Superviseur Responsable de Centre

Il y a 7 mois


Paris, France UPS FRANCE Temps plein

Le Superviseur Responsable de centre coordonne, anime et dirige l’ensemble de son équipe. Il est garant de l’organisation et du bon fonctionnement d’un centre.

Ces missions s’exercent conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et valeurs de l’entreprise.

**Missions Principales du Poste**

Management
- Manager et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée
- Evaluer et former régulièrement ses équipes
- Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs, tout en optimisant les ressources humaines et matérielles
- Collaborer avec les équipes des opérations package en respectant les activités et les couts
- Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations de l’entreprise (Process et Stratégie)
- Répondre aux différentes problématiques des Team Leader
- Assurer les relations avec les Instances Représentatives du Personnel
- Animer et fédérer ses équipes

Opérationnel
- Participer, avec sa hiérarchie, aux lancements des nouvelles activités
- S’assurer du respect de la réglementation et du bon fonctionnement du centre
- Analyser les cahiers des charges et faire exécuter les prestations par les Responsables Opérationnels et/ou Responsable d’Exploitation, de manière à respecter les exigences clients
- Garantir le bon déroulement de l’activité en planifiant les contrôles et les faisant exécuter
- Participer au bon déroulement des audits internes, dresser puis suivre les plans d’actions qui en découlent

Gestion budgétaire
- Gérer, contrôler et maîtriser le budget
- S’assurer de la bonne productivité du centre
- Détecter les écarts par rapport aux objectifs fixés et corriger les déviations
- Etre garant de la validation des factures liées à l’activité dont il a la charge

Relation client
- Superviser la relation client en collaboration avec les services commerciaux et les équipes techniques, afin d’assurer le niveau de qualité des prestations
- Valider ou définir les axes d’amélioration des prestations
- Communiquer à sa hiérarchie toute information d’ordre commercial, économique ou concurrentiel pouvant orienter l’action commerciale

**Reporting**
- Construire et assurer le suivi des tableaux de bord liés à son activité
- Reporter de manière régulière auprès de son responsable hiérarchique
- Suivre les reporting des Team Leader
- S’assurer que l’ensemble des reportings soient réalisés en temps et en heure
- Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement et communiquer auprès de son équipe sur les actions correctives
- Suivre, rendre compte de tout dysfonctionnement et mettre en place les actions correctives
- Bac +3 minimum
- Connaissances en logistique ou en transport de marchandises
- Management des équipes
- Maitrise de l’environnement informatique interne
- Bonnes connaissances du Pack-Office
- Anglais opérationnel courant
- Expérience de 2 ans dans le management des équipes
- Sens de la communication
- Esprit vif
- Sens de l’écoute
- Réactivité

**Informations utiles**:

- CDI
- Forfait Jour
- Emploi de Jour
- Jours travaillés Lundi au Vendredi

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel


  • Superviseur Centre D'appel

    il y a 1 semaine


    Paris 12e, France MAC ERCI INTERNATIONAL Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la Responsable du Service Client, vous évoluerez sur un site comptant environ 200 collaborateurs. En tant que Manager Commercial, vous serez en charge de driver, piloter, suivre et challenger l équipe de télé-vendeurs dont vous aurez la charge. Dans le cadre de vos missions, vous serez garant de l animation d une équipe...


  • Paris 20e, France Prodigious France Temps plein

    Description de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle mutation, **Prodigious**, leader sur son marché, échappe à la norme et s’engage à mettre en lumière les visions d’inventeurs engagés. Nourri par l’expertise de ses 430 talents, par l’innovation et la performance, **Prodigious** réinvente la **production publicitaire** avec son modèle...


  • Paris, France Centre de santé Marie Thérèse Temps plein

    Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et travailler sur des projets variés et challengeants, alors n’attendez plus et venez nous rejoindre en tant que responsable de centre de santé ! A ce titre, vous exercerez les missions suivantes: - La gestion opérationnelle du centre en assurant l’organisation des activités et des équipes, - Le...


  • Paris, France Centre Médical Europe Temps plein

    **Emploi du temps**: - Du Lundi au Vendredi - Ouverture du service du Lundi au Samedi 8h - 19h **Contexte de travail**: - Centre de santé multidisciplinaire - plus de 15 cabinets d'Omnipratique, Pédodontie, Orthodontie, Implantologie, Parodontologie **Profil recherché** Responsable d'un Centre dentaire **L'établissement** Association à but non...


