Conseiller Relation Clients à Distance

Il y a 5 mois

Olivet, France Axereal Temps plein

**L'entreprise**:

- Présentation
- Axéréal : un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale.
Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et stimulant.
Engagez-vous aux côtés de 11 000 agriculteurs collectivement associés et de 4 000 collaborateurs dans des projets innovants et ambitieux.
Evoluez dans un groupe international - 18 pays - aux activités multiples - Malt, Meunerie et Alimentation animale - et qui réalise un chiffre d’affaires de 4,3 milliards d’euros.
Rencontrez des managers qui vous feront confiance et vous permettront de vous épanouir dans un contexte de travail propice à l’esprit d’initiative et à l’autonomie.

**Missions essentielles**:
Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons un Conseiller relation clients à distance h/f en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 4 personnes.

Vos objectifs seront:

- Contribuer à faire croitre le chiffre d'affaires et gagner des parts de marché (2/3 du temps)
- Accompagner nos agriculteurs à l'utilisation des outils d'aide à la décision (1/3 du temps avec pics saisonniers)

Vous travaillerez en lien avec les 6 directeurs de région, la responsable ecommerce et le responsable marketing afin de définir une grille d'actions ciblées et coordonnées. Ces actions seront planifiées en fonction des priorités business et de l'actualité des activités agricoles.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Effectuer des appels sortants pour la prospection et la vente lors d'opérations flash,
- Traiter des appels et mails entrants tout en identifiant des opportunités de ventes complémentaires,
- Participer à l'animation commerciale du site ecommerce (relances paniers par exemple),
- Appui technique auprès des agriculteurs sur certains outils d'aide à la décision,
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement avec l'exigence de qualité attendue,
- Travailler en transverse avec différents services.

Votre mobilité à Olivet vous pose question ? Cet aspect pourra être abordé au fil du processus de recrutement. Vous avez possibilité de réaliser deux jours de télétravail par semaine.

**Profil / Compétences requises****:
De formation Bac+2/3 dans le domaine du Commerce, la connaissance du milieu agricole est un plus.

Doté d'un excellent relationnel, vous souhaitez développer une réelle dimension polyvalente dans votre travail au sein d'un Groupe international qui recherche des profils évolutifs.
- Vous appréciez travailler en équipe et interagir avec les autres services de l'entreprise de manière transversale, vos atouts pour réussir sont les suivants:
- Esprit commercial
- Autonomie / Travail en équipe / Polyvalence / Flexibilité / Disponibilité / Réactivité
- Disposer d’un sens aigu du service client
- Résistance au stress
- Bonne capacité d’adaptation & savoir gérer les imprévus
- Aisance rédactionnelle
- Véhiculer l'image de l'entreprise au regard des valeurs du groupe

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

**Avantages****:

- Nous vous offrons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure:
- Un parcours d’intégration
- Un package de rémunération : Fixe+ 13emois + Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Intéressement et Participation selon les résultats en vigueur
- Une Politique Handicap et Diversité.

  • Conseiller Relation Clients à Distance

    Il y a 5 mois

    Olivet, France Axéréal Temps plein

    Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons un Conseiller relation clients à distance h/f en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 4 personnes. **Vos objectifs seront**: - Contribuer à faire croitre le chiffre d'affaires et gagner des parts...

  • Conseiller Relation Clients à Distance

    Il y a 5 mois

    Olivet, France AXEREAL Temps plein

    **Axéréal**: un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale. Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et stimulant. Engagez-vous aux côtés de 11 000...

  • Spécialiste en Relation Client à Distance

    il y a 1 jour

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    MissionVous rejoignez notre équipe Afpa comme Spécialiste en Relation Client à Distance. Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients :Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les...

  • Spécialiste Relation Client à Distance

    il y a 3 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...

  • Spécialiste en Relation Client à Distance

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    MissionVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les étapes...

  • Spécialiste en Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions clésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes ClientsPrendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les...

  • Gestionnaire Relation Cotisant

    il y a 1 mois

    Olivet, France URSSAF DU CENTRE Temps plein

    **Gestionnaire Relation Cotisant - Accueil Téléphonique en alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Olivet - NIVEAU 3 - NVHADD98661 **URSSAF DU CENTRE**: Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.ProfilNous recherchons quelqu'un qui...

  • Conseiller en Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Olivet, France DESTIA Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos principales missions...

  • Conseiller Relation Client Client Retraite

    Il y a 5 mois

    Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client retraite - F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: - Vous serez...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    Il y a 5 mois

    Olivet, France Afpa Temps plein

    Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients:Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms…) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l’offre de service, les étapes du...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...

  • Conseiller en relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d'assurer les appels entrants des bénéficiaires et de les renseigner. La mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients sont assurés par le centre de relations client, basé à Olivet (45).Compétences requisesVous avez une expérience en gestion de la...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions clésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes ClientsPrendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les...

  • Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance

    il y a 3 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions clésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes ClientsPrendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les...

  • Alternance - Conseiller Relation Client Action

    Il y a 5 mois

    Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE REF. **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Action Social F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons...

  • Conseiller en relations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Vos principales missions seront...

  • Conseiller en relations clients H/F

    Il y a 5 mois

    Olivet, France DESTIA Temps plein

    Mission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Médéric Temps plein

    Poste de Conseiller relation client - domaine Action socialeVous rejoignez notre équipe de Conseillers relation client retraite, travaillant sur le site d'Olivet.Compétences requisesExpérience réussie en contact avec le clientCapacité à faire preuve d'empathie et de résiliencePrise de recul et capacité à gérer les conflitsResponsabilitésAssurer le...