Responsable Clientele

il y a 4 semaines


Rouen, France KORIAN Temps plein

**Présentation du Groupe**
**Présentation de l'établissement**
La maison de retraite Korian Les Cent Clochers se situe à Rouen, chef-lieu de la Haute-Normandie. Elle propose des séjours de courte ou de longue durée à 122 personnes âgées autonomes et dépendantes. L'établissement dispose également d'une unité de vie sécurisée pour l'accueil des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.
**Mission**
MOI, RESPONSABLE CLIENTÈLE Rattaché(e) au Directeur ou à la Directrice de l’établissement, je suis le référent de l’expérience client et le garant de la relation avec les familles. Mes missions sont les suivantes : J’appuie le Directeur dans la mise en place de la stratégie commerciale de l’établissement. J’organise le suivi des demandes d’admission, des RDV prescripteurs et du taux d’occupation pour contribuer à l’atteinte des objectifs. Je manage les équipes d’accueil et pilote un plan d’actions pour garantir une bonne expérience client. J’assure une communication fluide avec les familles en tant qu’interlocuteur privilégié : je mets à jour les informations de l’établissement, je programme les rendez-vous des familles avec les différents interlocuteurs et je communique sur les temps forts de la résidence. Je participe pleinement à la vie et aux projets de l’établissement en veillant au respect de la démarche qualité.
**Profil**
POURQUOI JE SUIS LA BONNE PERSONNE ? Je suis titulaire d’un Master type Moss ou d’un Bac + 4 ou 5 en Ecole de commerce/ Université avec une spécialisation en commerce. J’atteste d’une première expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur médico-social ou expérience soins (IDE / IDEC) Je possède des qualités humaines qui me permettront de m’épanouir en tant que Responsable Clientèle chez Korian : une faculté d’écoute, une appétence pour le contact et le sens du service client.
Job Reference: GROUPE KORIAN31628



  • Rouen, France CHU Rouen Temps plein

    Le / La Responsable des Espaces Accueil Clientèle assure la bonne prise en charge administrative des patients. Il / Elle est en charge de la définition, la mise en oeuvre et le suivi de la feuille de route du service, composé d'environ 110 agents. **Compétences requises**: CF.FICHE DE POSTE **Date de début**: 01/03/2023 **Rythme...


  • Rouen, France CHU de Rouen Temps plein

    Description du poste Métier Métiers administratifs - Responsable de gestion administrative Intitulé du poste Responsable Relation Clientèle H/F Description de la mission Accueil et renseignement de la clientèle, que ce soit en personne ou par téléphone. - Réponse aux courriers tout en respectant les objectifs de délai et de...


  • Rouen, France CHU de Rouen Temps plein

    Description du poste Métier Métiers administratifs - Responsable de gestion administrative Intitulé du poste Responsable Relation Clientèle H/F Description de la mission Accueil et renseignement de la clientèle, que ce soit en personne ou par téléphone. - Réponse aux courriers tout en respectant les objectifs de délai et de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 22 heures


    Rouen, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Rouen, France EXPERH ISQUES Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recrutons en CDD un Responsable clientèle proximité F/H pour le secteur de Rouen Sud. Vous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management de votre équipe (4 collaborateurs). A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: Gestion...


  • Rouen, France 3F Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client plusieurs Conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rouen, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...


  • Rouen, France 3F Normanvie Temps plein

    3F NORMANVIE, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, le Groupe accompagne les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Rouen, Seine-Maritime, France 3F Normanvie Temps plein

    3F NORMANVIE, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, le Groupe accompagne les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Rouen, France 3F Normanvie Temps plein

    3F NORMANVIE, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, le Groupe accompagne les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Rouen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


  • Rouen, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour LA CAISSE D’ÉPARGNE NORMANDIE un Chargé de Clientèle Professionnels (H/F) en CDI (Temps Plein/ 35h).** **Vos missions sont**: - Développer commercialement votre secteur dédié - Traiter un plan contact du portefeuille - Assurer le relais vers les Conseillers clientèles spécialisés (Patrimoine, PME ) - Assurer...


  • Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé de clientèle (H/F) en assurances Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Saisie, mise à jour et suivi des dossiers des assurés -...


  • Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé de clientèle (H/F) en assurances Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Saisie, mise à jour et suivi des dossiers des assurés -...


  • Rouen, France Carsat Normandie Temps plein

    **Mission**: La Carsat Normandie est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques...


  • Rouen, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Rouen recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...