Responsable Service Clients

Il y a 4 mois


AixenProvence, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Responsable Service Client H/F.**

**Le poste**:
⦁ CDI ;
⦁ Temps plein ;
⦁ Aix en Provence (13).

**Le contexte**:
Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la manutention. Reconnu par ses clients et ses pairs, il fournit ses solutions et services dans le monde entier.
Rattaché à l’agence d’Aix en Provence, vous prenez en charge le SAV sur les départements 13, 84 et 05.

**Quelles sont vos missions ?**
⦁ Vous encadrez une équipe de 10 techniciens SAV itinérants ;
⦁ Vous garantissez une qualité de service et un niveau de satisfaction client élevé ;
⦁ Vous entretenez une relation de partenariat avec les clients et la force de vente ;
⦁ Vous développez les ventes des contrats.

**Qui êtes-vous ?**
⦁ Formation technique et/ou commerciale ;
⦁ Expérience réussie au sein d’un service client ;
⦁ Vous êtes reconnu pour vos capacités managériales et votre pédagogie ;
⦁ Vous appréciez être sur le terrain et avez un sens de la relation client ;
⦁ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Rémunération fixe comprise entre 37/41 K€ brut annuel + variables + véhicule de fonction + intéressement et participations + avantages groupe.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise axée innovation et amélioration continue ?
Vous appréciez évoluer dans des structures ambitieuses et avez le sens du service client ?

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France STILL SAS Temps plein

    L'équipe STILL n'attend plus que vous ! À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Responsable Service Client pour les départements 06, 83 et 13 partiel. Vos missions: Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service: - Vous managez...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Editor Temps plein

    Filiale : GROUPE EDITOR- AIX-EN-PROVENCE (13)- Commercial / Vente / Relation client- CDI- RSCR130723**Présentation Entreprise****: Le Groupe Editor, acteur français sur son secteur depuis 50 ans, est présent sur 5 marchés: la carterie, l'emballage cadeau, petit objet cadeau, la papeterie et le digital. - Avec nos 550 collaborateurs, nous réalisons un CA...


  • Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable Service Client (H/F) - Aix-en-Provence (13090) - CDI - 30k à 35k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap (préavis respecté) - Opportunité professionnelle, management de proximité, relation client** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STILL Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de direction régionale en tant que Responsable Service Clients H/F. Votre rôle consiste à gérer et à encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de l'entretien préventif et curatif des matériels chez nos clients.ResponsabilitésGérer et encadrer une équipe de techniciens...


  • Aix-en-Provence, France STILL Temps plein

    STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions...


  • Aix-en-Provence, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Description du poste: La Plateforme du Bâtiment recrute un.e Responsable Service Client en alternance pour son magasin d'Aix en Provence. Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client : - Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil,...


  • Aix-en-Provence, France STILL Temps plein

    STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions...


  • Aix-en-Provence, France STILL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service :- Vous managez et encadrez une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. - Vous suivez les besoins des clients de votre secteur de prestations...

  • Responsable Commercial

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France CAPTAIN TORTUE Temps plein

    NOTRE HISTOIRE: Une success story ! L’aventure Captain Tortue commence lors d'un coup de foudre en 1993 entre Philippe et Lilian Jacquelinet suivie d'un rêve : celui de créer leur marque de vêtements distribuée en vente à domicile. NOTRE MISSION : Faire vivre la Fashion Experience ! Aujourd’hui, Captain Tortue c’est: - Des collections...


  • Aix-en-Provence, France Cristal RH Temps plein

    Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Logement Social et de l’immobilier. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable de la Relation Client. Rattaché à la Direction Immobilière, vous pilotez les Centres de Relation Client interne et externe dans un objectif d’optimisation du fonctionnement au service...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SGS Temps plein

    Responsable de la Relation Client En tant que Responsable de la Relation Client, vous aurez pour mission de gérer l'interaction avec les clients, d'organiser les services internes afin de satisfaire les attentes des clients, et de suivre les commandes jusqu'à leur aboutissement. Vos principales responsabilités incluront :Analyse des demandes des clients...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps plein

    À propos de l'entrepriseOnatera est une entreprise spécialisée dans la vente de produits naturels et de bien-être. Depuis plus de 12 ans, nous nous inspirons de la nature pour proposer des solutions efficaces et sensorielles à nos clients.Notre mission est de proposer un choix large de produits et d'ingrédients naturels pour aider nos clients...


  • Aix-en-Provence, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion informatique, administrative et commerciale des dossiers clients avec pour tâches principales: - la garantie de qualité de service au client : Suivi des demandes et réclamations des clients - interlocuteur privilégié - la facturation du client (prépare et saisit l'envoi des factures...


  • Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable E-commerce, vous contribuez à organiser la gestion du SAV tout en étant l'interface entre les clients et l'entreprise. Vous gérez les demandes de retours et de remboursement via l'outil informatique. En support au service, vous suivez le statut des commandes passées via le site e-commerce et vous assurez la...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jifmar Offshore Services Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Groupe Jifmar Offshore Services, établi en 2005, est reconnu comme un acteur majeur dans le secteur des services maritimes. Avec une équipe de 613 professionnels répartis sur trois continents, Jifmar offre des solutions complètes dans divers domaines offshore, s'appuyant sur des équipements modernes et polyvalents....


  • Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Relations Clients à Distance et Digital H/F **Description de la mission**: Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, le **Responsable Relations Clients à Distance et Digital **pilote et anime un pôle composé de 48 collaborateurs dont 3 managers de proximités en direct. Il veille...


  • Aix-en-Provence, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, le Responsable Relations Clients à Distance et Digital pilote et anime un pôle composé de 48 collaborateurs dont 3 managers de proximités en direct. Il veille au développement de la performance commerciale, selon la stratégie définie par l'Entreprise et le Plan d'Actions...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Darwin Agency Temps plein

    Intègre l'agence en tant que Responsable de la Relation Client et collabore avec les clients, les équipes de production ainsi que le département Recherche & Développement. Missions principales : Élaboration de la stratégie digitale client et d'un plan d'affaires aligné, Évaluation des ressources disponibles avec le client et les équipes de...


  • Aix-en-Provence, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire Français de Caterpillar. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Le poste est basé à...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STILL Temps plein

    **Poste :** En tant qu'élément clé du Service Client, vos responsabilités incluront :- Effectuer des interventions de maintenance préventive et corrective conformément aux protocoles établis pour garantir la satisfaction client.- Prendre en charge la mise en service des chariots élévateurs.- Encourager la vente de pièces de rechange ainsi que...