Projet Suivi Opérationnel

il y a 3 semaines

RoissyenFrance, France GROUPE ADP Temps plein

Dans le cadre de ses missions de pilotage du Marché d'assistance PHMR, au sein du Groupe ADP, sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle, l'équipe Parcours et Process PHMR travaille avec deux prestataires de services pour accompagner nos visiteurs en situation de handicap et à mobilité réduite (PHMR) qui en font la demande tout au long de leur parcours dans l'aéroport. Dans cet objectif, différentes infrastructures, équipements et process ont été déployés.
Avec une volonté d'améliorer constamment notre organisation et le service proposé à nos passagers, nous suivons précisément l'activité de nos prestataires et cherchons un alternant pour nous accompagner dans l'atteinte de nos objectifs, à savoir:
L'excellence opérationnelle au service de nos voyageurs en situation de handicap,
La satisfaction des compagnies aériennes
L'innovation dans nos services
**Ainsi, vos missions, sans être exhaustives, seront**:
1.Rencontre avec nos prestataires d'assistance
2.Suivi du volet hospitalité / accueil des passagers avec le déploiement d'une grille d'audit et de son analyse
**3.Suivi de l'activité**: nombre d'incidents, suivi des réclamations et du nouveau process de traitement de ces dernières, compte rendu des performances des prestataires...
Vous ferez partie de l'équipe Parcours et process PHMR, il pourra vous être également demandé de traiter différentes missions afférentes au pilotage de marchés.
Pour remplir cette mission, nous recherchons un profil préparant un bac+5 avec les qualités suivantes:

- Savoir s'intégrer et travailler dans un environnement complexe
- Savoir-faire une présentation (orale et écrite)
- Être rigoureux dans la restitution des informations
- Être force de proposition, créatif et diplomate pour trouver des solutions qui conviennent aux différents acteurs
- Travaillant dans un aéroport.
**Durée du contrat**: 2 ans
**Période souhaitée**: septembre 2024
**Horaires**: 8H20 - 16h10 (Administratif)
**Lieu de travail**: Roissy
**L'alternance chez Groupe ADP, c'est**: Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits.
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun."
Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.

  • Chef de Projet Suivi Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Chef de Projet Suivi OpérationnelDans le cadre de ses missions de pilotage du Marché d'assistance PHMR, au sein du Groupe ADP, sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle, l'équipe Parcours et Process PHMR travaille avec deux prestataires de services pour accompagner nos visiteurs en situation de handicap et à mobilité réduite (PHMR) qui...

  • Projet Suivi Opérationnel

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de ses missions de pilotage du Marché d'assistance PHMR, au sein du Groupe ADP, sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle, l'équipe Parcours et Process PHMR travaille avec deux prestataires de services pour accompagner nos visiteurs en situation de handicap et à mobilité réduite (PHMR) qui en font la demande...

  • Projet Suivi Opérationnel

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Dans le cadre de ses missions de pilotage du Marché d'assistance PHMR, au sein du Groupe ADP, sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle, l'équipe Parcours et Process PHMR travaille avec deux prestataires de services pour accompagner nos visiteurs en situation de handicap et à mobilité réduite (PHMR) qui en font la demande tout au long de leur...

  • Alternance – Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier EXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de Services Intitulé de poste Alternance – Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Alternance Description de la mission Dans le cadre de ses...

  • Alternance - Projet Suivi Opérationnel & Hospitalité PSH (F/H)

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Dans le cadre de ses missions de pilotage du Marché d'assistance PHMR, au sein du Groupe ADP, sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle, l'équipe Parcours et Process PHMR travaille avec deux prestataires de services pour accompagner nos visiteurs en situation de handicap et à mobilité réduite (PHMR) qui en font la demande tout au long de leur...

  • Projet Suivi Opérationnel

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Dans le cadre de ses missions de pilotage du Marché d'assistance PHMR, au sein du Groupe ADP, sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle, l'équipe Parcours et Process PHMR travaille avec deux prestataires de services pour accompagner nos visiteurs en situation de handicap et à mobilité réduite (PHMR) qui en font la...

