Téléconseiller (H/F) Campagne Appels Sortants

Il y a 2 mois


Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

_**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 conseillers relation client.
- **VOS MISSIONS**:_

Au sein du service Client d’un constructeur automobile haut de gamme, vous participer à une campagne de rappel des clients existants suite à une notification reçue dans leur véhicule. Votre rôle sera de:

- Appeler le client
- Le renseigner sur la campagne
- L’inviter à prendre RDV auprès de sa concession pour une prise en charge du véhicule.
- **PRE-REQUIS**:_

Votre aisance relationnelle, votre empathie et votre sens du service, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.

Vous êtes calme, professionnel et directif

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel / Drive Gmail ), numériques et digitaux.

Vous maîtrisez le français aussi bien à l’oral

Vous êtes issu du monde de la relation clients ou commercial.
- **FORMATION **_:
Une formation adaptée vous est dispensée avant votre prise de poste.
- **LE POSTE**:_

Début du contrat : le **24 septembre 2024. **Renouvellementpossible.

Planning 35h sur 5 jours annualisé est communiqué 2 semaines à l'avance

Amplitudes horaires : lundi au vendredi de **9h à 18h**
- **Avantages**:_
- Prime de poste évolutive
- Prime qualité évolutive
- Prime sur performances évolutive
- Prime assiduité
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise
- En cas de renouvèlement de contrat et une ancienneté de 6 mois, le poste est ouvert au **télétravail sous conditions** et test d’éligibilité.

**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/09/2024


  • Téléconseiller

    Il y a 5 mois


    Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73896 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...

  • Téléconseiller

    Il y a 2 mois


    Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99068 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/FContrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (novembre 2024) Formation :...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/FContrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (no


  • Schiltigheim, Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/F Contrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (novembre 2024) Formation : accompagnement complet sur site Au sein des services...


  • Schiltigheim, Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/F Contrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (novembre 2024) Formation : accompagnement complet sur site Au sein des services...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/F Contrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (novembre 2024) Formation :...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/F Contrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (novembre 2024) Formation :...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, 67300, Strasbourg-Campagne, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/FContrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (no


  • Schiltigheim, France ADIS Temps plein

    **Téléconseiller Support Outils H/F - CDD**: - ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 ‍‍ - 575 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 -...

  • Responsable Centre D'appels

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, France CALIPHONIE Temps plein

    **Rejoignez l'aventure CaliPhonie en tant que Responsable centre d'appels (H/F) !** La société **CaliPhonie**, située à l’espace Européen de Schiltigheim, se distingue au sein du réseau Cali&Co. Nous cherchons pour notre équipe un(e) **Responsable centre d'appels (H/F) **passionné par la vente et la communication, et dotés de compétences...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France Adis Temps plein

    La Direction de la Relation Client et de la Stratégie (DRCS) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Schiltigheim, France Adis Temps plein

    La Direction de la Relation Client (DRC) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux Responsables d’Equipe, vous...

  • Téléconseiller Btob

    Il y a 2 mois


    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...


  • Schiltigheim, France Top Action Temps plein

    Standardiste (H/F) Résumé du poste: Dans le cadre de missions d’intérim à pourvoir tout au long des vacances d'été (juin/juillet/août) l'agence Top Action recherche pour un de nos clients basé sur Schiltigheim (Strasbourg), un/e hôte/sse d’accueil standardistes polyvalentes H/F. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques entrants...


  • Schiltigheim, Strasbourg-Campagne, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...


  • Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Téléconseiller en assuranceVous rejoignez LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, en qualité de téléconseiller en assurance. Vos missions seront les suivantes: Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats en cours...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center est un réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. Nous sommes les premiers à fournir un service de conciergerie qui est en charge de tous les aspects de votre vie quotidienne, avec des locations de voitures à prix coûtant, des propositions de logements, des formations et...

  • Superviseur en centre d'appels

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Missions principalesPiloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnés pour atteindre les objectifs de lentreprise.Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun pour booster la performance des campagnes.Assurer la formation continue et le développement des compétences de ton équipe pour les aider à atteindre leurs...

  • Téléprospecteur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Schiltigheim, France Caliphonie Temps plein

    CALIPHONIE est une continuité de la croissance des entreprises CaliPro et Cali&CO présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre marché est porteur et inépuisable : la rénovation du haut de la maison individuelle auprès d'une clientèle de particuliers. **Notre force **:des équipes soudées de la prise de rendez-vous aux travaux en passant...