Conseiller(ère) en Séjour Volant Office de

il y a 2 semaines

Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception
Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 29 Septembre 2024.
- Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller,
- Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, allemand très apprécié,
- Vous aimez travailler en équipe et aimez la polyvalence, le digital,
- Vous connaissez l'Ile de Ré ou souhaitez la découvrir davantage

**Nos missions quotidiennes sont riches et diverses**:

- Répondre aux attentes de nos visiteurs par une information personnalisée et adaptée : accueil physique, téléphonique, mails, tchat en ligne (Crisp), accueil mobile à vélo...
- Savoir répondre aux exigences de nos labels et marques : Qualité Tourisme, Famille Plus, Tourisme & Handicap, Catégorie I...
- Zéro flyer dans nos Bureaux d'Accueil depuis 2020, zéro affiche papier...Utilisation de l'outil d'accueil digital "Roadbook"
- Promouvoir un territoire préservé à découvrir en toutes saisons,
- Promouvoir les richesses locales : biodiversité, nature, patrimoine, paysages, produits locaux, itinéraires à pied, à vélo, sports nautiques..,
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez nos visiteurs : de l’information sur nos partenaires à la proposition/réservation d'activité(s),
- Vente boutique : produits locaux, sel, safran, confitures, caramels...,
- Vente billetterie : sorties en mer, visites guidées, sorties en canoë...,
- Participer à l’outil statistique, qualification client pour alimenter l’observatoire,
- Mise à jour des bases de données sur les logiciels métier : Système d'Information Touristique APIDAE, GRC Avizi, écrans à affichage dynamique..,
- Gestion des stocks et approvisionnement : documentation, boutique...,
- Reporting au Responsable du Bureau d'Accueil et via les outils dédiés en interne,
- Utilisation de Teams, Office 365, GoogleDrive, améliorations, missions annexes sur les projets en cours suivant motivation, intégration et besoins de l'entreprise, déplacements ponctuels pour stocks.

**Vos savoir-faire**:

- Anglais exigé. Autres langues supplémentaires (notamment allemand et espagnol) appréciées,
- Capacité à développer un argumentaire personnalisé valorisant la destination et ses prestations,
- Vente de billetterie et boutique, gestion de caisse
- Aisance dans la pratique des outils informatiques et du numérique pour un usage quotidien (Roadbook, bases de données touristiques SIT, logiciel de caisse/billetterie Aloa, plateformes billetterie)
- Fibre/expérience commerciale appréciée

**Vos qualités personnelles**:

- Capacité d’écoute et d’analyse de la demande, empathie,
- Aisance relationnelle et à l'oral,
- Sourire et savoir-être professionnel,
- Sens de l’organisation, adaptabilité et réactivité,
- Rigueur, ponctualité,
- Esprit d’équipe, personnalité dynamique et engagée,
- Curiosité,
- Prises d'initiatives.

**Les conditions de l’offre**:

- Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée saisonnier
- Durée de travail : Temps complet / sur la base de 35 heures par semaine, 2 jours de repos hebdomadaire.
- Travail les samedis, dimanches et jours fériés, pas de travail de nuit.
- Lieu de travail : un Bureau d'Accueil d'attache du contrat, poste volant, possibilité d'intervenir sur d'autres Bureaux d'Accueil selon besoins de service.
- Remboursement à hauteur de 50% de la carte d’abonnement du pont de Ré. Cette carte peut être utilisée sur le temps personnel pour des passages hors cadre professionnel.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur.
- Employeur : SPL Destination Ile de Ré (Office de Tourisme Communautaire de Catégorie I)
- 10 Bureaux d'Accueil ouverts toute l'année + 1 siège administratif, 3 accueils mobiles à vélo en très haute saison.
- Marque Qualité Tourisme / Tourisme et Handicaps / Label Famille Plus / Accueil vélo
- Classification : selon la convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909)
- Salaire brut 1 808,10 € + majorations des dimanches et jours fériés
- Poste à pourvoir dès que possible
- Entretiens de recrutement : entretiens en visioconférence ou sur place
- CV et lettre de motivation à envoyer à l’attention de : Madame Enora Hagoug (Responsable RH) et Monsieur Valentin Buot (Responsable Accueil/Qualité)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 808,10€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Disposez-vous d'un véhicule personnel ?

Langue:

- Autres langues (Optionnel)
- Allemand (Optionnel)
- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) en Séjour Volant Office de

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Poste à pourvoir du 06 Mai au 29 Septembre 2024. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, allemand très apprécié, -...

  • Conseiller(ère) en Séjour Touristique

    il y a 7 jours

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Fougères Temps plein

    **Pour renforcer l’équipe sur sa mission d’accueil et de conseil, l’Office de Tourisme DESTINATION FOUGERES recrute en alternance un (e) conseiller (ère) en séjour, véritable ambassadrice - ambassadeur du territoire.** **Description de la mission**: **1. Une mission principale : l’accueil, l’information et le conseil en séjour.** - Accueil...

  • Conseiller(ère) en Séjour Office de Tourisme Ile

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2023 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Postes à pourvoir de Mai à fin Septembre obligatoirement. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, Allemand très...