  • Chef de projet de communication opérationnelle

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France Servair Temps plein

    Présentation du posteServair, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, recherche un Chargé de communication opérationnelle H/F pour l'une de ses unités de catering.ResponsabilitésEtablir avec la Direction de la Communication puis déployer le plan de communication des projets de transformation et...

  • Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H

    il y a 7 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierExploitation aéroportuaire - Gestion des servicesIntitulé de posteAlternance - Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratAlternanceDescription de la missionNous recherchons un alternant pour rejoindre notre équipe Parcours et Process PHMR,...

  • Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H

    il y a 16 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe Parcours et Process PHMR de Groupe ADP recherche un alternant pour accompagner les prestataires de services dans l'atteinte de leurs objectifs.Domaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de ServicesIntitulé de posteAlternance - Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH...

  • Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe Parcours et Process PHMR de Groupe ADP recherche un alternant pour accompagner les prestataires de services dans l'atteinte de leurs objectifs.Domaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de ServicesIntitulé de posteAlternance - Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH...

  • Alternance Coordinateur Excellence Opérationnelle

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France BOLLORE LOGISTICS Temps plein

    **Dans le cadre de notre campagne d’alternance, nous recherchons un coordinateur excellence opérationnelle H/F pour notre site de Roissy** Avec plus de 1000 collaborateurs, le site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l’aéronautique, la défense, du luxe **En...

  • Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier Exploitation Aéroportuaire Gestion des Marchés de Services Intitulé de poste Alternance - Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H Localisation du poste à pourvoir Aéroport de Roissy-Charles de Gaulle Type de Contrat Alternance Description de la mission Dans...

  • Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe Parcours et Process PHMR de Groupe ADP recherche un alternant pour accompagner les prestataires de services dans l'atteinte de nos objectifs.Domaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de ServicesIntitulé de posteAlternance - Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH...

  • Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H

    il y a 3 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe Parcours et Process PHMR de Groupe ADP recherche un alternant pour accompagner l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs.Domaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de ServicesIntitulé de posteAlternance - Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/HLocalisation du...

  • Chargé de communication opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France SERVAIR Temps plein

    Offre de poste : Chargé de communication opérationnelleLa société SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de communication opérationnelle.ResponsabilitésEtablir et déployer le plan de communication des projets de...

  • Ingénieur excellence opérationnelle

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France Onet Technologies Temps plein

    Ingénieur excellence opérationnelleOnet Technologies recherche un Ingénieur excellence opérationnelle pour rejoindre son équipe de Bureau d'Etudes et Méthodes. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de production, capable de concevoir et d'implémenter des processus améliorés pour optimiser la productivité et la...

  • Ingénieur excellence opérationnelle

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France Onet Technologies Temps plein

    Ingénieur excellence opérationnelleOnet Technologies recherche un Ingénieur excellence opérationnelle pour rejoindre son équipe de Bureau d'études et Méthodes. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de production, capable de concevoir et d'implémenter des processus améliorés pour optimiser la productivité et la...

  • Assistant Suivi de Marché

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Au sein de la Direction des Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous avez la charge du suivi du marché conclu entre un prestataire de service et le Groupe ADP. Ce suivi doit être assuré sur le plan économique, opérationnel et contractuel. A ce titre, vous êtes amené à: - produire les commandes auprès des prestataires, - réaliser la...

  • Ingénieur excellence opérationnelle

    il y a 15 heures

    Roissy-en-France, Île-de-France Onet Technologies Temps plein

    Ingénieur excellence opérationnelle Nous recherchons un ingénieur compétent pour rejoindre notre équipe de Bureau d'études et Méthodes. Le candidat idéal sera capable de participer aux projets d'amélioration des processus de notre outil de production.MissionsPilotage d'activité : analyse de KPIOptimisation de ressources : adaptation du...

  • Chef de communication opérationnelle

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France SERVAIR Temps plein

    SERVAIR, une entreprise leader en restauration aérienne et nettoyage, recherche un Chargé de communication opérationnelle pour l'une de ses unités de catering.Votre rôle :Établir et déployer le plan de communication des projets de transformation et d'amélioration du site opérationnel :Participer à l'élaboration du plan de communication avec la...