Account Delivery Manager

Il y a 2 mois


Puteaux, France Samsic Emploi - Boulogne-Billancourt Temps plein

Notre client, Une Entreprise Générale du Digital en Europe capable de déployer toute la complexité de vos projets digitaux : équipements, recrute dans le cadre de son développement

un ACCOUNT DELIVERY MANAGER.

Vous avez de réelles connaissances:

- des outils de pilotage projets et de gouvernance du marché et des certifications ITIL et Prince 2.
- des techniques générales avec une polyvalence certaine ( réseau, architecture, OS, fonctionnel SI, supervision.)
- des organisations Groupe, BU et Entreprise.
- dans la relation commerciale client, et de son accompagnement.

Au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions seront

La gouvernance des projets clients internes et externes.

La mise en oeuvre de contrats structurants avec le pilotage des projets, le suivi des tableaux de bord et des kpi...

L'intégration des nouveaux clients, avec le plan de shéma directeur annuel à déployer auprès des services managés internes

L'établissement des reportings hebdomadaires et mensuels, et le suivi auprès de chaque client, et la gestion de la relation client.

Le pilotage, et garant de la documentation, de la bonne exécution, des processus en place.

La collecte des demandes et besoins exprimés par les clients, avec le suivi des process de mises en oeuvre en interne jusqu'à la mise en facturation.

Le suivi du Système management qualité sur les contrats selon la politique qualité interne.

Mise en place des plans de progrès dans le périmètre des contrats.

L'identification des non-conformités, et la mise en oeuvre des plans d 'actions correctives.

Le suivi des engagements financiers des projets

Le suivi des risques contractuels et des pénalités

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne intrasèquement organisée et méthodique.

Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle

Vous avez une connaissance en réalisation et suivi des dossiers d'appels d'offres.

Vous maîtrisez l'Anglais.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+5
3-5 ans


  • Account Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. Econocom, c’est une entreprise dynamique qui offre des opportunités professionnelles enrichissantes. Grâce à nos 8 200 collaborateurs à travers le monde, Econocom est la 1ère Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD),...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours


    Puteaux, France Pandora Temps plein

    Our vision is to have world-class Retail Technology Operations, where our monitoring and measurement program identifies potential risks and problems before they become impactful; issues raised by team members or customers are quickly and effectively triaged and either resolved or directed to appropriate teams; customer & business impacts are minimized or...


  • Puteaux, France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la sociétéEntreprise qui accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, l’hébergement et l’infogérance de leurs applications critiquesDescriptionPlusieurs localisations possibles (sites de rattachement) Puteaux/ Tours/ Caen/ Nantes et Lyon. Possible full remote à la sortie de la période d'essai.Le...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France ADSERVIO Temps plein

    Descriptif du poste Nous allons co-construire votre projet de carrière. Devenir Adservien.ne c est bénéficier d'un accompagnement personnalisé sur la formation, notamment via notre Adservio Academy, des participations à des conférences et des événements animés par des techs mondiaux. Adservio est une société où il fait bon vivre (labélisée)...

  • Customer Support

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France JUMP Technology Temps plein

    **JUMP Technology **est une **Fintech **et une **scale-up française** créée en 2006 qui révolutionne le monde de la Finance avec une **solution logicielle Front to Back complète et innovante** pour les acteurs de la **Finance de Marché**. Utilisé pour gérer plus de **750 milliards d'euros d'actifs **à travers le monde, JUMP Technology compte parmi...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France MAGNITUDE Temps plein

    **Magnitude, est une agence de marketing opérationnel**, spécialisée dans l’accompagnement de grandes marques pour leur développement commercial. **Entreprise à taille humaine**, Magnitude est composé d’une équipe de professionnels passionnés et bienveillants. Rejoins-nous ! Nous recherchons un **Account Manager pour gérer au quotidien les...

  • UK Account Manager M/F

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Transatel Temps plein

    Your missions Transatel is looking for a new Account Manager to work as an integral member of our company’s Business Development team based in Paris, France. You will take charge of the daily management of our Mobile Virtual Network Operators (MVNO) partners in the United Kingdom. Your mission will be to maintain a good working relationship with these...


  • Puteaux, France Transatel Temps plein

    Your missions As a Key Account Manager you: · Represent Transatel with your client, represent your client internally · Support their development and grow their business as a whole · Find Upsells and cross sells · Analyse performance and produce monthly reports · Carry out regular meetings with clients to review business and present Transatel’s...


  • Puteaux, Hauts-de-Seine, France Worldline Temps plein

    The solutions our team implements today are the outcomes of the growth of millions of businesses of tomorrow, ranging from your local coffee shop to startups and international banks, from Paris to San Francisco. We have a global presence, spanning all sectors of commerce across the world. Just as we assist our clients in accelerating their business, we are...

  • Sr. Account Executive

    il y a 5 jours


    Puteaux, France OpenText Temps plein

    OPENTEXT  OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France PMO Temps plein

    **À propos**: Depuis 2006, le groupe Orlade (PMO x Op2) accompagne ses clients partout dans le monde dans la réalisation et la transformation de leurs projets & programmes industriels. Notre ambition est de contribuer plus que jamais à des projets en faveur du développement durable. Nous rejoindre, c'est: Intégrer un groupe international (Allemagne,...

  • Services Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise **sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France LeCab Temps plein

    LeCab est une start-up en pleine expansion qui a pour mission d’offrir la meilleure expérience utilisateur VTC du marché. **Comment ?** - En assurant un service **premium** : ponctualité, disponibilité et qualité sont les maîtres mots de nos opérations ; - En adaptant notre offre à tout type de demandes : grâce à notre **technologie** innovante,...

  • Account Manager

    Il y a 2 mois


    Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorBusiness DeveloppeurA propos du poste :La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESSSCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France LeCab Temps plein

    LeCab est une start-up en pleine expansion qui a pour mission d’offrir la meilleure expérience utilisateur VTC du marché. **Comment ?** - En assurant un service **premium** : ponctualité, disponibilité et qualité sont les maîtres mots de nos opérations ; - En adaptant notre offre à tout type de demandes : grâce à notre **technologie** innovante,...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Magnitude Temps plein

    **Magnitude, **est une agence de marketing opérationnel, spécialisée dans l’accompagnement des marques mode et sport pour leur développement commercial. Entreprise à taille humaine, Magnitude est composé d’une équipe de professionnels passionnés et bienveillants. Rejoins-nous ! Nous recherchons un **Account Manager pour gérer au quotidien les...

  • Telecom Project Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France BreJa Partners Temps plein

    We are hiring a Telecom Project Manager for our client, a global leader in mobile data and location intelligence solutions. Acting as the starting point of implementation within our Professional Services team, you will oversee integration and deployment projects management in the clients environments. You will participate in the whole project lifecycle...

  • Telecom Project Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France BreJa Partners Temps plein

    We are hiring a Telecom Project Manager for our client, a global leader in mobile data and location intelligence solutions. Acting as the starting point of implementation within our Professional Services team, you will oversee integration and deployment projects management in the clients environments. You will participate in the whole project lifecycle...

  • Account Manager H/F

    il y a 11 heures


    PUTEAUX, 92800, Nanterre, France stages Temps plein

    La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche un(e) alternant(e) Bachelor Business Developpeur pour une de ses entreprises partenaires sur un poste de Account Manager en ALTERNANCE (H/F).Tes missions seront les suivantes :Développer une compréhension approfondie des...


  • Puteaux, France Aktisea Temps plein

    Contexte et définition du poste Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Dans ce cadre, nous accompagnons particulièrement les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le conseil et...