Un Chargé D'assistance Auto

il y a 1 jour

Paris, France FED Finance Temps plein

**Fed finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une société d'assurance reconnue : Un chargé d'assistance auto (H/F)**
**Votre fonction**:
Vous apportez une assistance téléphonique aux clients sinistrés, qu'ils soient au bout du monde ou à leur domicile. Vous comprenez leurs besoins et mettez en place les prestations prévues au contrat avec au cœur
de vos priorités, la satisfaction de des assurés

Après une formation complète, vos principales missions seront de:

- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (pannes et accidents auto prestataires, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international

**Votre profil**:
Ce poste est fait pour vous si:
Vous êtes disponible sur l'amplitude horaire 7h30/23h30 du lundi au dimanche (un week end et demi travaillé par mois)
Vous maîtrisez un français courant (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence) et un anglais intermédiaire (minimum B2 selon Cadre Européen Commun de Référence)

Et surtout si:

- La routine n'est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n'ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent & vous challengent

**Nous vous proposons**:

- Une rémunération annuelle brute de base comprise entre 22774€ et 24000€ incluant une prime vacances et le 13ème mois, selon votre expérience, à laquelle pourront s'ajouter:
Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (entre 200 à 300€ bruts mensuels)

Une prime d'environ 1950€ par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)

Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d'autres avantages selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Une possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine dès lors que vous êtes considéré comme autonome

Et surtout une aventure humaine incroyable

  • Chargé D'assistance Temps Partiel

    il y a 5 jours

    Paris, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 6 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle CLEF.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 3 jours

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle CLEF.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...

  • Chargé D'assistance

    il y a 5 jours

    Paris 13e, France for me assistance Temps plein

    « for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 7 mois

    Paris 13e, France for me assistance Temps plein

    « for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    Il y a 7 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Soin de l'Autonomie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ssiad Assistance Paris Temps plein

    Vision de l'entrepriseSsiad Assistance Paris a pour mission d'assurer des soins infirmiers de qualité à nos patients. Nous sommes convaincus qu'un environnement chaleureux et familial permettrait une meilleure prise en charge de nos clients.Tâches et responsabilitésAccompagner les patients dans leurs activités quotidiennesAssister les...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 1 semaine

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Spécialiste en Assistance Juridique H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Europ Assistance Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Assistance Juridique pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis. Vous serez chargé de réceptionner les appels et d'aider nos clients à comprendre leur situation juridique.

  • Centre de Tele-assistance Recrute a Paris Et Nice

    il y a 2 semaines

    Paris, France AIDICALL ASSISTANCE Temps plein

    Ville : PARIS (75) + NICE (06) Type de contrat : CDI temps partiel Salaire : Non précisé Niveau d'expérience : Moins de 2 ans Présentation de l'entreprise : Société d'assistance internationale Intitulé du poste : CENTRE DE TELE-ASSISTANCE RECRUTE A PARIS ET NICE Description : Nous recrutons dès maintenant - Des Chargées d'assistance parlant...

  • Responsable d'équipe opérationnelle dans un centre d'assistance de référence

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Europ Assistance Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFondée en 1963, Europ Assistance est l'inventeur du concept d'assistance. Avec un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance répartis dans plus de 200 pays et territoires, notre mission est d'apporter des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe où,...

  • Manager Plateau D'assistance

    Il y a 7 mois

    Paris 18e, France Europ Assistance Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du **plateau Habitation/Santé**, votre rôle est d'**animer et de piloter au quotidien l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance** (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine. Vous êtes garant-e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant F/M

    Il y a 7 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant F/M

    Il y a 7 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 jours

    Paris, France ENTERPRISE Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé d'assistance (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Permis B - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:ENTERPRISE**: Avec près de 2 millions de véhicules répartis sur 10 000 agences, ENTERPRISE est le leader mondial de location de véhicules. Chez ENTERPRISE, nous...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue

    il y a 7 jours

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Are you passionate about languages and you are polyglot ? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour son pôle Automobile International. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une assistance téléphonique à...

  • Spécialiste en Assistance Client avec Maîtrise de l'Anglais

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Devenez Spécialiste en Assistance Client avec Maîtrise de l'AnglaisAffinez votre talent linguistique et offrez une expérience client exceptionnelle au sein d'une équipe dynamique ! Votre rôleTout d’abord, vous développez une connaissance approfondie des contrats et prestations pour fournir aux clients une assistance efficace.Vous interagissez...

  • Responsable métier Juridique Droit du travail F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Europ Assistance Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe d'assistance juridiqueNous recherchons un(e) Responsable métier Juridique Droit du travail F/H pour rejoindre notre équipe d'assistance juridique. Vous serez en charge de fournir des conseils et des informations à nos clients dans le domaine du droit du travail.Missions clésRéceptionner les appels et...

  • Téléconseiller / Chargé D’assistance Trilingue

    il y a 5 jours

    Paris, France JobMania Temps plein

    **Présentation de la société**: Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto Expert

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France OPTEVEN Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi">L'entreprise Opteven, leader de l'assistance et de la garantie panne mécanique en France et en Europe, recrute un Techncien Garantie Mécanique Auto Expert pour renforcer son service garantie panne mécanique. Le poste est situé à Lyon Villeurbanne (69).">Compétences requises :">Posséder une formation...