IT - Support Utilisateurs (F/H) - Cdi

il y a 1 mois


Nantes, France Lhyfe Temps plein

Fondée en 2017, Lhyfe conçoit, développe et opère des sites industriels de production d’hydrogène vert renouvelable. Spécificité de notre Hydrogène : pour le produire, nous n’émettons pas de CO2. Mieux : nous émettons de l’oxygène. Et l’oxygène, c’est la vie. Nous œuvrons au quotidien pour que la production de notre hydrogène ait un impact positif sur l’environnement mais aussi sur les territoires.

**Tu souhaites être un acteur de ce projet social et environnemental ? Rejoins-nous **

Lhyfe recrute un(e) « **Technicien support utilisateurs F/H** » pour accompagner son fort développement, en France et à l’international.

**Ta mission**:
Tu intègres l’équipe IT de Lhyfe basée à Nantes (44). En tant que Technicien(ne) Support Informatique, ta principale mission sera d’assurer l’installation et de garantir le fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels & logiciels) liés au poste de travail et à l’infrastructure IT. À la demande des utilisateurs, tu assureras la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traitera les incidents.

Tes principales activités seront:

- Effectuer l’installation initiale des équipements informatiques, téléphoniques et/ou réseaux (PC, tablettes, smartphones, points d’accès WIFI, switches, serveurs, imprimantes) ;
- Gérer les incidents et demandes utilisateurs au travers des tickets, à distance et sur site (Support de niveau 1) ;
- Rédiger la documentation technique ;
- Former, accompagner et conseiller les utilisateurs lors de déploiement de nouveaux outils ou nouvelles fonctionnalités.
- Créer & optimiser les procédures d’assistance et/ou de résolution ;
- Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ;
**Les atouts du poste**:

- L’opportunité de participer à une aventure collective avec un fort impact social et environnemental,
- Opportunité de carrière au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance
- Equipe dynamique
- Canaux de décisions courts
- Tâches variées
- Possibilité d’être force de proposition

**Descriptif du profil**:
Diplômé(e) d’un Bac +2 en informatique, tu justifies idéalement d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en milieu industriel.

Tes atouts pour réussir à ce poste:

- Maîtrise des environnements Systèmes Windows 10 / 11 et Windows Server.
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite office 365, Teams, Sharepoint,)
- Bonnes connaissances des technologies et configurations réseaux (Protocoles, adressages IP)
- Connaissances des langages de scripting (PowerShell, Batch, VBA,)
- Savoir poser un diagnostic et gérer les priorités
- Connaissances en machines virtuelles et technologie de conteneurisation (Docker)
- Connaissance de l’administration et des stratégies Active Directory / Azure, est un plus
- Anglais courant

**- Matthieu Guesné CEO._



  • Nantes, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • NANTES, France Macif Temps plein

    Nous recherchons deux Chargés Support Assistance Utilisateur F/H pour renforcer notre structure MACIF sur le site de Nantes (44). Les postes sont rattachés à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d'Information), département SO/ASUR (Support et opérations, Assistance aux utilisateurs).A ce titre, vos missions seront les suivantes :*Assistance...

  • Technicien support IT

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ID2 Temps plein

    Notre proposition :Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à...


  • Nantes, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Chargé.e Support IT

    il y a 1 mois


    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Nantes, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • Technicien support IT

    il y a 4 semaines


    Nantes, France ID2 Travail à distance Freelance Temps plein

    🚀 Notre proposition 🚀 :Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l’un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.📣 Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur...

  • Business Analyst It

    il y a 1 mois


    Nantes, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...


  • Nantes, France ALEHO Temps plein

    **Vous êtes issu.e du monde du rétail **? Vous êtes **très à l’aise dans l’utilisation des logiciels** ? Vous possédez une expérience dans la **formation** ou le **support aux utilisateurs** ? Depuis bientôt 30 ans, notre client propose une expérience gustative en y associant le plaisir des yeux avec des créations et réalisations...


  • NANTES, France Helpline Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE chez l'un de nos clients basé à Nantes.En tant que Technicien support IT, vous avez deux casquettes :En mode « Support quotidien »- Assister, conseiller, former les utilisateurs pour qu'ils tirent le meilleur parti de leurs solutions IT :...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 jours


    NANTES, 44100, Rezé, France Helpline Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE chez l'un de nos clients basé à Nantes.En tant que Technicien support IT, vous avez deux casquettes :En mode « Support quotidien »- Assister, conseiller, former les utilisateurs pour qu'ils tirent le meilleur parti de leurs solutions IT :...


  • NANTES, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.Vos missionsLa fonction Support Technique Utilisateurs est le point d'entrée des services informatiques pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients. Ces...


  • NANTES, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • NANTES, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Nantes, France ACASS Temps plein

    Technicien support de proximité informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d’une mission...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nantes, France H-tech support Temps plein

    Le Conseiller support technique apporte son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel. Il réalise des interventions soit à distance soit sur site. Conseiller Technique est essentiellement une activité de bureau, dont le téléphone et la rédaction de courriers ou mails sont omniprésents. De plus, il va rédiger ou...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Nantes, France H-tech support Temps plein

    Le Conseiller support technique apporte son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel. Il réalise des interventions soit à distance soit sur site. Conseiller Technique est essentiellement une activité de bureau, dont le téléphone et la rédaction de courriers ou mails sont omniprésents. De plus, il va rédiger ou...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 jours


    NANTES, 44100, Rezé, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Nantes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Nantes, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système dinformation commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...