Téléopérateur - Chargé(E) D'assistance

il y a 3 semaines


Angers, France Pontoon Temps plein

Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à septembre 2024.

A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes:

- Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée.
- Mettre en oeuvre cette solution et coordonner les opérations avec nos différents partenaires (missionner des dépanneurs, garagistes, taxis, loueurs de voitures ) en fonction du problème que le client rencontre avec son véhicule.
- Tout au long de ce process, vous assurez une expérience-client d'excellente qualité, en étant à l'écoute de sa situation, en le rassurant et en mettant en oeuvre la meilleure solution pour lui venir en aide.

Quels profils recrutons-nous?? Peut-être le vôtre?

Nous recherchons des personnalités ayant à coeur de venir en aide à nos clients.

Vous aimez trouver des solutions et vous sentir utile, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l'aise dans la relation par téléphone (dynamisme, écoute active, sourire) et vous aimez travailler en équipe. Rejoignez-nous

**La rémunération proposée ?**

1 994,08 € brut/mois + majorations en fonction de votre planning (soirées, week-end...) + primes

**Les avantages si vous nous rejoignez ?**
- Opportunité de CDI à l'issue
- Tickets Restaurants
- Remboursement abonnement transports en commun
- Mutuelle à très haut niveau de garantie

Rejoindre Europ Assistance, c'est rejoindre l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires.

**Quelle est notre raison d'être??**

Nous prenons plaisir à apporter aux personnes et aux entreprises, des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de vie quotidienne et cela n'importe où, n'importe quand

Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
- Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance._



  • Angers, France Pontoon Temps plein

    **Europ Assistance **recherche activement des profils de **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en **CDI Temps plein** ou **Temps partiel**. **Vos missions sur ce poste** **?** - Après une **formation initiale de** **3 semaines**, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en...


  • Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

    Entreprise : Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 1 mois


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi/fin mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre...


  • Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

    Entreprise :Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024.A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes :• Prendre en charge les...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Angers, Maine-et-Loire, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, cabinet d’expertise comptable un collaborateur comptable assistance RAF H/F...


  • Angers, France KOESIO Temps plein

    À propos de nousTon équipe : Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Frédéric, Responsable Marketing & Communication.Tu veux en savoir plus sur le groupe KOESIO, 👉 en un clic, découvres qui nous sommes 💡MissionTes principales missions seront de mener des campagnes de qualifications nationales pour le Groupe Koesio.Pour cela,...

  • Arair Assistance

    il y a 4 semaines


    Angers, France Air Liquide Temps plein

    **Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...


  • ANGERS, France Dekra France Temps plein

    DEKRA Industrial recherche un/e Ingénieur/e Contrôle Technique Construction.Rattaché/e au Responsable d'activité, vous participez à la réalisation de missions de contrôle et d'assistance technique sur des opérations de constructions neuves ou en réhabilitation, depuis la conception jusqu'à la livraison de l'ouvrage. Véritable...


  • Angers, France GROUPE SACRE COEUR LA SALLE Temps plein

    Le groupe Sacré Cœur La Salle - Angers recherche un(e) chargé(e) des services généraux**.** **Caractéristiques du poste**: - **Date d’embauche**: 15 mai 2023 - **Type de contrat**: CDI temps complet - **Statut**:Agent de maîtrise - **Classification**:Strate III **Rattachement hiérarchique du poste **:sous l’autorité du chef d’établissement...


  • Angers, France S2E-IC Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: S2E Groupe est une société d’ingénierie-conseil et d’études spécialisée dans la construction durable et la rénovation énergétique d’ouvrages. Elle regroupe des activités de conseil et d’assistance dans le pilotage de projets d’envergure, de stratégie et d’optimisation de montage ou de programmation,...


  • Angers, France Perf Nut Assistance Temps plein

    **Qui sommes nous ?** PERF NUT ASSISTANCE est un prestataire de service dans le domaine de la perfusion & la nutrition artificielle. **Description du poste et Missions**: Prestataire de santé reconnu dans notre domaine pour la qualité de nos services, nous souhaitons étoffer notre équipe commerciale afin d’être toujours au plus près de nos...


  • Angers, France SIG France Temps plein

    À propos de nousLARIVIERE, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le 1er distributeur aux professionnels, spécialisé en matériaux pour la toiture et l'enveloppe du bâtiment. Notre réseau d'agences commerciales couvre l'ensemble du territoire (+850 salariés, 104 agences, 555M€ CA).LARIVIERE est certifié Top Employer 2024 !Rejoignez...


  • Angers, France FED Finance Temps plein

    **JJe suis Thibaut de Boudemange, consultant au sein du cabinet Fed Human. Je recherche pour mon client un(e) Chargé(e) de missions administratives pour une mission intérim de longue durée.** **Votre fonction**: Vous souhaitez rejoindre une petite entreprise familiale vous offrant une grande polyvalence dans vos missions ? Alors n’attendez-plus et...


  • Angers, France Dekra Temps plein

    CONSO METIERS BGC LOIRE ATLANTIQUE VENDEE (9304) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et...


  • ANGERS, 49000, Pays de la Loire, France Dekra France Temps plein

    DEKRA Industrial recherche un/e Ingénieur/e Contrôle Technique Construction.Rattaché/e au Responsable d'activité, vous participez à la réalisation de missions de contrôle et d'assistance technique sur des opérations de constructions neuves ou en réhabilitation, depuis la conception jusqu'à la livraison de l'ouvrage. Véritable...


  • Angers, France Agence LBE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...