Chargé de Support Technique Aux Utilisateurs
il y a 2 semaines
La mission
Pour accompagner la croissance d'un de nos partenaires, société française, spécialisée dans la gestion hôtelière dont les locaux se situent à Bouc-Bel-Air.. Je suis à la recherche d'un chargé de clientèle et support logiciel H/F. Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Vous intégrez l'équipe support composée de 7 personnes. Le Service Support est essentiel au bon fonctionnement de la société. Votre rôle sera donc central, en contact avec les autres services de l'entreprise (technique et commercial). Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d'un portefeuille de clients ainsi que de l'accompagnement et de la mise en service de nouveaux clients. Vos principales missions seront : - Configuration et activation des comptes clients (hôtels, groupes, résidences de tourisme?) - Formation des clients par visioconférence. - Support et suivi des demandes concernant l'utilisation du système (appels, mails, tickets..). - Détection des anomalies dans le logiciel en fonction des retours de vos clients et transfert de l'information auprès du service technique. - Analyses et préconisations sur l'amélioration des fonctionnalités et des process en fonction des évolutions produits. - Réalisation de vidéos d'aide à l'utilisation - Alimentation d'une base de données de questions fréquentes, accessibles 24/24h par les utilisateurs.
Profil attendu
De niveau bac +2, vous justifiez d'une première expérience similaire (ou stages significatifs). La connaissance du secteur hôtelier serait un plus. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative. Vous partagez nos valeurs de satisfaction client, d'intégrité et d'esprit d'équipe. Vous avez un sens aigu du service client et êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute et de communication. Votre esprit technique et votre bonne compréhension de l'informatique vous permettent de bien appréhender le fonctionnement du logiciel pour déceler des anomalies éventuelles ou résoudre des problématiques complexes. Vous maîtrisez l'anglais.
Contrat en CDI à temps plein. 39h par semaine. Travail en journée du lundi au vendredi. Salaire : Entre 2 200€ et 2 500€ par mois, en fonction du profil. Ticket restaurant, mutuelle, prime vacances, primes semestrielles. Pas de déplacement à prévoir.
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Chargé de Support Aux Utilisateurs
il y a 5 jours
Bouc-Bel-Air, France Slash Interim Temps plein**La mission** - Je suis Messa HEDIA, recruteuse indépendante, au sein du réseau Slash-Intérim. Je suis à la recherche d'un chargé de support aux utilisateurs H/F pour le compte de mon client, société française, conceptrice-éditrice de logiciel de gestion hôtelière dont les locaux se situent à Bouc-Bel-Air. Vous intégrez l'équipe support...
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Chargé de Support Utilisateurs
il y a 6 jours
Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein**VOS MISSIONS** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. Le Service Support est essentiel au bon fonctionnement de la société. Votre rôle sera donc central, en contact avec les autres services de l’entreprise (technique et commercial). Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d’un portefeuille...
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Chargé de Clientèle Et Support Technique
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSlash Intérim Bouc-Bel-Air - 13, CDI Détail du poste Pour accompagner la croissance d'un de nos partenaires, société française, spécialisée dans la gestion hôtelière dont les locaux se situent à Bouc-Bel-Air... Je suis à la recherche d'un chargé de clientèle et support logiciel H/F. Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Vous intégrez...
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Conseiller Client Hotline
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...
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Conseiller Client Hotline
il y a 6 jours
Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...
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Chargé D'études Techniques Du Btp
il y a 5 jours
Bouc-Bel-Air, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 30-35 K€**Secteur d'activité client**: - BTP / Matériaux de construction / Architecture **Lieu de mission**: - Bouc-Bel-Air (13320) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 04/12/2023**A propos de notre client**: CHARGE D'ETUDES H/F - CDI - Bouc-Bel-Air - 39h hebdo - 169h par mois - 2200€...
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Assistant Commercial Et Technique
il y a 5 jours
Bouc-Bel-Air, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Adecco recrute pour son client en CDI un/une Assistant étude sur Bouc bel air** **Les missions générales: **- Réaliser les études d’exécution et de coût des projets, puis participer en support des chargés d’affaires à l’élaborations des offres /devis._ **Taches à effectuer**: - _ Accompagner les Chargés d’affaires...
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Chargé(E) de Communication en Alternance
il y a 3 semaines
Bouc-Bel-Air, France TALENTIS HORIZON Temps plein**Fort de ce constat, ICADEMIE, centre de formation proposant des solutions emploi/formation en ligne s’est positionné en tant que leader sur le segment de la formation professionnelle à distance.** Notre entreprise, possédant des locaux dans plusieurs grandes villes de France, intervient sur l’ensemble du territoire national pour accompagner les...
