Agent de Support Expérimenté

il y a 1 mois


SaintGeoursdeMaremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

_Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._
- **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées._
- Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31))._

Dans le cadre d’une création de poste, **FMS-EA recherche un agent de support trilingue Français, Allemand, Anglais ou Français, Espagnol, Anglais (F/H)**

**Le poste**

Directement rattaché(e) au chef d’équipe Support, l’agent de support a pour rôle, d’assurer un accueil téléphonique, d’étudier une demande client, de renseigner et d’orienter le client selon sa demande.

L’agent de support intervient principalement auprès des utilisateurs par téléphone, en agent virtuel et/ou mail dans leur langue, Français, Allemand, Anglais, Espagnol sur:

- Le fonctionnel Ressources Humaines et Achats dans un contexte international

**Le profil**

Idéalement issu(e) de formation BAC+2, vous justifiez d’une première expérience en tant qu’agent de support ou en centre d’appels.

Vous disposez d’un fort esprit d’équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, vos capacités rédactionnelles ainsi que votre capacité d’adaptation.

Vous poss
- dez la capacité à capitaliser les informations et les rendre accessible aux autres. Vous faites preuves de pédagogie et détenez les qualités nécessaires pour former et accompagner l’équipe.

Vous aimez la polyvalence et vous disposez d’une excellente capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.

De nature organisé(e), vous travaillez en toute autonomie et possédez les qualités nécessaires pour être réactif et rigoureux.

Vous possédez des connaissances de base des outils de ticketing et de la suite Office (Word, Excel, Outlook,). **La polyvalence des langues : Français, Anglais, Allemand ou Français, Anglais, Espagnol est indispensable pour ce poste.**

Une connaissance du domaine des Ressources humaines et des Achats sont un véritable atout pour ce poste.

Le poste est basé à St Geours de Maremne (40) CDI 35 h / semaine du lundi au vendredi.

**Avantages sociaux de l’entreprise**:

- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’ancienneté
- CSE à compter de 3 mois d’ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily

Démarrage prévu le 01/02/2023

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 800,00€ à 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (40230 Saint-Geours-de-Maremne)

Date de début prévue : 23/02/2023



  • Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...

  • Agent de Support Niveau 2

    il y a 4 jours


    Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...

  • Agent de Support

    il y a 4 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...

  • Agent support Niveau2

    il y a 3 jours


    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du posteDans le cadre d’une création de poste, FMS-EA recherche un agent de support Niveau 2, Anglophone / Francophone (F/H).Le poste est directement rattaché(e) au chef d’équipe Support, l’agent de support a pour rôle d’aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques liés principalement aux logiciels, et...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le...

  • Agent Service Desk

    il y a 1 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...

  • Agent de quai F/H

    il y a 6 jours


    Saint-Geours-de-Maremne, France Synergie Mont de Marsan Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Agent de quai F/H

    il y a 7 jours


    Saint-Geours-de-Maremne, France Synergie Mont de Marsan Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Agent de quai F/H

    il y a 7 jours


    Saint-Geours-de-Maremne, France Synergie Mont de Marsan Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Transports PORTMANN et Fils Temps plein

    PORTMANN est une société familiale dont le siège sociale est basé à Sausheim (68), notre croissance soutenue nous amène à recruter des profils de toute nature. Notre volonté est d’accompagner nos clients sur plusieurs axes, la logistique, le transport, le conseil et l’affrètement. PORTMANN recrute un(e) AGENT ADMINISTRATIF TRANSPORT CONFIRME...


  • Saint-Jean-de-Niost, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de Logisticien, qui sera rattaché.e au Responsable Logistique d'une équipe de 6 personnes. En collaboration avec les différents services de l'entreprise, le logisticien organise les flux de marchandises, en respectant les délais impartis, et en minimisant les coûts. Vos missions seront: - Planification...


  • Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Toit Immobilier Agence Denfert Rochereau Temps plein

    Poste proposé: Agent immobilier TOIT IMMOBILIER est un groupe indépendant de 4 agences immobilières situées dans le 14ème arrondissement parisien et à Malakoff (92). Depuis 2012, nos agences ont su tisser un véritable réseau local et se faire une place incontournable sur le marché de la Rive Gauche et du sud parisien. Notre réseau est avant tout...


  • Saint-Nazaire, France POLYCLINIQUE DE L'EUROPE Temps plein

    **Etablissement** Proche de l’Océan, la **Polyclinique de l’Europe**, du Groupe Vivalto Santé, est un établissement de santé privé médico-chirurgical de proximité. Doté de 3 pôles d’activités reconnus : Chirurgie & Soins Critiques, Cardiologie et Médecine Polyvalente, l’établissement compte 156 lits et places, un plateau technique...


  • Saint-Avé, France SAFTI Temps plein

    Lancez-vous dans l'immobilier avec SAFTI !Pourquoi rejoindre SAFTI?Débutant ou expérimenté, vous êtes formé et accompagnéVous travaillez de chez vous sans contrainte de tempsVous bénéficiez d'une rémunération attractive, de 70 à 99% des honoraires d'agencePlus de 150 professionnels vous suivent tout au long de votre carrière chez SAFTIVous...

  • Agent Technique

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-de-Crau, France HOTEL IBIS BUDGET SAINT-MARTIN-DE-CRAU Temps plein

    Nous recherchons un Agent technique (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vos responsabilités: Effectuer des réparations sur différents supports d’agrément (peinture, revêtement de sol, menuiserie, plomberie, électricité ), Contribuer au bon fonctionnement et à l'entretien de l'établissement, en respectant les règles de sécurité en vigueur et...


  • Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôpitaux Paris est Val de Marne Temps plein

    L'établissement Présentation de l'établissementIdéalement situés aux portes de Paris en bordure du bois de Vincennes dans un cadre historique et verdoyant, les Hôpitaux de Saint-Maurice (HSM) – établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire 94 Nord - sont dédiés aux soins de suite et réadaptation adulte et enfant (filières...


  • Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Pour intégrer l'équipe Support, nous recherchons un Administrateur systèmes et réseaux expérimenté (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de niveaux 2 et 3 sur les périmètres Infrastructure, Virtualisation, Système, Sécurité et Sauvegarde.- Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance...


  • Saint-Marcel, France FedEx Temps plein

    En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux...