  • Backup Product Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France AXA Group Operations Temps plein

    AXA Group Operations - Our mission at AXA is to empower people to live a better life. We have to move from a perceived payer of claims to a strong partner in life for our customers. Thus, our role as Group Operations must be to support and to empower all AXA teams in the best way to achieve together this meaningful aspiration.The most powerful levers to...

  • Operations Manager

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un job qui te ressemble ?** **Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?** Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Coordinateur(trice) des opérations** ! Tu intégreras l’équipe de...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un job qui te ressemble ?** **Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?** Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Coordinateur(trice) des opérations** ! Tu intégreras l’équipe de...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un job qui te ressemble ?** **Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?** Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Coordinateur(trice) des opérations** ! Tu intégreras l’équipe de...

  • Project Operations Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Subsea 7 Temps plein

    **Organisation** **Position** Project Operations Manager **Vacancy ref** 82158 **Based in** Paris (Suresnes) **Business area** Subsea & Conventional **Working hours** 37.5 hours per week **Contract type** Staff **Closing date** 27/08/2023 Vacancy information **Job Title: Project Operations Manager** **Reports to: Project Manager (Directly),...

  • Operations Training Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France TikTok Temps plein

    The LIVE Operations team seeks an enthusiastic LIVE Influencer Operations Manager to build strategic, successful, long-term relationships with French speaking creators. As part of the LIVE Operations Team, the Influencer Operations Manager will ensure that TikTok LIVE has a stable supply of Live-focused content creators for the European region. This...

  • Operations Training Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France TikTok Temps plein

    The LIVE Operations team seeks an enthusiastic LIVE Influencer Operations Manager to build strategic, successful, long-term relationships with French speaking creators. As part of the LIVE Operations Team, the Influencer Operations Manager will ensure that TikTok LIVE has a stable supply of Live-focused content creators for the European region. This...

  • Marne Operations Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France AVANGRID Temps plein

    To provide expert advice and support the execution of demonstrable technical due diligence for all marine operations completed during the execution of the Construction campaign of Saint Brieuc. Representing the Marine & Site Operations department on the Saint Brieuc Project based at the construction office in Kerantour this position is to - support the...

  • Operation Lead Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France ABYSS ENERGY Temps plein

    **PROJET**: La prestation objet du présent document s’inscrit dans le cadre du projet : Courseulles S3000 **OBJET**: La prestation demandée porte sur la réalisation de prestation** **:OPERATION LEAD MANAGER **DESCRIPTION**: L’activité de cette prestation se portera sur: - Ensure the vessels readiness for the offshore operations (including support...

  • Program Management Officer

    il y a 1 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, France Axa group operations Temps plein

    The role is an exciting opportunity to be part of a newly created team at the heart of one of AXA Group Operations' largest strategic efforts. The TDO Program (Technology, Data & Operations) is one of AXA Group Operation’s key strategic efforts in the coming years. The team you will be part of will consist of 4 people fully dedicated to ensuring the...

  • Program Management Officer

    il y a 1 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Axa group operations Temps plein

    The role is an exciting opportunity to be part of a newly created team at the heart of one of AXA Group Operations' largest strategic efforts. The TDO Program (Technology, Data & Operations) is one of AXA Group Operation’s key strategic efforts in the coming years. The team you will be part of will consist of 4 people fully dedicated to ensuring the...