Customer Success
Il y a 5 mois
_Poste à pourvoir immédiatement._
**✨ Ce que nous sommes**
Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la simplicité est la plus grande des sophistications. Notre équipe est extrêmement ambitieuse et chacun d’entre nous est animé par la même mission de révolutionner ce secteur.
Cela fait maintenant plus de deux ans que Wealthcome ne cesse de grandir et de se faire une place dans ce marché de géant. Nous avons d’ores et déjà levés plus d’1.5 millions d’euros pour y parvenir auprès d’investisseurs reconnus. Nos fondateurs Cyprien et Eric ont bâti l’équipe qui les entoure au quotidien pour continuer de satisfaire les milliers d’utilisateurs de nos solutions. Qui sont-ils ? Des particuliers, plus ou moins jeunes, plus ou moins compétents sur les sujets financiers mais aussi des professionnels du conseil en gestion privée ou patrimoniale. Que leur propose-t-on ? Une expérience unique, de simplicité, de précision mais aussi de professionnalisme quant à notre solution pro.
En tant que Customer success, vous jouerez un rôle essentiel. Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à notre succès et de travailler au cœur de l'action, en étroite collaboration avec nos fondateurs.
Rejoindre Wealthcome, ce n’est pas seulement rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique mais aussi une aventure humaine et enrichissante en apprenant ensemble et aux côtés de nos “board member” plus qu’exceptionnels.
**⚡️ Le poste**
**Titre du Poste**: Account Executive - Customer Success (en alternance)
**Localisation**: Bordeaux / La Teste-de-Buch
**Type de Contrat**: Stage
**Début de contrat**: Immédiat
**Ce que vous serez amené à faire**:
- _**Gestion des clients**:_ Assurer le succès du parcours des clients en les guidant dans l'utilisation optimale de notre solution, anticiper leurs besoins et résoudre efficacement leurs problèmes.
- _**Formation**:_ Former les clients sur l'utilisation de notre produit et solution.
- _**Collecte de feedback**:_ Recueillir les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue de notre produit.
- _**Communication**:_ Répondre aux demandes des clients de manière claire et convaincante, à la fois à l'écrit et à l'oral.
- _**Collaboration interne**:_ Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et de développement pour résoudre les problèmes des clients et améliorer constamment nos produits.
**Pour être le bon, il vous faut**:
- Formation en cours dans le domaine de la gestion de projet, du commerce, de la finance ou équivalent.
- Esprit dynamique, proactif et orienté résultats, avec une forte capacité à travailler de manière autonome.
- Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Anglais fluide (écrit et oral).
- Connaissance de l’industrie financière et de l’investissement est un plus.
**Rejoindre Wealthcome en stage, c’est**:
- Une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une start-up en pleine croissance.
- L'opportunité de contribuer activement au succès commercial de nos solutions.
- La possibilité de développer vos compétences professionnelles au sein de l'entreprise.
- Moment clé pour rejoindre Wealthcome en termes de croissance et d'opportunités.
- Un environnement d'apprentissage rapide, fort esprit d’équipe et entrepreneurial.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois
Salaire : 1,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Officer
Il y a 6 mois
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Customer Success
Il y a 5 mois
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein**Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...
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Responsable Du Pole Customer Success
Il y a 6 mois
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il y a 3 semaines
Bordeaux, France Max Piccinini Temps pleinMax Piccinini leader dans le domaine de la formation et du coaching pour chefs dentreprise poursuit son dveloppement et cherche offrir une exprience client toujours plus exceptionnelle ses participants. Nous proposons des programmes tels que des MasterMind et sminaires pour chefs dentreprise. Afin de continuer lever la qualit de nos services nous...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Job valable dès maintenant en CDI.** Le Job de rêve car vous évoluerez dans notre merveilleuse Start-Up. L'ambiance est excellente et tu pourras y découvrir notre fonctionnement et culture d'entreprise tout en communiquant à nos clients tout au long de la journée. Dans une réelle ambiance du loup de Wall Street, vous prendrez place dans nos...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Oktogone Group Temps pleinEntreprise Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière. Chiffre d’affaires de 25 M€, taux de croissance annuel de...