  • [cdd] Conseiller en Sejour

    il y a 4 semaines

    Nantes, France OFFICE DE TOURISME DE L'ILE DE NOIRMOUTIER Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Vendée / **OFFICE DE TOURISME DE L'ILE DE NOIRMOUTIER** **[CDD] Conseiller en sejour ( ) (H/F)**: Participez à la promotion touristique de l'Ile de Noirmoutier, située sur la côte vendéenne. L'Office de Tourisme dispose de 2 bureaux d'informations touristiques ( Barbâtre et Noirmoutier en L'ile), dans lesquels vous serez...

  • Conseiller(E) en Séjour/ Chargé(E) de

    il y a 4 semaines

    Nantes, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE VITRE Temps plein

    Conseiller(e) en Séjour: Accueil et information des visiteurs sur le territoire Conseils personnalisés en adéquation avec leurs besoins et être force de vente Traitement des demandes guichet, téléphone, mail, courrier Valorisation de l'offre touristique du territoire Gestion de l'espace accueil : boutique, documentation, stock Gestion de...

  • [cdd] Conseiller en Sejour

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Communauté de Communes ILE DE NOIRMOUTIER Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Vendée / **COMMUNAUTÉ DE COMMUNES ILE DE NOIRMOUTIER** **[cdd] conseiller en sejour / guide touristique (h/f)**: Rejoignez une équipe dynamique et partagez une expérience professionnelle valorisante en participant à la promotion touristique de l'île de Noirmoutier, située sur la côte vendéenne. L’Office de Tourisme...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 4 semaines

    Nantes, France OTI La Baule Prequ'ile de Guérande Temps plein

    _**Présentation de l’entreprise**_ « La Baule - Presqu’Ile de Guérande » est le territoire emblématique français de la côte Atlantique, riche de la diversité de ses 15 communes (VAH, Petites cités de caractère, etc) et résolument tourné vers un tourisme de qualité. L’Office de Tourisme Intercommunal (statut SPL), en charge du...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 7 jours

    Nantes, France OTI La Baule Prequ'ile de Guérande Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** « La Baule - Presqu’Ile de Guérande » est le territoire emblématique français de la côte Atlantique, riche de la diversité de ses 15 communes (VAH, Petites cités de caractère, etc) et résolument tourné vers un tourisme de qualité. L’Office de Tourisme Intercommunal (statut SPL), en charge du...

  • Assistant ou Assistante Comptable Volant-e

    il y a 7 jours

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : 61355A Emploi permanent Service conseil et qualité comptable Direction finances et commande publique 25 rue Pitre Chevalier Profil souhaité: Filière administrative Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de...

  • Cadre Polyvalent Volant ou Polyvalente Volante

    il y a 8 heures

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-Cadre-volant Emploi temporaire Service solidarité Nantes Délégation Nantes 26 bd Victor Hugo Durée / Période : du 10 juin 2024 au 31 décembre 2024 Profil souhaité: Filière administrative ; Filière médico-sociale Catégorie A Aide : A Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories...

  • Responsable de Résidence Volant(E)

    il y a 4 semaines

    Nantes, France CAP WEST Temps plein

    Initiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 4 semaines

    Nantes, France SIEGE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....

  • Animateur/animatrice de Séjour

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Association les Francas de la Mayenne Temps plein

    CONTEXTE DU RECRUTEMENT : encadrement/ANIMATION des séjours de cohésion 2023 L’édition 2023 du SNU offre l’opportunité à de jeunes volontaires de 15 à 17 ans de participer à un séjour de cohésion de 13 jours. Le personnel encadrant sera recruté pour chaque session sur 15 jours consécutifs sur les missions suivantes:  Préparation du...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois

    Nantes, France Office de tourisme de l'île d'Oléron et du bassin de Marennes Temps plein

    En tant qu'ambassadeur.rice de notre destination, tu accueilleras nos visiteurs français et internationaux avec le sourire. Tu les conseilleras sur l'ensemble des activités disponibles dans notre magnifique région, en veillant à répondre à leurs besoins et à leurs envies. De plus, tu aideras à maintenir un espace d'accueil convivial et propre, en...

  • Stage - Conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, France HOOMY Temps plein

    Description de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...

  • [saisonnier] Jardinier(ère)

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Commune de Chemillé-en-Anjou Temps plein

    **Saisonnier / Maine-et-Loire / **COMMUNE DE CHEMILLÉ-EN-ANJOU** **[SAISONNIER] Jardinier(ère) - Jardin Camifolia**: Située entre la région d’Angers et le Choletais, Chemillé-en-Anjou est une commune facilement accessible (Gare TER, accès routier et autoroutier). Ancrée dans le territoire des Mauges, particulièrement connue pour la culture des...

  • Conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, France HOOMY Temps plein

    Description de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...

  • Réceptionniste (H/F) Back Et Front Office

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Sunêlia Interlude - Hôtel de Plein Air 5 étoiles Temps plein

    Le Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche un.e Réceptionniste Front et Back office afin compléter ses équipes de la saison 2023 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude**: Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au Bois-Plage-en-Ré,...

  • Receptionniste en Front Office

    il y a 7 jours

    Nantes, France Sunêlia Interlude - Hôtel de Plein Air 5 étoiles Temps plein

    **Poste logé** Le Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche un.e Réceptionniste Front office afin de compléter ses équipes de la saison 2023 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude**: Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au...

  • Assistant ou Assistante Comptable Volant ou Volante

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : S-923 Emploi permanent Service conseil et qualité comptable Direction finances et commande publique 23 rue Pitre Chevalier Profil souhaité: Filière administrative Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de...