Spécialiste Des Systèmes Et Du Support à
il y a 4 semaines
**Description de l'entreprise**:
**L’OCDE : qui sommes-nous ? Que faisons-nous ?**
L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui a pour mission de mettre en place des politiques meilleures pour une vie meilleure. Nous promouvons des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et social des populations du monde entier. Aux côtés des gouvernants, des responsables publics et des citoyens, nous nous employons à établir des normes internationales fondées sur des éléments probants et à trouver des solutions à un large éventail de défis sociaux, économiques et environnementaux, qu’il s’agisse d’améliorer les performances économiques, de créer des emplois, de renforcer les systèmes éducatifs ou encore de lutter contre la fraude fiscale internationale. Nous proposons un forum et une plateforme de connaissances sans équivalent, qui permettent de trouver des données et des analyses, de partager des expériences, de mutualiser de bonnes pratiques et d’obtenir des conseils sur les politiques publiques et l’établissement de normes internationales.
**LE FORUM INTERNATIONAL DES TRANSPORTS**
Le Forum international des transports (FIT) est une organisation intergouvernementale qui mène ses activités au sein de l’OCDE en tant qu’organe autonome chargé de piloter la concertation pour des transports meilleurs. Seule organisation mondiale dédiée aux transports tous modes confondus, le FIT sert de laboratoire d’idées à l’ensemble de ses 66 pays membres et constitue un lieu d’échange de connaissances pour les décisionnaires des transports et la société civile. Le Sommet annuel du FIT est le plus important rassemblement mondial de ministres des Transports et la principale instance internationale de dialogue sur la politique des transports.
**Description du poste**:
**LE POSTE**
Le FIT recherche un ou une spécialiste des systèmes et du support à l’utilisation possédant de bonnes compétences générales en informatique et dans le domaine des environnements d’exploitation, de préférence dans Microsoft, ainsi que des compétences très robustes dans le service à la clientèle et un grand intérêt pour les technologies informatiques. Sa mission consistera à assurer l’administration et le support systèmes de niveau 1 de l’infrastructure du FIT ainsi qu’à assurer le support à l’utilisation et la formation du personnel du Forum, qui compte plus de 70 personnes.
Sous la supervision du responsable d’ISU, la personne retenue aidera, au sein de la petite équipe informatique du Forum, à gérer les besoins des utilisateurs et utilisatrices (soit plus de 70 personnes) ainsi que le réseau de serveurs Windows et Linux. Le Forum étant une petite organisation, elle devra faire la preuve de la grande adaptabilité de ses compétences informatiques (support à l’utilisation, gestion systèmes et réseaux de niveau 1).
Des tâches administratives en rapport avec le domaine informatique lui seront confiées : par exemple, établir les bons de commande, assurer la gestion des actifs informatiques, assurer le suivi auprès des fournisseurs et gérer les contrats de maintenance logicielle.
**Responsabilités principales**
- Support à l’utilisation_
- Assurer, auprès du personnel, le support lié à l’utilisation des systèmes applicatifs et autres questions informatiques, répondre aux requêtes des utilisateurs et utilisatrices, assurer le dépannage informatique, aider et former le personnel à utiliser le matériel et les logiciels.
- Veiller à ce que les nouvelles recrues soient bien informées des procédures informatiques et règles de sécurité en organisant des réunions d’intégration.
- Assurer l’assistance pour les environnements et les services Microsoft 365, comme SharePoint.
- Veiller à ce que les manuels d’utilisation soient à jour et en rédiger de nouveaux.
- Opérations_
- S’occuper de la gestion des comptes utilisateurs, en assurer la création et la suppression dans les différents systèmes et mettre en place les droits d’accès aux ressources.
- Prêter son concours à la gestion de l’infrastructure et des activités informatiques en restant bien au fait de l’environnement informatique, en accomplissant différentes tâches d’administration des systèmes de niveau 1 et en assurant le support opérationnel lors du déploiement de solutions informatiques.
- Appui administratif_
- Établir les bons de commande liés aux achats informatiques. Veiller au respect des règles et principes directeurs régissant les achats de l’OCDE.
- Concourir à la gestion du budget informatique en déterminant le montant prévisionnel des coûts annuels. Communiquer au responsable d’ISU des rapports mensuels sur l’état des dépenses.
- Tenir l’inventaire du matériel informatique et des logiciels, assurer la gestion des
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Chargé de Support Et Services Des Systèmes
Il y a 2 mois
Paris, France DIRECTION DES SYSTÈMES D'INFORMATION ET DES USAGES NUMÉRIQUES Temps pleinGrand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) est un établissement public territorial francilien dont le siège est à Créteil. Cette collectivité territoriale regroupe 16 communes et 321 066 habitants, au sein d'un territoire diversifié, à la fois urbain et rural. Elle administre un territoire de quelques 100 km², avec un effectif de près de 1200 agents publics...
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Support Specialist
il y a 3 jours
Paris, France Brainlab Temps pleinJob Description We are looking for an additional team member to join our technical customer support team. As a Brainlab Support Specialist, you are responsible for providing outstanding service to our customers and achieve this thanks to your extensive technical knowledge. As a Brainlab service professional you are the face to the customer, ensure that...
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IT Support Specialist
il y a 1 mois
Paris, France VILEBREQUIN Temps pleinPremier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante technique - Périmètre: Bureaux et boutiques en Europe et en Asie (90% des missions sont effectuées à distance du bureau de Paris, mais quelques déplacements sont à prévoir) - S’assurer que la sécurité de l’information fait partie intégrante de l’environnement IT et...