  • Paris, France Centre Médical Europe Temps plein

    **Emploi du temps**: - Du Lundi au Vendredi - Ouverture du service du Lundi au Samedi 8h - 19h **Contexte de travail**: - Centre de santé multidisciplinaire - plus de 15 cabinets d'Omnipratique, Pédodontie, Orthodontie, Implantologie, Parodontologie **Profil recherché** Responsable d'un Centre dentaire **L'établissement** Association à but non...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la...

  • Superviseur Cg

    Il y a 5 mois


    Paris, France Moving Picture Company Temps plein

    **Description de l'entreprise** MPC Paris, membre de Technicolor Group depuis 2015, est spécialisée dans la création d’effets visuels numériques, et la post-production. Depuis 40 ans, nous plaçons la créativité au centre de nos activités d’image. Forts d’infrastructures dédiées aux longs-métrages et à la série TV, nos équipes développent...


  • Paris, France Centre Médical Europe Temps plein

    **Emploi du temps**: - Du Lundi au Vendredi - Ouverture du service du Lundi au Samedi 8h - 19h **Contexte de travail**: - Centre de santé multidisciplinaire - plus de 15 cabinets d'Omnipratique, Pédodontie, Orthodontie, Implantologie, Parodontologie **Profil recherché** Nous recherchons un(e) responsable de centre dentaire et orthodontie pour...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 7 mois


    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Superviseur (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD91322 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: La CPAM du Val de Marne recherche son futur **superviseur** **au sein de sa plateforme de services. Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance Maladie. C'est également...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 7 mois


    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Superviseur (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD87531 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: La CPAM du Val de Marne recherche son futur **superviseur** **au sein de sa plateforme de services. Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance...

  • Superviseur Cg

    il y a 6 jours


    Paris, France Moving Picture Company Temps plein

    Description de l'entreprise MPC Paris est une entreprise française spécialisée dans la création d’effets visuels numériques, et la post-production. Depuis 35 ans, nous plaçons la créativité au centre de nos activités d’image. Forts d’infrastructures dédiées aux longs-métrages et à la série TV, nos équipes développent outils et talents...


  • Paris 4e, France Finders. Temps plein

    FINDERS, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profil cadres dans le secteur de la restauration, recrute un Superviseur rattaché au Franchisé, le Superviseur de restaurants H/F est responsable direct de la gestion des restaurants de son périmètre. Il doit superviser et coordonner l’ensemble des effectifs des restaurants de son...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Superviseur Réception

    il y a 1 semaine


    Paris, France MEININGER Hotels Temps plein

    **SUPERVISEUR RÉCEPTION (H/ F/ D)**: **MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes**: CDI **Nous cherchons un superviseur réception (h/f/d) pour se joindre à notre équipe!** **LES HÔTELS MEININGER**: MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration...

  • Superviseur (F/H)

    Il y a 7 mois


    Paris 10e, France ROGERVOICE Temps plein

    Descriptif du poste Sans être un centre de relations clients comme les autres, Rogervoice cherche le ou la Superviseur qui saura l’accompagner au quotidien et qui aura pour missions principales: - Maintenir un environnement de travail positif et motivant, favorisant une culture d’entreprise collaborative et respectueuse - Assurer le respect des...

  • Shift Superviseur

    il y a 5 jours


    Paris 13e, France Starbucks Temps plein

    **Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau salon de café STARBUCKS CC ITALIE 2, nous recherchons un Shift superviseur (**_manager d'équipe - Adjoint_** ) en CDI.** Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses missions sont de ce...


  • Paris, France Mairie de Paris Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable de centre de PMI **CONTRAT** Détachement **DESCRIPTIF** Le service de PMI de la Ville de Paris assure les missions que le code de la santé publique a confiées à la PMI en tant quentité départementale. Il est réparti en huit territoires qui couvrent lensemble de la collectivité...


  • Paris, France THE NORTH FACE Temps plein

    SUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d’un excellent Superviseur/d’une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Paris Beaugrenelle (75015). The North Face est la plus importante société d’exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l’ordre établi. Nous créons...


  • Paris, France THE NORTH FACE Temps plein

    SUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d’un excellent Superviseur/d’une excellente Superviseuse de magasin pour rejoindre notre équipe de [VF - The North Face ] basée à [ Paris - Odeon]. THE NORTH FACE fait partie de VF, une société mondiale à l’origine de certaines des plus grandes marques lifestyle au monde. Si vous avez un...

  • Superviseur Réseaux

    Il y a 7 mois


    Paris, France OVHcloud Temps plein

    CDI- IT, Technologie & Produit- PARIS, FR, 75017- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Superviseur réseaux H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** - Intégrer l'équipe du NOC, en charge de surveiller et de coordonner les incidents et la maintenance liés au périmètre suivant : Réseaux, Datacenters et serveurs, - Faire partie d'un service de fait...