CRM Manager

il y a 3 semaines

Lyon, France Indy Temps plein

**À propos**:
Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. 2 possibilités s’offrent à eux:

- La faire soi-même : en prenant plusieurs heures sur leurs temps personnel pour le faire.
- Faire appel à un expert comptable : ce qui présente un coût financier conséquent.

C’est pour leur permettre de se concentrer réellement sur leur métier qu’Indy a mis au point une solution unique qui automatise leur comptabilité.

Comment ça marche ? En synchronisant leur compte bancaire professionnel, leurs transactions sont automatiquement catégorisées dans les bonnes lignes comptables. Et ce n’est pas tout Indy permet également aux indépendants de créer des factures personnalisées et générer leur liasse fiscale et bilan en 2 heures seulement.

Indy s’appuie sur trois piliers, qui sont fondamentaux : un produit intuitif et bien pensé, des tarifs ultra abordables (50% de nos fonctionnalités sont même accessibles gratuitement) et une importance très forte accordée à la qualité de notre service client. Déjà plus de **8**0 000 indépendants** automatisent leur comptabilité avec Indy, et on vise d'accompagner 1 million d'indépendants d'ici fin 2027

Nous venons de lever** 40M€ en Serie-C,** ce qui porte le total des fonds levés depuis le lancement à **86M€.**

Nous sommes aujourd’hui **266 indies** venant d’horizons et de parcours variés. Nous partageons tous le même objectif : créer une entreprise profondément humaine dans laquelle il fait (vraiment) bon travailler.

Et on ne compte pas s’arrêter là On souhaite devenir LA super-app qui viendra accompagner tous les indépendants dans toutes leurs démarches administratives.

Pour aller plus loin, tu peux écouter ce podcast avec **Côme**.

**Descriptif du poste**:
Nous recherchons un-e CRM Manager pour rejoindre le pôle CRM.
Cette équipe a un rôle sur tout le cycle de vie de l’utilisateur puisqu’elle a pour objectif de:

- générer du revenu en convertissant nos prospects en utilisateurs
- activer nos nouveaux utilisateurs en les onboardant au mieux sur le produit
- les retenir et les engager grâce à une expérience optimale tout au long du cycle de vie et en s’assurant qu’ils perçoivent toute la valeur qu’Indy peut leur apporter

L’équipe CRM contribue au développement de l’image de marque d’Indy notamment en assurant la cohérence globale du tone of voice et du design de toutes nos communications.

Tu intégreras l’équipe Marketing et en particulier le pôle CRM où travailleras collaboration avec Lucile, CRM Manager ainsi que Laure, alternante CRM. Ta manager directe sera Nelly, Head of Product Marketing. Tes missions seront les suivantes:

- Participer, grâce à ta compréhension des enjeux d’Indy et à ta connaissance des sujets CRM à identifier et prioriser les projets de l’équipe CRM
- Analyser la performance de nos campagnes CRM et mesurer l’impact de tes actions (création de dashboard, reportings) pour pouvoir prendre des décisions basées sur la donnée
- Optimiser les outils, automatiser les choses et mettre en place des processs pour améliorer la qualité et l’efficacité de la fonction CRM chez Indy
- Communiquer auprès du reste de l’entreprise et de l’équipe marketing sur l’activité CRM

**Profil recherché**:

- Tu as de l’expérience dans la gestion d’outils CRM / Marketing Automation tels que Active Campaign, Hubspot, Braze, Intercom, Customer.io, ou autres (notre stack CRM se compose de Customer.io et Intercom)
- Tu es à l’aise avec la data client et tu sais mettre en place des automatisations en sollicitant les équipes en transverse
- Tu aimes manipuler la data et a l’esprit analytique
- Tu es organisé-e et perfectionniste
- Tu as une bonne capacité à prendre et donner du feedback, à travailler en mode projet

Nous portons une attention particulière à la diversité dans notre processus de recrutement. Nous savons que certaines personnes n’osent parfois pas répondre sans cocher toutes les cases : Venez nous en parler.
De même dans le cadre de nos valeurs d’inclusions, nous accordons chez Indy une attention particulière aux personnes en situation de handicap.

**Nos valeurs : HAPPY**:
Chez nous, les valeurs ce n’est pas juste du wording à la mode. Elles font partie intégrante de notre culture. Nous recrutons des talents H.A.P.P.Y.:
**Humble** - Pas d’ego surdimensionné chez Indy, nous nous faisons confiance et allons tous dans le même sens, ensemble.

**Attentionné** - Nous avons à cœur de fournir un service client aux petits soins et en interne, nous appliquons la même règle : nous sommes vraiment attentifs les uns aux autres.