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Corporate Financial Planning
il y a 1 mois
Paris, France Dassault Systèmes Temps plein**Role Description & Responsibilities**: **Introduction**: Welcome to an exciting opportunity at Dassault Systèmes! As a Corporate Financial Planning & Analysis Specialist, you'll play a crucial role in shaping the financial landscape of our organization. Join our dynamic team within the Corporate FP&A Support department, where your expertise will...
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Spécialiste Adv Et Compliance
il y a 1 mois
Paris, France Dassault Systèmes Temps pleinPour accompagner la forte croissance de notre groupe, nous recrutons un(e) Spécialiste ADV et Compliance. Au sein de l’équipe Sales Business Administration EMEAR, dans un contexte de transformation liée à la croissance du groupe, vous soutenez au quotidien le Manager de la région EUROMED. Vous êtes en charge de l’approbation des commandes de nos...
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IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France BCIC Swiss Limited Temps pleinBCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (Conde-Sur-Noireau), France for Full-time with Long-term position. **Location**: Conde-Sur-Noireau Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party...
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IT Support Specialist
il y a 6 jours
Paris, France BCIC Swiss Limited Temps pleinBCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (Paris), France for Fulltime position with long term contract. **Location**: (Paris), France Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors...
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Product Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France Yes We Hack Temps plein**YesWeHack** est aujourd’hui la première plateforme européenne de Bug Bounty, présente en France à Paris, Rennes et Rouen, mais également à l’international en Asie à Singapour. **Job description**: En tant que **Product Support Specialist**, vous êtes chargé de qualifier et répondre aux demandes des utilisateurs sur une grande variété de...
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IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France BCIC Swiss Limited Temps pleinBCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (2 rue Paul Cézanne), France for a Full-time with Long-term position. **Location**: France ,2 rue Paul Cézanne Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with...
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Insurance Support Specialist
il y a 1 mois
Paris, France FM Global Temps plein**Overview**: **FM Global** is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000-size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions. FM Global helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering...
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IT Support Specialist
il y a 12 heures
Paris 13e, France BCIC Swiss Limited Temps pleinBCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (Paris), France for Fulltime position with long term contract. **Location**: (Paris), France Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors...
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IT Support Specialist
il y a 7 jours
Paris, France Convelio Temps plein**\uD83C\uDFA8 Who Are We? Convelio is a licensed freight forwarding startup evolving at the intersection of Tech, Logistics and the Art World. The startup specialises in the global shipping of high-end goods: paintings, sculptures, basically any valuable or bulky merchandise. We've developed our own proprietary algorithm to offer competitive real-time...
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Spécialiste Support Cloud Scaleway
Il y a 2 mois
Paris, France GET YOUR TALENTS Temps pleinSpécialiste Support Cloud Scaleway H/F Les missions du poste En tant que Spécialiste Cloud Support chez Scaleway, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Vos compétences relationnelles et votre compréhension technique seront les piliers sur lesquels repose la résolution de leurs problématiques. Sous la direction de votre...
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IT Support Specialist
il y a 1 jour
Paris, France EUC TECHS Temps pleinJob Title: IT Support Specialist / Desktop Support Country : France City: Paris Duration: 12 month Minimum upto 5 year (with the Possibility of extension based on performance) Start Date: 10 June 2024 Number of Open Position : 3 Experience (Yrs.) : 2 to 3 Language Skills : French (At Least B2), English (At Least B2) Pre-Requisite: Must have right to...
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IT Support Specialist
il y a 7 jours
Paris, France Avanade Temps pleinAvanade France is seeking an IT Support Specialist to support our France team and Paris office. Avanade is a global company and part of Microsoft and Accenture. Our France team has all the advantages of a smaller organization, but we also benefit from our global network. **Come join us**: As an IT Support Specialist, you will leverage your technical...
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Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Paris, France Radancy Temps pleinOverview Radancy thrives off the success of our customers, and we're looking for a customer-focused, results-driven, solutions-oriented Customer Support Specialist . As a Customer Support Specialist, you will support the successful implementation and ongoing support of customers Radancy Talent Acquisition Platform. Your primary responsibility will...
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Customer Support Specialist
il y a 3 jours
Paris, France Radancy Temps pleinOverview Radancy thrives off the success of our customers, and we're looking for a customer-focused, results-driven, solutions-oriented Customer Support Specialist . As a Customer Support Specialist, you will support the successful implementation and ongoing support of customers Radancy Talent Acquisition Platform. Your primary responsibility will...
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Application Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France Eurofins Temps pleinJob Description Eurofins BioPharma Product Testing is looking for an Application Support Specialist – Open Lab and other GxP laboratory systems reporting to the IT Project Manager for his European Team. The position is open to multiple Eurofins site locations ROLES & RESPONSIBILITIES: Provide support for P1 to P4 issues and escalate the...
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Spécialiste R&d
Il y a 2 mois
Paris, France Dassault Systèmes Temps pleinNotre équipe travaille avec les partenaires technologiques de Dassault Systèmes pour: - Identifier les nouvelles solutions matérielles et/ou logicielles qui permettront de supporter l'utilisation des gammes de produits Dassault Systèmes - Définir les plateformes qui seront supportées pour construire le code de Dassault Systèmes ou faire tourner nos...
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IT Support Specialist I
il y a 4 jours
Paris, France Lightspeed Temps pleinIT Support Specialist (Spécialiste en Support Informatique) - Level 1 (EMEA) Mission du rôle Le Spécialiste du Support Informatique Niveau 1 fournit un support technique de base aux utilisateurs finaux au sein de l'organisation. Il est responsable de la résolution des problèmes matériels et logiciels courants, du dépannage des problèmes...
