Chargé de Fidélisation Client
Il y a 7 mois
En renfort de l’équipe Loyalty au sein du service client, vous contribuerez au développement des actions pour fidéliser les clients Sarenza.
Vos missions:
- Communications en interne auprès du service client : sur les nouveautés du site, les OP, les promos, les mises à jour etcavec proposition de discours.
- Proposition et écriture de discours/templates pour les clients avec le tone of voice Sarenza en lien avec les projets en cours
- Tchat communautaire : recrutement ambassadeurs, animations tchat et fidélisation de la communauté
- Participation à l’élaboration des opérations delight
- Participation à l’écriture de nos minutes expertises et newsletters bi-mensuelles
- Participation aux analyses NPS ( Net Promoter Score) mensuelles
- Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité._
Vous justifiez d'une première expérience en relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition. Votre aisance rédactionnelle et bonne orthographe seront particulièrement appréciées.
Par ailleurs, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre sens du relationnel. Vous savez vous organiser et faire preuve d’autonomie et de réactivité dans votre travail.
Une expérience en communication serait un plus.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et fun ? Rejoignez-nous
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Un Chargé Relation Client
Il y a 3 mois
Paris, France af2a Temps pleinNous recherchons: **Un Chargé Relation Client & Fidélisation (réseau Agents) H/F - CDD 6 mois (possibilité CDI par la suite)** Pour nos locaux de Paris 8ème (Métro Miromesnil) **Votre mission**: Sous la supervision de la Directrice Commerciale réseau Agents et en binôme avec un conseiller formation régional, votre rôle clé consistera à assurer...
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Alternance - Chargé de Fidélisation Client H/F
il y a 3 jours
Paris, France IFAE Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management Plongez dans l'aventure professionnelle avec l'IFAE ! Notre offre d'alternance vous ouvre les portes d'une...
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Alternance - Chargé de Fidélisation Client H/F
il y a 5 jours
Paris, France IFAE Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management Plongez dans l'aventure professionnelle avec l'IFAE ! Notre offre d'alternance vous ouvre les portes d'une formation...
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Alternance - Chargé de Fidélisation Client H/F
il y a 4 jours
Paris, France IFAE Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management Plongez dans l'aventure professionnelle avec l'IFAE ! Notre offre d'alternance vous ouvre les portes d'une formation...
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Alternance - Chargé de Fidélisation Client H/F
il y a 4 jours
Paris, France IFAE Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & ManagementPlongez dans l'aventure professionnelle avec l'IFAE ! Notre offre d'alternance vous ouvre les portes d'une formation innovante et d'une...
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Chef de projet fidélisation client
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du poste">LHH Recruitment Solutions recherche un expert en fidélisation et rétention client pour rejoindre son équipe. Ce poste est situé à France. Le candidat idéal doit avoir une expérience minimale de 5 ans dans le domaine.">">Missions et responsabilitésAnalyser les données clients pour identifier les signaux faibles (non-usage,...
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Chargé(E) de Projet Fidélisation
Il y a 7 mois
Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps pleinJob opening criteria Job description **Objectif et finalité du poste**: Au sein de l'équipe Marketing, le Chargé de Projet Fidélisation est rattaché au Responsable CRM & Fidélisation. Le Chargé de Fidélisation est en charge de l'animation et de la fidélisation de la base des clients finaux de Relais & Châteaux. Pour cela, il s'assure de...
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Responsable du Fidélisation des Clients BtoB
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AUTO1 Group Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Business Services BtoB d'AUTO1 Group, la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Missions Principales- Vous serez en charge de la fidélisation des clients professionnels sur notre plateforme.- Vous devrez intervenir de manière proactive...
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Responsable de la fidélisation client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France IFAE Temps pleinQui sommes-nous ?">L'IFAE Business School est une école spécialisée dans les formations diplômantes reconnues par l'État, proposant des programmes en alternance de BAC+2 à BAC+5 en Commerce & Management.Nos programmes d'alternance vous offrent l'occasion de découvrir un métier innovant et enrichissant.Nous collaborons avec un...
