Hospitality Manager Référent

il y a 1 mois

Marseille, France VINCI Energies Temps plein

**OPAL continue de grandir Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi clients.**

Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseillais, à:
**Gérer l'exploitation dans son intégralité**:

- En autonomie sur les plannings de vos sites, vous êtes responsable de la planification de vos équipes.
- Pour garantir nos engagements contractuels, vous gérez, en alternance avec votre adjoint, les impondérables d'exploitation via la ligne d'astreinte.
- Maitrisant parfaitement les procédures de vos sites, vous savez qu'en fonction des urgences vous pouvez être amené(e) à assurer le remplacement de vos équipes.
- Afin d'assurer la conformité de nos engagements clients, vous réalisez des audits qualité auprès des équipes de votre périmètre et de celles de vos homologues.
- Pour les prestataires associées à notre prestation de services, vous réalisez le pilotage par des points quotidien et des revues de performances régulières.
- Garant de la sécurité de vos équipes, vous réalisez les causeries et vous assurez du bon port des EPI et de la bonne tenue du matériel.

**Être le manager de l'ensemble des richesses de son périmètre**:

- Interlocuteur privilégié des équipes, vous êtes le point de contact unique pour toutes les demandes de toute nature.
- Avec le service RH, vous participez au recrutement pour constituer vos équipes et vous assurez de la validation du parcours d'intégration dans le respect des processus OPAL.
- Participant à l'évolution de vos richesses humaines et du renforcement de leurs compétences, vous définissez et suivez leurs objectifs ainsi que la feuille de route associée.
- Avec l'appui du Responsable d'Affaires, vous déployer une organisation garantissant la continuité et la pérennité de l’exploitation.
Pour fédérer vos équipes, vous êtes force de proposition pour l'organisation d'évènements :coworking, afterwork, etc..

**Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client**:

- Garant de la prestation OPAL, vous vous assurez du respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
- Interlocuteur principal de notre client, vous réalisez un suivi régulier auprès de ce dernier et participez aux différents comités de pilotage en créant les supports associés.
- Pour valoriser les prestations, vous réalisez la mesure de notre performance au travers de reporting et de feedbacks opérationnels.
- Attentif(ve) aux opportunités de développement de la prestation, vous serez force de proposition sur les possibilités d'évolution de notre offre chez le client.
- Selon les sites, vous coordonnez la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires et en mesurez l'efficacité en termes de dynamique de développement, d’usage et de fidélisation.

**Véritable poste de terrain, vous êtes quotidiennement sur site au contact de vos équipes et de vos clients.**

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant:

- Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations.
- Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes.
- En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair.
- Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance.
- Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
- Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation.
- Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
- Enfin, vous mettez votre esprit analytique au service de l'amélioration permanente.

**Warum sollten Sie sich bewerben?**
Chez OPAL, on vous offre:

- Des horaires de bureau du lundi au vendredi
- Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir
- La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
- De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
- Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc
- OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classem

  • Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Armonia Hospitality Temps plein

    **Société**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. **Mission**: Vous êtes reconnu(e)...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Armonia Hospitality Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l’Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d’un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. VOTRE MISSION Vous êtes...

  • Hospitality Manager

    il y a 5 jours

    Marseille, France Armonia Hospitality Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. VOTRE MISSION Vous êtes reconnu(e)...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille 13e, France Armonia Hospitality Temps plein

    **Société**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. Armonia Hospitality place au cœur de...

  • Hospitality Manager Référent

    il y a 1 mois

    Marseille, France VINCI Energies Temps plein

    **OPAL continue de grandir ! Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi-clients.** Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseillais, à: **Gérer l'exploitation dans son intégralité**: - En autonomie...

  • Hospitality Manager Référent F/H

    il y a 4 semaines

    Marseille, France VINCI Energies en France Temps plein

    OPAL continue de grandir ! Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi-clients. Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseillais, à : Gérer l'exploitation dans son intégralité : En autonomie...

  • Hospitality Manager Référent F/H

    Il y a 2 mois

    Marseille, France TOUT L'TEMPS PRESS Temps plein

    OPAL continue de grandir ! Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi clients. Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseillais, à : Gérer l'exploitation dans son intégralité : En autonomie...

