CHARGÉ D’ASSISTANCE EN ALTERNANCE H/F
il y a 3 semaines
Entreprise :
Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand. Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Notre ambition est d'être l'entreprise d'assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances. Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
Vous souhaitez intégrer une alternance en BTS pour la rentrée de septembre 2024 ? Nous vous invitons à consulter l'annonce ci-dessous.
Missions :
Au sein d'une équipe, vous serez formés au métier de chargé.e d'assistance afin de :
• Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger.
• Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée.
• Mettre en œuvre cette solution et coordonner les opérations, en assurant une expérience-client d'excellente qualité.
Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).
Profil recherché :
• Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
• Vous êtes disponible pour travailler périodiquement en horaires décalés (en soirée) et en week-end (dont dimanche). La maîtrise de la langue anglaise ou de l'espagnol est un plus.
• Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client.
Engagé-e, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.
Lieu de travail : Angers (49).
Type de contrat : Contrat d'apprentissage de 2 ans, dans le cadre d'un BTS NDRC avec la CCI d'Angers, à pourvoir en septembre 2024.
Les candidatures sont à retourner par mail à :
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Chargé D'assistance en Alternance
il y a 1 mois
Angers, France Europ Assistance Temps pleinVous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers. Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de...
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Chargé D'assistance en Alternance
il y a 1 semaine
Angers, France Europ Assistance Temps pleinVous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers. **ENTREPRISE** Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce...
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Téléopérateur - Chargé(E) D'assistance
il y a 1 mois
Angers, France Pontoon Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les...
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Téléconseiller - Chargé D'assistance Saisonnier
il y a 1 semaine
Angers, France Pontoon Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les...
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Téléopérateur - Chargé D'assistance (H/F)
il y a 1 mois
Angers, France Pontoon Temps pleinEurop Assistance recherche activement des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en CDI Temps plein ou Temps partiel. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...
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Téléopérateur - Chargé D'assistance Cdd Angers
Il y a 2 mois
Angers, France Pontoon Temps pleinPontoon recherche activement pour Europ Assistance des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDD en Temps plein pour la période Avril-Septembre. Vos missions sur ce poste?? A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines au sein de notre plateau d'assistance...
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CHARGÉ D’ASSISTANCE H/F
Il y a 2 mois
Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps pleinEntreprise : Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...
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Téléopérateur - Chargé D'assistance Angers (H/F)
il y a 2 jours
Angers, France Pontoon Temps plein**Europ Assistance **recherche activement des profils de **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en **CDI Temps plein** ou **Temps partiel**. **Vos missions sur ce poste** **?** - Après une **formation initiale de** **3 semaines**, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en...
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Téléopérateur - Chargé D'assistance Angers (H/F)
Il y a 2 mois
Angers, France Pontoon Temps plein**Europ Assistance **recherche activement des profils de - **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en - **CDI Temps plein** et - **Temps partiel**.Vos missions sur ce poste??- A_ - près _ - une _ - formation initiale de _ - 3 semaines_ - , vous_ - _ - :_ - _Prenez_ en charge les demandes des clients en...
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Téléopérateur - Chargé D'assistance Angers (H/F)
il y a 2 semaines
Angers, France Pontoon Temps plein**Europ Assistance **recherche activement des profils de - **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en - **CDI Temps plein** et - **Temps partiel**.Vos missions sur ce poste??- A_ - près _ - une _ - formation initiale de _ - 3 semaines_ - , vous_ - _ - :_ - _Prenez_ en charge les demandes des clients en...
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Chargé de Clientèle Assistance
il y a 6 jours
Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès mars 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...
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Chargé de Clientèle Assistance
il y a 5 jours
Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès avril 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...
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Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024.A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes :• Prendre en charge les...
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Cdd Saisonnier
Il y a 2 mois
Angers, France Europ Assistance Temps pleinLa relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi-mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau...
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Cdd Saisonnier
il y a 2 jours
Angers, France Europ Assistance Temps pleinLa relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi/fin mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre...
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Alternant Bachelor Cgc
il y a 2 semaines
ANGERS, France Groupe Alternance Angers Temps pleinAfin de compléter son équipe commerciale, l'une de nos entreprises partenaire recherche un Assistant animation H/F.Poste : Assistant Animation en alternance H/FLocalisation : Angers (49)Formation : BACHELOR Chargé de Gestion Commerciale (CGC) (Titre RNCP) chez Groupe Alternance Angers Bac +3 - Contrat d'Apprentissage - Inscription et scolarité...
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Alternance - Technicien d'Assistance Informatique H/F
il y a 2 semaines
ANGERS, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Charge(E) D'assistance Bureautique
il y a 1 semaine
Angers, France ESN Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE Niveau 0-1 / TÉLÉCONSEILLER(E) - Anglais courant. Après une courte formation sur les procédures et logiciel, cette mission consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs francophones et anglophones (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter...
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Chargé D'assistance Etanchéité
il y a 1 semaine
Angers, France Leveque et cie Temps pleinRejoignez-nous à ANGERS comme Chargé d’assistance étanchéité et couverture dans notre entreprise à taille humaine, qui favorise l’autonomie de ses collaborateurs. - Vous souhaitez valoriser vos qualités techniques et votre sens du contact et agir en étant autonome sous la responsabilité du responsable des études. - Vous réaliserez des...
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Alternance Charge de Communication et Webmarketing-Bachelor Digital H/F
il y a 2 semaines
ANGERS, France MyDigitalSchool Angers Temps pleinNous cherchons un Bachelor Digitale H/F en alternance !Après une période de formation, vous pourrez intervenir sur une ou plusieurs phases de nos projets : - Recueil et analyse du besoin de votre client - Benchmark des solutions - Traduire le besoin utilisateur via la rédaction de spécifications fonctionnelles et/ou cahier des - charges - Pilotage du...