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Customer Success Representative
Il y a 6 mois
Bordeaux, France The Spot to Grow Temps pleinNous recherchons, pour nos activités sur site à Bordeaux, avec l’Armée Française (DMAé), notre Chargé de clientèle/Hotliner F/H (CSR - Customer Service Representative dans le jargon maison). Vos principales tâches et responsabilités, sans être exhaustives, seront: 1. Veiller à ce que toutes les demandes de devis et les commandes émanant de...
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Customer Success Representative
Il y a 6 mois
Bordeaux, France The Spot to Grow Temps pleinNous recherchons, pour nos activités sur site à Bordeaux, avec l’Armée Française (DMAé), notre Assistant Commercial F/H (CSR - Customer Service Representative dans le jargon maison). Vos principales tâches et responsabilités, sans être exhaustives, seront: 1. Veiller à ce que toutes les demandes de devis et les commandes émanant de notre client...
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Alternant (H/F) - Customer Trainer & Customer
il y a 2 semaines
Bordeaux, France OVERFULL Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Pionniers** de la réservation en ligne **depuis 2008** d’abord en créant notre propre logiciel pour nos restaurants puis en le commercialisant sous la marque **Overfull** à partir de 2019. Notre ADN, **accompagner** les restaurateurs et les chefs propriétaires dans la **digitalisation de leur métier**. **Startup en forte...
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Customer Success
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Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Qui sommes-nous ?** Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers. Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la...
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Bordeaux, France Ridecell Temps pleinMoving the world better - that's the backbone of everything we do. At Ridecell, we pride ourselves on helping the largest fleets in the world digitally transform their business operations to achieve their goals, no matter how big or adventurous. Our fleet automation and mobility platform modernizes and monetizes fleets by combining real-time data insights...
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Multilingual Customer Relationship Officer
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Bordeaux, France SamBoat Temps pleinThe leader in online boat hire, SamBoat has quickly established itself as the most innovative company in the sector. In 2014, SamBoat was born to democratize boating by making it possible to hire boats from individuals and professionals in just a few clicks. Inspired by major successes such as Airbnb and Yescapa, SamBoat is expanding all over the world and...
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Bordeaux, France RHAUTO Temps pleinUn éditeur de CRM dédié à la mobilité recrute en CDI un/une **CUSTOMER SUCCES MANAGER H/F** Cette entreprise bénéficie d’une importante notoriété dans son secteur d’activité. En forte croissance elle recherche une personne passionnée pour rejoindre une équipe à taille humaine ou les co-fondateurs sont eux-mêmes opérationnels. ***Vous...
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Customer Relationship Officer Internship
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Customer Partner
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Bordeaux, France Kyndryl Temps pleinWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...
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Customer success manager | SaaS médias
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Greater Bordeaux Metropolitan Area, France Urban Linker Temps pleinLA SOCIÉTÉEntreprise innovante spécialisée dans les solutions SaaS pour les éditeurs de contenus numériques, notre client accompagne les entreprises dans l’optimisation de la gestion et de la monétisation de leur audience. En pleine expansion à l'international (Royaume-Uni, pays nordiques, Allemagne), cette société en forte croissance se...
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Account Manager
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Bordeaux, France DISPLAYCE Temps plein**What you’ll do?** - **Client Account Management for Media Owners**: - Act as the primary point of contact for clients, addressing their needs and concerns. - Develop and maintain strong relationships with clients to ensure their loyalty and satisfaction. - **Support and Training**: - Train clients on how to use our platform, highlighting its features...
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Datacenter Customer Operations
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Bordeaux, France Equinix Temps plein**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Customer Succes Manager Floapay France
Il y a 6 mois
Bordeaux, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale de BNP Paribas et Leader français des solutions de paiement sur web et mobile, nous proposons une offre BtoC au travers de FLOA Bank (cartes de crédit, mini-prêts instantanés, assurances ) et un large panel de facilités de paiement pour les (e-)commerçants avec FLOA Pay. Chez FLOA, on facilite le paiement côté client,...