  • Hospitality Officer en alternance

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Tunon Temps plein

    Hospitality Officer en alternance Référence : Etablissement : Marseille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Hospitality Officer en alternance Type de contrat : Alternance Secteur : CoWorking & services aux entreprises ...

  • Hospitality Officer Marseille

    Il y a 2 mois

    Marseille, France VINCI Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Marseille. Au quotidien, vous aurez pour objectif: - D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. - De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois

    Marseille, France Mando Hospitality Temps plein

    Mando Hospitality est à la recherche de talents pour son nouveau restaurant, situé dans un cadre idyllique sur l’Île de Port-Cros. Actuellement le restaurant est en cours de rénovation pour offrir un environnement de travail efficace et plaisant. Si vous êtes passionné par le service, doté d'un sourire contagieux et désireux de vous épanouir...

  • Gouvernant(E) (H/F) Cdi Marseille

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Responsable Hospitality À HyÈres

    il y a 4 semaines

    Marseille, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Hyères**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras...

  • Responsable Hospitality à Hyères

    il y a 1 mois

    Marseille, France UCPA Temps plein

    Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité de la Directrice du village sportif de Hyères, **tu mets en œuvre la promesse de vente client et tu pilotes les enjeux Hospitality du site**. **TES MISSIONS PRINCIPALES**: - Tu manages, formes et coordonnes le travail des équipes Hospitality du centre, en veillant à la transversalité entre...

  • Hospitality Officer en alternance

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, notre Ecole Internationale Tunon Marseille recherche pour un de nos partenaires sur MarseilleUn(e) Hospitality Officer en alternance pour la rentrée 2021Véritable "Couteau Suisse", vos missions consisteront à gérer l’espace accueil et la personnalisation du service aux entreprises clientes. Pour...

  • Hospitality Assistant at Lapeetch, a Historic

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Okay, Perfect Temps plein

    We are in search of new talent to join our team at Okay, Perfect (an American company with operations in Grasse, France): a hospitality assistant at LaPeetch, our historic vacation rental, and home of the Courageous Cooking School in Grasse France. The Hospitality Assistant will manage the daily housekeeping at LaPeetch and help create a warm, welcoming...

  • Cadre Referent de Pole

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Unicancer Temps plein

    **L’**INSTITUT PAOLI CALMETTES **(IPC), Centre Régional de Lutte Contre le Cancer situé à Marseille, est un des acteurs majeurs dans la Lutte contre le Cancer en France.** Etablissement privé à but non lucratif, l’IPC mobilise aujourd’hui près de 1 800 personnes dans plus de 150 métiers différents pour assurer une mission de service public à...

  • Référent de Centre

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Game over Temps plein

    Poste de référent à Game Over Plan de Campagne - Aisance dans la relation client - Qualités managériales - Intelligence organisationnelle (priorisation des tâches) - Aisance avec les chiffres (gestion de la caisse) - Maintenance des salles (autonomie dans la réparation des salles) - Notions en anglais - Être force de proposition - Dynamique et...

  • Gestionnaire Référent

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ATOLL Temps plein

    Atrium Montpellier Groupe Atoll Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! Afin de renforcer les équipes et accompagner le développement de notre client spécialisé dans la location de matériel BTP/industrie, nous recherchons leur futur **Gestionnaire référent H/F en CDI.** **Missions**: - Manager l’équipe des gestionnaires et le...

  • Référent Paie

    il y a 1 mois

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Référent paie H/F - CDI - Marseille centre - 38/42K€ - Structure familiale - Management d’équipe - Flexibilité - Silae** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, cabinet dexpertise comptable ayant son siège à Marseille. Il est composé d’une équipe de 20 personnes et se distingue par son approche familiale, sa politique de...

  • Référent Culinaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France Camping le CASTELLAS Temps plein

    _Le Castellas, Camping 4 étoiles dans un parc de 24 hectares, au cœur d'une magnifique pinède, avec un grand espace aquatique et un accès direct à la plage, disposant de 990 emplacements. Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau restaurant, nous recherchons :_ - REFERENT CULINAIRE H/F_ - Être en capacité de manager une équipe entre 5 et 10...