Assistant Services Client
il y a 4 semaines
**Description de l'entreprise**
Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.
SARP filiale du Groupe Veolia, intervient dans les métiers de l’assainissement, de la
maintenance industrielle et de la collecte de déchets dangereux.
**Description du poste**
La filiale SARP région Ile-de-France recherche un(e) assistant(e) service clients en CDD pour une durée de 6 mois afin de rejoindre son service Centinel basé à Gonesse (95) et composé de 12 personnes.
Découvrez le groupe SARP en vidéo:
- Qu’est-ce que Centinel ?_
Centinel est un centre d’appels relations clients réalisant une astreinte 24h/24 7j/7 (environ 450 appels sont centralisés par jour et 15 appels par nuit)
Rattaché(e) au responsable du service, vos missions principales seront les suivantes:
- Réceptionner les appels des clients
- Identifier et traiter les demandes du client
- Saisir les demandes du client dans nos outils informatiques
- Orienter le client et transférer, le cas échéant, l'appel aux interlocuteurs concernés
- Analyser et filtrer les demandes de devis web
Poste en horaires décalés : mardi au samedi 8h00-16h00
**Qualifications**
Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans et êtes intéressé(e) par le secteur de l’environnement.
Vous avez le sens du service client, faites preuve d’écoute et de persévérance. Vous êtes curieux et rigoureux.
Maîtrise des outils informatiques indispensable.
**Informations supplémentaires**
Vos avantages:
- Perspectives d'évolution et mobilité au sein du Groupe Veolia (Eau, Déchets, Energie)
- 13ème mois
- épargne salariale (intéressement / participation)
- prime objectif
- tickets restaurant
- mutuelle
Retrouvez la raison d'être du Groupe Veolia:
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Assistant(e) service client H/F en alternance
Il y a 2 mois
Gonesse, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps pleinRéf : GPME93CUR2503SR Offre d'Alternance : Assistant Service ClientFormation visée : GPMENom du poste : Assistant Service Client- H/FDescription de l'entreprise :L'imc vous propose l'offre d'une société en partenariat avec Véolia, qui est spécialisée dans les travaux de maintenance et d'assainissement. Ils s'engagent à fournir des services de...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Gonesse, France Tempur Sealy France Temps pleinL’assistant(e) service clients assure la gestion d’un portefeuille clients ainsi que la relation avec la clientèle définie, particuliers et/ou professionnels. Au quotidien: - Analyser les demandes et renseigner les clients - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés - Relation pro-active : informer les clients sur les promotions en cours, sur...
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Assistant E-service Client
il y a 1 mois
Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps pleinSARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**: **UN TELEOPERATEUR H/F** Sous la responsabilité du chef de service du...
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Adv - Chargé(E) Service Client E-commerce
il y a 5 jours
Gonesse, France COMINTES Temps pleinADV - Chargé(e) SERVICE CLIENT E-COMMERCE 95500 GONESSE TEMPS PLEIN, CDI Salaire : Selon profil Type de contrat : TEMPS PLEIN 39h, CDI **Description du poste** Nous recherchons un/une chargé(e) de service client: **ADV** - Gestions des commandes (via site web, marketplace, téléphone). - Gestions des stocks et vérifications de la disponibilité des...
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Tehnicien.ne Service Client
Il y a 2 mois
Gonesse, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...
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Technicien.ne Service Client
Il y a 2 mois
Gonesse, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Seine Saint Denis (93). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous...
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Responsable Service Relation Client Adjoint
il y a 1 mois
Gonesse, France GEODIS Temps pleinDescriptif du poste - Manager une équipe de chargés de la relation client - Analyse qualité : KPI's - Relation commerciale de clients grands compte - Accompagner, orienter et éventuellement prendre le relais des assistants clientèles - Gestion des demandes spécifiques clients, gestion des conflits éventuels puis proposition de solution - Validation...
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Assistant D'exploitation Et Commercial
Il y a 2 mois
Gonesse, France MAGNUM Temps pleinDescription du poste - Vous êtes attiré par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au...
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Assistant Administratif Et Commercial/ Service
il y a 1 mois
Gonesse, France MAGNUM Temps pleinDescription du poste - Vous êtes attiré par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au...
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Assistant Des Achats Et Des Services Généraux
il y a 1 mois
Gonesse, France ETAT9 Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Achats et Services Généraux pour assister la Responsable du service dans la gestion: - de la flotte automobile - des locaux - de la téléphonie - du parc informatique et des contrats de maintenance - des équipements des collaborateurs de chantiers (stocks, attribution, entretien) - des achats (suivi administratif,...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, France ELIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de lalocation-entretien de vêtements professionnels, d'articles textileset d'hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnelsen leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous fontconfiance à...
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Assistant Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Garges-lès-Gonesse, France ELIS Temps pleinA propos de l'entreprise :ArrayA propos du poste :Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez lagestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données,stocks...) dans l'application informatique commerciale.-Constituer un point de contact administratif et...
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Assistant Services Généraux
il y a 1 mois
Gonesse, France BERNARD CONTROLS Temps pleinBernard Controls est un Groupe familial français créé en 1936 et présent dans le top 3 mondial de son marché. Le Groupe conçoit et fabrique des servomoteurs électriques et les éléments de contrôle associés pour l’automatisation des vannes industrielles pour les marchés du Nucléaire, de l’Oil & Gas et de l’Eau. Fière de son expertise...
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Responsable Développement Client en Alternance
il y a 6 jours
Gonesse, France Elis Temps pleinSous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME...), à ce titre: - Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Gonesse, France Groupe CAT Temps pleinQuelle entreprise allez-vous rejoindre ?Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous.Ses atouts : plus de 8 100 collaborateurs, une flotte de 1 220 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de 182 sites...
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Assistant / Assistante Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Gonesse, France Pôle Emploi Temps pleinNous sommes a la recherche d'un assistant administratif H/F pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale sera d'assurer le reporting client et d'apporter une aide commerciale pour le suivi des dossiers d'impression. En tant qu'assistant administratif H/F vous serez responsable de la coordination des différents processus de reporting client, en...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 4 jours
GARGES-LES-GONESSE, 95140, Sarcelles, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application informatique commerciale.- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Gonesse, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable du Service, vos principales missions, en tant qu'Assistant Commercial, sont les suivantes: - Mise en place des offres commerciales et de la tarification client, - Établissement des devis et factures à l'ensemble du portefeuille client, - Gestion de la relation client et suivi des propositions commerciales. Issu d'une formation...