Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-h

il y a 3 semaines

Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

**Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H**:

- CDI
- CARCASSONNE
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD91173

**CAF DE L'AUDE**:
Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise Nous recrutons un Gestionnaire Fraude qui renforcera l'équipe en charge de la lutte contre la fraude.

**Description du poste**:
Le Gestionnaire Fraude participera activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux.

Il contribuera au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste droit. Il sera en interaction avec les allocataires, les tiers en lien avec le dossier allocataire, les services internes, les partenaires de l'institution (autres organismes de la Sécurité sociale), les partenaires externes (administrations, etc.)

Si vous êtes retenu, vous analyserez et gérerez le dossier d'un allocataire en recueillant les informations nécessaires, en exploitant les pièces justificatives, en saisissant les informations sur NIMS tout en analysant l'origine d'un impact financier et en vérifiant la cohérence.
- Vous traiterez les rapports d'enquête et analyserez les indus pour un passage en suspicion de fraude
- Vous analyserez l'intentionnalité et les retours du contradictoire
- Vous préparerez l'instruction pour un passage en commission de fraude
- Vous notifierez l'indu ou les indus à l'allocataire
- Vous étudierez les recours (ou le contradictoire) formulés par l'allocataire
- Vous assurerez le suivi des décisions de la Commission Fraude dans le respect des voies d'observation de l'allocataire.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Savoirs_
- Connaitre les techniques de traitement d'un dossier et la gestion des risques
- Savoir-faire Métier_
- Savoir rechercher les informations sur nos bases documentaires et se tenir informé de l'actualité d'un sujet
- Connaitre les différents applicatifs Métier (NIMS, CORALI) et différents portails d'informations
- Maitriser les outils bureautiques (participer à l'élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles avec des modes opératoires ou des guides de procédures)
- Savoir-faire transverses_
- Réaliser ses activités en mettant en place des opérations régulières de contrôle et en veillant à la fiabilité des sources d'information
- Repérer et analyser les problématiques en jeu et à enjeu
- Calculer les droits hors historique afin de s'assurer du juste droit après avoir incrémenter les changements de situation (familiale, professionnelle, etc.)
- Se tenir informé des évolutions des moyens de contrôle, notamment les ciblages assis sur des technologies du Big Data
- Savoir-faire relationnels_
- Elaborer des messages écrits structurés en intégrant des éléments d'argumentions (par exemple, courrier d'explication, courte note, etc.)
- Communiquer de manière neutre et constructive en tenant compte des différentes positions des interlocuteurs de façon factuelle
- Apaiser une situation de tension en adoptant le mode de communication approprié.

**Votre formation**:
Vous **êtes Gestionnaire Conseil allocataire ou expert** et vous savez liquider des droits en vous appuyant sur **les bonnes pratiques** et en respectant **les processus** de liquidation. Vous êtes **agile sur les outils** numériques et collaboratifs. Vous **savez argumenter** avec des faits en mettant de côté vos aprioris. Vous n'êtes pas du genre à dire « c'était mieux avant » et vous êtes tourné vers le futur
- Votre profil :_
- Analyse, diagnostic
- Prise de recul
- Rigueur
- Travail collaboratif
- Adaptation.
- A la Caf, seules les compétences et les motivations comptent :_
- Vous savez** expliquer des règles de droits** sans jargon
- Vous savez** argumenter** de façon concise et synthétique
- Vous avez des **aptitudes relationnelles et rédactionnelles avérées**:

- Vous souhaitez concourir à la lutte contre la Fraude avec **self-contrôle et discernement**, postulez vite

**Informations complémentaires**:

- Intégrer la CAF de l'Aude, c'est aussi pouvoir bénéficier :_
- de RTT (selon votre temps de travail)
- d'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution
- d'un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives
- de tickets restaurant.

En tant qu'employeur socialement responsable, la CAF s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Contact**:

- Comment postuler ?_
- Vous mettrez à jour votre CV
- Vous rédigerez une lettre que vous personnaliserez avec vos motivations et votre projection sur le poste
- En objet de votre mail, vous préciserez l'intitulé du poste que vous voulez intégrer.

Quand vous le

  • Gestionnaire Fraude Niveau 4 H/F

    il y a 1 semaine

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    il y a 1 mois

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  • Conseiller Middle Office Fraude

    il y a 1 jour

    Carcassonne, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences bancaires et Caisses régionales du Crédit Agricole. Vos missions sont : Réception des appels...

  • Manager Recouvrement et Fraude F-H

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste assurera le management des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude, et les processus Qualité. Il conduira l'activité de chaque équipe que constitue le service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte d'objectifs fixés par la CNAF. Si vous...

  • Manager Recouvrement et Fraude F-H

    il y a 3 jours

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    Description du poste assurera le management des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude, et les processus Qualité. Il conduira l'activité de chaque équipe que constitue le service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte d'objectifs fixés par la CNAF. Si vous...

  • Conseiller Middle Office Fraude

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    Carcassonne, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

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  • Gestionnaire Conseil Allocataires Par Voie de

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    **Contexte**: La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de 80000 allocataires dans leur vie familiale, soit 48% de la population audoise. Pour assurer ses missions de service public, la Caf de l'Aude mobilise les compétences d'un effectif de plus de 200 salariés. Pour renforcer l'efficacité de...

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    il y a 1 mois

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