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Alternance - Chargé de Fidélisation Client H/F
il y a 6 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France IFAE Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & ManagementPlongez dans l'aventure professionnelle avec l'IFAE ! Notre offre d'alternance vous ouvre les portes d'une formation...
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Alternance - Chargé de Fidélisation Client H/F
il y a 7 jours
Greater Paris Metropolitan Region, FR IFAE Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & ManagementPlongez dans l'aventure professionnelle avec l'IFAE ! Notre offre d'alternance vous ouvre les portes d'une formation...
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Responsable Relation Clients Et Fidélisation
il y a 3 jours
Paris, France Derichebourg Multiservices Temps pleinRattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Relation Clients et Fidélisation, votre rôle est de conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants de taille L et XL en direct. - Etablir une relation de confiance avec les clients. - Etablir une relation de confiance en interne avec les régions et les fonctions supports. - Assurer le suivi...
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Chargé Clientèle Fidélisation
Il y a 7 mois
Paris, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle. Pour une mutuelle parisienne située dans le 2ème arrondissement. **_Misons Principale :_** - Accompagner l’adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé des adhérents selon les situations, rétention des bénéficiaires...
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Chargé - Chargée de Clientèle - Fidélisation
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe France Mutuelle Temps pleinVous contribuez à fidéliser le portefeuille adhérent en développement des actions personnalisées ou des campagnes collectives. Vous développez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations. - Accompagner l’adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé ) - Développer une attitude...
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Spécialiste en fidélisation des clients Google Cloud
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Devoteam I Google Cloud Partner Temps pleinÀ Devoteam, nous sommes des experts chevronnés dans le domaine du Digital Transformations. Nous faisons partie de la bataille du numérique, allant de l'expertise au déploiement de technologies innovantes jusqu'à leur adoption.Développer les relations clientsEn tant que Spécialiste en fidélisation des clients GCP, vous êtes un élément clé pour...
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Chargé de Fidélisation
Il y a 7 mois
Paris, France Lextenso éditions Temps pleinGrande Arche de La Défense- CDI- Dès que possible- Expérience : 2 à 3 ans**Votre mission** Au sein de la** Direction commerciale BtoB de la Direction du développement**,** nous recherchons un(e) Chargé(e) de fidélisation **en charge d’un portefeuille clients constitué de différents marchés : Avocats, Notaires, Entreprises A ce titre, vos...
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Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de cette fonction est d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des Maisons partenaires de LVMH, via différents canaux de contact.Vous serez chargé(e) de répondre aux attentes des clients, de les assister dans leur recherche de produit ou service et de garantir une relation privilégiée avec eux....
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Spécialiste en Fidélisation Stratégique
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Lamy Liaisons - Groupe Karnov Temps pleinVous rejoignez le Groupe Karnov, leader européen de l'information juridique, pour jouer un rôle clé dans la stratégie anti-churn et la fidélisation client chez Lamy Liaisons. En tant que Responsable Fidélisation & Rétention, vous développez et mettez en œuvre des programmes de fidélité innovants qui encouragent la rétention et augmentent la...
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Spécialiste commercial itinérant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinVous rejoignez Talents Commerciaux, un cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, pour une opportunité de carrière exceptionnelle. En tant que Commercial itinérant H/F, vous serez chargé du développement commercial sur la région Ile de France.Compétences clésDéveloppement commercialFidélisation des clientsNégociation et...
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Chargé de Fidélisation
Il y a 4 mois
Paris, France Sarenza Temps pleinPrésent dans 22 pays en Europe, avec une sélection de plus de 500 marques et 60 000 références, le site s’appuie sur des piliers forts : la bonne offre, au meilleur prix pour toute la famille. Ses forces : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primé. Au sein de notre service client «...