**Passio

  • CRM Roll Out Manager

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Groupe SEB Temps plein

    **Ce que nous allons accomplir ensemble** Contribuez activement à la mise en œuvre de la stratégie Digital Marketing du Groupe SEB sur ses marchés au niveau mondial. Rejoignez l'équipe Media et Digital Marketing basée à Ecully en tant que CRM Roll Out Manager H/F ! **Contribuez à notre développement** Acteur de la mise en œuvre du plan de...

  • CRM Roll-out Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites...

  • CRM Manager

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France Mon petit Placement Temps plein

    Mon Petit Placement, c'est la fintech lyonnaise qui, depuis 2017, s'est donnée pour mission de rendre l'investissement accessible à tous. Parce que nous partageons tous les mêmes objectifs comme réaliser ses projets et préparer son patrimoine, il faut en finir avec un rapport élitiste à la finance. C'est pourquoi Mon Petit Placement propose des...

  • CRM Manager H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, France Septeo Temps plein

    Description du posteCe que nous pouvons accomplir ensemble :Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce).Votre quotidien :Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle et s’assurer de la...

  • CRM Manager

    il y a 4 jours

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce). **Votre quotidien**: - Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle...

  • CRM Manager

    il y a 4 jours

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence Webmarketing à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects, les...

  • CRM Campaign Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Direction Marketing & Communication - CDI** **Lyon, France** **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des...

  • CRM Campaign Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, France EPSA Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe EPSA est le premier cabinet de conseil spécialisé sur l’ensemble des métiers de la performance opérationnelle à travers une offre 360° : Achats, optimisation des charges sociales et fiscales, financement de l’innovation, BPO,… et internationale, portée par la puissance de ses nouvelles technologies....

  • Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS

    il y a 1 mois

    Lyon, France Accile Temps plein

    Région Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recrutons pour une société de Conseil et de Services Informatiques experte dans la mise en œuvre de projets décisionnels, un(e) Manager de entreprise leader de la BI, du CRM et acteur majeur de l’e-Business, de l’EIM et des solutions de gestion d’entreprise, contribue à la...

  • CRM Specialist Europe

    il y a 4 semaines

    Lyon, France XPO Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...

  • Chargé/Chargée de campagnes CRM

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un remplacement, la Direction communication, marketing & RE recherche un/une:Chargé/Chargée de campagnes CRM F/H(CDD à temps plein jusqu'au 20 décembre )Ce que nous attendons de vous :Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes CRM de l’Ecole (campagnes marque et institutionnelle, campagnes marketing…)Assurer...

  • CRM Specialist Europe

    il y a 4 semaines

    Lyon, France XPO Temps plein

    **Contexte du poste**: Nous recherchons pour notre siège XPO Europe localisé à **Lyon (69006) **un** CRM Specialist Europe (F/H)** dans le cadre d'un **CDI**. La personne peut être également basée sur notre site parisien (75012). Rattaché(e) au Senior Director Sales Operations - Europe d'XPO, votre rôle est d'assurer l'adoption complète et...

  • CRM Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

  • Responsable CRM Groupe

    il y a 1 mois

    Lyon, France JOA casinos Temps plein

    JOA Groupe CDI - A partir de 50K€ annuels **Notre différence**: **Ce que nous vous proposons**: - Un package de rémunération incluant un salaire fixe sur 12 mois et une prime sur objectifs annuelle - Un poste avec un statut cadre autonome (218 jours travaillés/an + RTT) - Des tickets restaurant (9.5€ / jour) - Une journée de télétravail par...

  • Responsable CRM Et Efficacite Commerciale

    il y a 1 mois

    Lyon, France HC RESOURCES Temps plein

    Notre client est une société internationale reconnue dans la relation clients. En croissance, la filiale française spécialisée dans la sécurité, accompagne ses clients dans l’installation, la maintenance et la télésurveillance de solutions de sûreté électronique pour des bâtiments industriels, bureaux commerciaux et administratifs. Dans le...

  • Responsable etudes marketing et crm h/f

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HC2R Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est une société internationale reconnue dans la relation client. En croissance, la filiale française spécialisée dans le secteur des services, se développe en France sur le marché BtoB.Dans le cadre de son développement et un contexte de digitalisation, l'entreprise recherche un RESPONSABLE ETUDES MARKETING ET...

  • Responsable etudes marketing et crm h/f

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est une société internationale reconnue dans la relation client. En croissance, la filiale française spécialisée dans le secteur des services, se développe en France sur le marché BtoB.Dans le cadre de son développement et un contexte de digitalisation, l'entreprise recherche un RESPONSABLE ETUDES MARKETING ET...

  • Chef de projet ERP et CRM H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Chef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet deconseil, et réalisé des projets d’envergure.Vous souhaitez accompagner la transformation du business model,des offres, de l’organisation et des solutions de nos clients, avec unevéritable appétence pour la transformation digitale et l’innovation (projets...