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Agent Technique
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France ALOTRA Temps pleinNous recherchons un **agent technique H/F** pour notre aire d'accueil des gens du voyage à Bouc-Bel-Air, en CDI à temps plein 35h/semaine. **Des déplacements mensuels à Fuveau sont à prévoir**. **L'agent technique H/F** assure le maintien du site en bon état de fonctionnement et de propreté: - Jardinage : Tonte, taille, débroussaillage -...
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Assistant Qse en Alternance
il y a 4 jours
Bouc-Bel-Air, France Derichebourg Multiservices Temps plein**Mission générale** - Rattaché(e) au coordinateur QHSE régional, vous aurez en charge la mise en place, le déploiement et le suivi des outils MY PILOT (contrôle qualité, télépointage, traçabilité des prestations, etc...) sur l’ensemble de la région. Vous participerez également à l'animation de la politique QHSE.**Détail du...
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Chargée de Communication Et événementiel
il y a 6 jours
Bouc-Bel-Air, France MANmat Temps pleinMANmat recrute pour un de ses clients, ligue sportive de Basket-Ball un(e) **Chargé(e) de Communication et évènementiel (H/F).** **Votre profil** Vous avez une forte appétence pour le secteur du sport et des sports collectifs, du basket-ball notamment, et une bonne connaissance du secteur associatif. Vos compétences rédactionnelles, d'orthographe et...
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Chargé D'affaires
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein**Description du poste**: Vos principales missions seront: - Développement et suivi commercial et prospection commerciale - Analyse les risques techniques et financiers à travers l'étude du cahier des charges. - Conception de la proposition technique - Réponse aux appels d'offres, élaboration de propositions commerciales, - Prospecte de nouveaux...
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Responsable Technique Des Services Généraux
il y a 7 jours
Bouc-Bel-Air, France JPAG Temps plein**Mission principale**: Vous êtes responsable de la gestion des échafaudages, de l’outillage et des déchets. Cela comprend la mise en place et le suivi du respect de procédures et de normes de sécurité ainsi que l’administratif lié à ces fonctions. Vous travaillerez en binôme sur certaines tâches avec le Gestionnaire de stock. **Activités...
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Chargé d’affaires/Chargée d’affaires
il y a 6 jours
Bouc-Bel-Air, France Start People France Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, un CHARGE D’AFFAIRES (H/F), pour un poste en CDI basé à BOUC BEL AIR (13). CHARGE D’AFFAIRES (H/F)Rattaché à la Direction Générale, vous serez en charge de la gestion des affaires ainsi que du développement de nouveaux clients et de la fidélisation du...
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Chargé d’affaires/Chargée d’affaires
il y a 6 jours
Bouc-Bel-Air, FR Start People France Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, un CHARGE D’AFFAIRES (H/F), pour un poste en CDI basé à BOUC BEL AIR (13). CHARGE D’AFFAIRES (H/F)Rattaché à la Direction Générale, vous serez en charge de la gestion des affaires ainsi que du développement de nouveaux clients et de la fidélisation du...
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Chargé d’affaires/Chargée d’affaires
il y a 2 semaines
Bouc-Bel-Air, France Start People France Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, un CHARGE D’AFFAIRES (H/F), pour un poste en CDI basé à BOUC BEL AIR (13). CHARGE D’AFFAIRES (H/F)Rattaché à la Direction Générale, vous serez en charge de la gestion des affaires ainsi que du développement de nouveaux clients et de la fidélisation du...
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Charge D'affaire
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France Start People VITROLLES Temps plein**Description du poste**: Pour notre client basé à Bouc Bel Air, PME familiale spécialisée dans la transformation industrielle de matières plastique, nous recherchons un chargé d'affaire (h/f). Entreprise familiale reconnue dans les secteurs de l'industrie pharmaceutique, aéronautique et électronique, vous aurez en charge la fidélisation des...
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Agent D'entretien
il y a 3 jours
Bouc-Bel-Air, France temporis Temps pleinL'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Aix en Provence recherche pour un de ses client un agent entretien H/F. Notre client ? Véritable as du ménage, il manie à la perfection les nouvelles techniques de nettoyage moderne., il intervient dans une large zone afin de proposer de multiples prestations de services de nettoyage. pour assurer...
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Chargé D'affaires
il y a 6 jours
Bouc-Bel-Air, France GDI ISOLATION Temps pleinPrésent sur toute la France avec ses 11 filiales et ses 19 agences, leader dans le domaine de l’isolation thermique, la protection passive contre l’incendie et la correction acoustique, la force du Groupe GDI réside dans la qualité et la diversité de ses services. La filiale GDI Isolation intervient sur toute la France grâce aux agences situées en...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France RODEEO Temps pleinRejoins Rodeeo, une startup en pleine croissance, leader dans le domaine de la location de véhicules professionnels indépendants ! Chez Rodeeo, nous façonnons l'avenir de la technologie avec une solution digitale révolutionnaire, propulsant nos clients vers de nouveaux sommets. En tant que membre clé de notre équipe Customer Care, tu auras...