Conseiller Relation Clients à Distance

Il y a 3 mois

Olivet, France Axereal Temps plein

**L'entreprise**:

- Présentation
- Axéréal : un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale.
Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et stimulant.
Engagez-vous aux côtés de 11 000 agriculteurs collectivement associés et de 4 000 collaborateurs dans des projets innovants et ambitieux.
Evoluez dans un groupe international - 18 pays - aux activités multiples - Malt, Meunerie et Alimentation animale - et qui réalise un chiffre d’affaires de 4,3 milliards d’euros.
Rencontrez des managers qui vous feront confiance et vous permettront de vous épanouir dans un contexte de travail propice à l’esprit d’initiative et à l’autonomie.

**Missions essentielles**:
Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons un Conseiller relation clients à distance h/f en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 4 personnes.

Vos objectifs seront:

- Contribuer à faire croitre le chiffre d'affaires et gagner des parts de marché (2/3 du temps)
- Accompagner nos agriculteurs à l'utilisation des outils d'aide à la décision (1/3 du temps avec pics saisonniers)

Vous travaillerez en lien avec les 6 directeurs de région, la responsable ecommerce et le responsable marketing afin de définir une grille d'actions ciblées et coordonnées. Ces actions seront planifiées en fonction des priorités business et de l'actualité des activités agricoles.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Effectuer des appels sortants pour la prospection et la vente lors d'opérations flash,
- Traiter des appels et mails entrants tout en identifiant des opportunités de ventes complémentaires,
- Participer à l'animation commerciale du site ecommerce (relances paniers par exemple),
- Appui technique auprès des agriculteurs sur certains outils d'aide à la décision,
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement avec l'exigence de qualité attendue,
- Travailler en transverse avec différents services.

Votre mobilité à Olivet vous pose question ? Cet aspect pourra être abordé au fil du processus de recrutement. Vous avez possibilité de réaliser deux jours de télétravail par semaine.

**Profil / Compétences requises****:
De formation Bac+2/3 dans le domaine du Commerce, la connaissance du milieu agricole est un plus.

Doté d'un excellent relationnel, vous souhaitez développer une réelle dimension polyvalente dans votre travail au sein d'un Groupe international qui recherche des profils évolutifs.
- Vous appréciez travailler en équipe et interagir avec les autres services de l'entreprise de manière transversale, vos atouts pour réussir sont les suivants:
- Esprit commercial
- Autonomie / Travail en équipe / Polyvalence / Flexibilité / Disponibilité / Réactivité
- Disposer d’un sens aigu du service client
- Résistance au stress
- Bonne capacité d’adaptation & savoir gérer les imprévus
- Aisance rédactionnelle
- Véhiculer l'image de l'entreprise au regard des valeurs du groupe

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

**Avantages****:

- Nous vous offrons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure:
- Un parcours d’intégration
- Un package de rémunération : Fixe+ 13emois + Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Intéressement et Participation selon les résultats en vigueur
- Une Politique Handicap et Diversité.

  • Conseiller Relation Clients à Distance

    Il y a 3 mois

    Olivet, France Axéréal Temps plein

    Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons un Conseiller relation clients à distance h/f en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 4 personnes. **Vos objectifs seront**: - Contribuer à faire croitre le chiffre d'affaires et gagner des parts...

  • Conseiller Relation Clients à Distance

    Il y a 3 mois

    Olivet, France AXEREAL Temps plein

    **Axéréal**: un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale. Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et stimulant. Engagez-vous aux côtés de 11 000...

  • Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 4 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    En tant que Chargé.e de Relation Client à Distance au sein de l'AFPA, vous serez responsable du suivi et de la satisfaction de nos clients. Sous la direction de la Responsable Relation Clients, vos missions principales seront :Gestion des demandes client : Vous prendrez en charge les demandes des clients avec dynamisme (par téléphone, email ou SMS) en...

  • Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 4 mois

    Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer notre Centre de Relation Clients d'Olivet (45), c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables (cadre silencieux, doubles écrans, horaires, télétravail ), une rémunération...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    **Mission**Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :1. La prise en charge des demandes Clients :Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.2. Informer et accompagner le client sur l'offre de service,...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    Il y a 4 mois

    Olivet, France Afpa Temps plein

    Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients:Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms…) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l’offre de service, les étapes du...

  • Conseiller en Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Olivet, France DESTIA Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. **Vos principales missions...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    **Mission**Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients :Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les...

  • Conseiller Relation Client Client Retraite

    Il y a 3 mois

    Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client retraite - F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: - Vous serez...

  • Conseiller en Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Olivet, France DESTIA Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos principales missions...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 6 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    MissionVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les étapes...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 13 heures

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 5 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 1 semaine

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 7 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...

  • Alternance - Conseiller Relation Client Action

    Il y a 3 mois

    Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE REF. **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Action Social F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons...

  • Conseiller en relations clients H/F

    Il y a 4 mois

    Olivet, France DESTIA Temps plein

    Mission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...

  • Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à

    Il y a 4 mois

    Olivet, France Afpa Temps plein

    Le centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa **Formateur.trice Conseiller.e relation clients à distance H/F.** Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux...