Téléconseiller (H/F) Campagne Appels Sortants
Il y a 3 mois
_**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_
Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.
Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 conseillers relation client.
- **VOS MISSIONS**:_
Au sein du service Client d’un constructeur automobile haut de gamme, vous participer à une campagne de rappel des clients existants suite à une notification reçue dans leur véhicule. Votre rôle sera de:
- Appeler le client
- Le renseigner sur la campagne
- L’inviter à prendre RDV auprès de sa concession pour une prise en charge du véhicule.
- **PRE-REQUIS**:_
Votre aisance relationnelle, votre empathie et votre sens du service, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous êtes calme, professionnel et directif
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel / Drive Gmail ), numériques et digitaux.
Vous maîtrisez le français aussi bien à l’oral
Vous êtes issu du monde de la relation clients ou commercial.
- **FORMATION **_:
Une formation adaptée vous est dispensée avant votre prise de poste.
- **LE POSTE**:_
Début du contrat : le **24 septembre 2024. **Renouvellementpossible.
Planning 35h sur 5 jours annualisé est communiqué 2 semaines à l'avance
Amplitudes horaires : lundi au vendredi de **9h à 18h**
- **Avantages**:_
- Prime de poste évolutive
- Prime qualité évolutive
- Prime sur performances évolutive
- Prime assiduité
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise
- En cas de renouvèlement de contrat et une ancienneté de 6 mois, le poste est ouvert au **télétravail sous conditions** et test d’éligibilité.
**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 766,92€ par mois
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 24/09/2024
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Téléconseiller
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99068 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...
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Téléconseiller
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73896 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...
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Téléconseiller Support Outils
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France ADIS Temps plein**Téléconseiller Support Outils H/F - CDD**: - ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 - 575 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 -...
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Responsable Centre D'appels
Il y a 2 mois
Schiltigheim, France CALIPHONIE Temps plein**Rejoignez l'aventure CaliPhonie en tant que Responsable centre d'appels (H/F) !** La société **CaliPhonie**, située à l’espace Européen de Schiltigheim, se distingue au sein du réseau Cali&Co. Nous cherchons pour notre équipe un(e) **Responsable centre d'appels (H/F) **passionné par la vente et la communication, et dotés de compétences...
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Responsable Centre D'appels
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France CALIPHONIE Temps plein**Rejoignez l'aventure CaliPhonie en tant que Responsable centre d'appels (H/F) !** La société **CaliPhonie**, située à l’espace Européen de Schiltigheim, se distingue au sein du réseau Cali&Co. Nous cherchons pour notre équipe un(e) **Responsable centre d'appels (H/F) **passionné par la vente et la communication, et dotés de compétences...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Adis Temps pleinLa Direction de la Relation Client et de la Stratégie (DRCS) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Adis Temps pleinLa Direction de la Relation Client (DRC) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux Responsables d’Equipe, vous...
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Téléconseiller Btob
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein_**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...
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Hotesses D’accueil Standardistes
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Top Action Temps pleinStandardiste (H/F) Résumé du poste: Dans le cadre de missions d’intérim à pourvoir tout au long des vacances d'été (juin/juillet/août) l'agence Top Action recherche pour un de nos clients basé sur Schiltigheim (Strasbourg), un/e hôte/sse d’accueil standardistes polyvalentes H/F. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques entrants...
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Téléprospecteur (H/F)
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Caliphonie Temps pleinCALIPHONIE est une continuité de la croissance des entreprises CaliPro et Cali&CO présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre marché est porteur et inépuisable : la rénovation du haut de la maison individuelle auprès d'une clientèle de particuliers. **Notre force **:des équipes soudées de la prise de rendez-vous aux travaux en passant...
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Téléprospecteur (H/F)
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Caliphonie Temps pleinCALIPHONIE est une continuité de la croissance des entreprises CaliPro et Cali&CO présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre marché est porteur et inépuisable : la rénovation du haut de la maison individuelle auprès d'une clientèle de particuliers. **Notre force **:des équipes soudées de la prise de rendez-vous aux travaux en passant...
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Téléprospecteur Expérimenté
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Caliphonie Temps pleinCALIPHONIE est une continuité de la croissance des entreprises CaliPro et Cali&CO présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre marché est porteur et inépuisable : la rénovation du haut de la maison individuelle auprès d'une clientèle de particuliers. **Notre force **:des équipes soudées de la prise de rendez-vous aux travaux en passant...
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Téléprospecteur Expérimenté
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Caliphonie Temps pleinCALIPHONIE est une continuité de la croissance des entreprises CaliPro et Cali&CO présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre marché est porteur et inépuisable : la rénovation du haut de la maison individuelle auprès d'une clientèle de particuliers. **Notre force **:des équipes soudées de la prise de rendez-vous aux travaux en passant...
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Téléprospecteur Expérimenté
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Caliphonie Temps pleinCALIPHONIE est une continuité de la croissance des entreprises CaliPro et Cali&CO présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre marché est porteur et inépuisable : la rénovation du haut de la maison individuelle auprès d'une clientèle de particuliers. **Notre force **:des équipes soudées de la prise de rendez-vous aux travaux en passant...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un assistant administratif en assurance H/F - Type de contrat : Contrat de travail temporaire - Localisation : Schiltigheim - Démarrage : avril -...
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Téléconseiller (H/F) Service Planification Secteur Automobile
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps pleinKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...
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Conseiller Téléphonique
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Chambre de Métiers d'Alsace Temps plein_La Chambre de Métiers d'Alsace (CMA) recrute un Conseiller téléphoniques(F/H), basé à Schiltigheim, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée d'une durée de deux ans._ Les missions principales et profil sont les suivants: **1. Missions principales** **1.1** **Accueil téléphonique** - Accueillir, conseiller et accompagner les clients de la...
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Conseiller Téléphonique
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat d'Alsace Temps plein_La Chambre de Métiers d'Alsace (CMA) recrute trois Conseillers téléphoniques_(F/H), basés à Schiltigheim, dans le cadre de contrats à durée déterminée d'une durée de deux ans._ Les missions principales et profil sont les suivants: **1. Missions principales** **1.1** **Accueil téléphonique** - Accueillir, conseiller et accompagner les clients...
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Administrateur Système Et Réseaux Confirmé
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Espace H Temps plein**Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 160 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur sept sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...
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Teleprospecteur (H/F)
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Au sein d'une équipe soudée, vous participerez au développement du réseau constitué de 160 collaborateurs dans le nord est de la France. **Vos missions**: - Prendre des rendez-vous (appels sortants uniquement) pour les différents représentants. - Relancer les prospects - Atteindre es objectifs **Les avantages**: - Contrat...