Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client

il y a 1 semaine


Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

**En bref **:Angers Centre - C**hargé(e) de la relation et de la satisfaction client** (H/F) - 26K B fixe - relation client
- assistannat commercial - chef de projet - Coordination-planification

**Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

Vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client, vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous

**Nos garanties pour vous**

***Forte autonomie

***Service à très forte valeur ajoutée et novateur

**Notre entreprise, Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre.

Nous recherchons activement notre futur **Chargé(e) de la relation et de la satisfaction client** (H/F) pour accompagner nos patients dans leur parcours de soins.

**Vous êtes garant d’une expérience client réussie **

A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et marketing:

- Vous êtes l’interlocuteur **privilégié de vos patients** et prenez le relais après-vente.
- Vous êtes garant de la satisfaction des patients pour que leur expérience de soins soit mémorable.
- Vous les accompagnez tout au long de leur parcours de soins:

- Vous **les assistez dans la planification **de chacune de leurs étapes de soins et vous coordonnez les rendez-vous avec la clinique.
- Vous **les assistez dans les réservations** de transports et d’hébergements pour faciliter l’organisation de leur séjour de soins.
- Vous **identifiez les opportunités** de ventes additionnelles, vous avez du rebond commercial et incitez aux parrainages.
- Vous prenez en charge **le suivi des patients **enpost traitement en lien avec les cliniques.

**Ce poste est fait pour vous si**

Vous êtes un facilitateur
- Dynamique, réactif, polyvalent, vous êtes profondément orienté satisfaction client et justifiez d’une première expérience réussie dans la relation et satisfaction client #Customer care
- Pédagogue et creatif, vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et vous faites preuve d’une grande qualité d’écoute.
- Organisé et rigoureux, vous êtes autonome, à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- **Vous n’avez pas de connaissances médicales ? Aucun problème, on vous forme en toute simplicité **

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Secteur d'activité dynamique et en pleine croissance
- Équipe dynamique et investie
- Parcours onboarding + +

**Nos avantages**
- De beaux locaux modernes, lumineux et en plein cœur d’Angers
- Une ambiance jeune avec un super esprit d’équipe
- Du télétravail à la demande
- Des voyages : Learning expédition au sein de nos cliniques partenaires

**Etes-vous prêt a relever le défi avec nous ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous motive à postuler à notre offre ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/09/2023



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    il y a 4 jours


    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Offre de stage Marketing / Relation Clients**: - Stage - Angers - NVHADD89630 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: Au sein de la CPAM de Maine et Loire, **le service Pilotage de la Relation Clients (PRC)** a comme mission principale de répondre aux attentes de nos clients et aux enjeux de l'Assurance Maladie. Il s'appuie sur des outils adaptés et met en place...


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    Angers, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...


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  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...


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    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...


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    **Votre Mission**: Votre agence ACTUAL ANGERS TERTIAIRE recrute un(e) Chargé(e) de relation locataires (h/f) pour l'un de ses clients basé à Angers. En tant que Chargé(e) de relation résidents, vous assurez le lien entre les locataires et les équipes travaux.Vos missions sont les suivantes: **Période de préparation du chantier**: - Planifier les...


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  • Angers, France GEA Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de la coordination logistique interne et client, de la gestion des contrats de maintenance, du traitement des offres et commandes, ainsi que du maintien des bases...