Cdd - Chargé de Produit Après-vente (H/F)

Il y a 5 mois

Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

Job description

Ce CDD est à pourvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny.

**Missions principales**

Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes:
I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations:

- Analyse approfondie des produits confiés et évaluation de la réparabilité
- Suivi méticuleux des réparations et des fournisseurs
- Contrôle rigoureux de la qualité des réparations effectuées

II. Communication et Coordination au Sein de l'Équipe:

- Priorité accordée à la communication centrée sur le client
- Renforcement des liens avec les équipes métiers et partage de la veille qualité
- Alerte proactive des problèmes complexes à la hiérarchie pour garantir le respect des engagements

III. Coordination et Amélioration de l'Après-Vente:

- Rapports précis et pertinents pour assurer une coordination efficace
- Initiative pour améliorer la réparabilité des modèles dans le périmètre défini
- Participation active aux revues de détails et aux réunions de qualité pour garantir le bon déroulement de l'activité après-vente.

**Profil**

Nous recherchons une personne avec les prérequis suivants:

- Anglais courant
- Expertise produit
- Polyvalence
- Esprit dynamique et force de proposition
- Organisation et gestion des délais
- Rigueur
- Capacité d’analyse et de synthèse

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.About the entity

Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
- Contract type:
Temporary
- Country:
France
- City:
BOBIGNY, Île-de-France
- Job:
Supply Chain and Purchasing
- Experience:
Beginners accepted
- Company:
HERMES SELLIER

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    Bobigny, France Hermès Paris Temps plein

    STAGE - Chargé de Produits Après-Vente (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Qualité - Qualité - Start date - 01/01/2025 - Years of Experience - Beginners accepted - Contract Type - Internship contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES BOBIGNY - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 09/10/2024 à 08:23 - À propos...

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  • Stage - Chargé de produits Après Vente

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous êtes en poste chez Hermès Commercial- Direction de la Central Supply & After-Sales, rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.L'objectif principal de votre rôle est de gérer les produits après-vente, en garantissant la qualité et la satisfaction des clients.Pour ce faire, vous devrez :Gestion des Réparations et de la...

  • STAGE - Chargé de Produits Après-Vente (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur...

  • Chargé de produits Après Vente

    il y a 1 mois

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Le champ d'action de ce poste couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lesquels le...

  • Stage - Chargé de produits Après Vente

    Il y a 6 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...

  • Chargé de produit Après Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    L'objectif principal du poste Au sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente. Votre mission consiste à assurer la gestion et l'analyse des produits et des réparations, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès. ...

  • Cdi - Assistant Logistique Après-vente (H/F)

    il y a 5 jours

    Bobigny, France Hermès Paris Temps plein

    CDI - Assistant Logistique Après-Vente H/FEn bref Catégorie d'emploi - Supply Chain et Achats - Logistique, Transport, Stockage - Years of Experience - Minimum 1 year - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES BOBIGNY - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 25/11/2024 à 02:35 - À propos de l'équipe Hermès Commercial...

  • Alternance - Assistant Relation Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Paris Temps plein

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  • Cdi - Gestionnaire de Stock AprÈs-vente

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **08.10.2024** CDI - Gestionnaire de stock Après-vente Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Travail : Supply Chain et Achats Expérience : Minimum 1 an Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous...

  • Cdi - Gestionnaire de Stock AprÈs-vente

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **08.10.2024** CDI - Gestionnaire de stock Après-vente Contract type: Regular position Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Supply Chain and Purchasing Experience: Minimum 1 year Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales -...

  • Cdi - Gestionnaire de Stock Après-vente

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Paris Temps plein

    CDI - Gestionnaire de stock Après-venteEn bref Catégorie d'emploi - Supply Chain et Achats - Logistique, Transport, Stockage - Start date - 04/11/2024 - Years of Experience - Minimum 1 year - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES BOBIGNY - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication -...

  • Responsable Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte de TravailAu sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente.Poste basé à Bobigny.Missions PrincipalesDans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès, vos missions sont les suivantes :I. Gestion...

  • Cdd - Charge D'activites Commerciales (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Paris Temps plein

    CDD - CHARGE D'ACTIVITES COMMERCIALES H/FEn bref Catégorie d'emploi - Supply Chain et Achats - Généraliste - Years of Experience - Minimum 1 year - Contract Type - Limited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES BOBIGNY - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 15/10/2024 à 11:52 - Le poste en détail **CDD de...

  • Spécialiste en Commerciaux Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier à la recherche de professionnels compétents en gestion de flux commerciaux pour les produits finis et les retours de produits.Les candidats sélectionnés seront chargés de la gestion des opérations logistiques, de la gestion commerciale et des opérations de douane et de transport pour les produits...

  • Titre de Stage

    il y a 2 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Description du PosteLa Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial recherche un Stage - Chargé de produits Après Vente pour renforcer son équipe.

  • Cdd - Opérateur Logistique (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Paris Temps plein

    CDD - Opérateur Logistique H/FEn bref Catégorie d'emploi - Supply Chain et Achats - Logistique, Transport, Stockage - Start date - 25/03/2024 - Contract duration (In Month) - 7 - Years of Experience - Beginners accepted - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - BOBIGNY, Île-de-France, France - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de...

  • Cdd - Opérateur Logistique (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste **Elements de contexte**: Mission basée à Bobigny, accessible en transports en commun. Contrat à durée déterminée de 7 mois à pourvoir dès que possible. **Principales activités**: Au sein de notre plateforme logistique, vous participez à notre activité logistique et à l’acheminement des produits finis vers notre réseau...