Guest Relation

il y a 3 jours


SaintTropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts.

Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le concours de l’architecte François Vieillecroze et l’architecte d’intérieure Sybille de Margerie. Ils ont chacun apporté leur touche inspirée par l'authenticité du village provençal pour créer un lieu de vie s’intégrant parfaitement dans le paysage, tout en offrant des intérieurs à l’élégance intemporelle.

L’hôtel compte 52 chambres et 38 suites dont la Dolce Vita, suite en duplex avec une superbe terrasse surplombant la mer, un restaurant-bar-rooftop avec piscine Les Toits proposant une cuisine méditerranéenne de saison, un patio paysagé idéal pour débuter la journée autour d’un petit-déjeuner, un Spa by Clarins, une salle de fitness, un centre de conférence de 340m² et un parking privé de 220 places.

Si vous souhaitez vivre une expérience unique au sein d’une équipe passionnée, dynamique et professionnelle ; rejoignez notre établissement

Avantages:

- Nuit découverte
- Tarif préférentiel
- Cantine connectée
- Possibilité de logement
- Mutuelle

Dans le cadre de votre mission, vous aurez pour mission principale de personnaliser l’accueil et le séjour de chaque client en ayant pour objectif principal d’assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour au sein de l’Hôtel afin de fidéliser la clientèle.

Vous travaillerez ainsi à rendre le séjour des clients de l’Hôtel unique et inoubliable.

Vous vous efforcerez d’être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) et incontournable de la clientèle, en veillant au traitement rapide et optimum des demandes clients, en étant à leur écoute et en proposant des solutions adaptées.

Vous devrez apporter une attention toute particulière à la clientèle VIP de l’Hôtel en veillant notamment à traiter prioritairement leurs demandes et en réglant prioritairement les dysfonctionnements que cette clientèle pourrait constater.

Vous veillerez à la bonne diffusion des remarques auprès des différents services et vous vous assurerez de la bonne coordination entre les différents services de l’Hôtel dans le traitement des demandes clients.

Véritable ambassadeur(rice) de l'Hôtel, vous serez également garant(e) de la qualité des services proposés et fournis à la clientèle.

A ce titre, vous devrez vous assurer quotidiennement de l’absence de défaut esthétique au sein de l’Hôtel (fleurs fanées, présence incongrue d’objet inapproprié dans les parties communes de l’Hôtel, etc ), et devrez vous assurer du respect des standards d’élégance au sein des différents points de vente de l’Hôtel.

Cela implique plusieurs visites quotidiennes de l’Hôtel et des parties communes.

Dans le cadre de votre mission, vous favoriserez vos relations de travail et vous assurerez une collaboration étroite avec l’ensemble des chefs de service et notamment, le Chef de réception.

Vous participerez activement au bon déroulement des d’évènements ayant lieu au sein de l’Hôtel (Vernissage, séminaires, lancements de voiture,), et serez en charge de coordonner les services opérationnels et le service commercial en charge de l’évènement. Dans le cadre de cette mission, vous avez un véritable rôle de communicant(e) notamment à l’égard des institutions et des acteurs locaux.

De manière plus générique, vous serez un véritable relais pour la Communication de l’Hôtel et la diffusion de l’image de marque de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez.
- Fiche de poste non exhaustive.De présentation soigné(e), vous justifiez d'une expérience réussie (2 ans minimum) sur un poste équivalent, acquise dans un établissement similaire.

Vous parlez couramment français et anglais.
La maîtrise d’autres langues étrangères et du logiciel Opera seraient des atouts.

Organisé(e) et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients comme des équipes et avoir le sens des responsabilités.

Très organisé(e) et rigoureux(se), vous devrez avoir le sens du détail.

2+ years


  • Guest Relation

    il y a 3 semaines


    Saint-Tropez, France Château de la Messardière Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En relation avec l'ensemble des autres services du Palace, le/la Guest Relations est sous la responsabilité du/ de la Responsable Guest Relations. Vos missions principales: - Assurer la prise en charge personnalisée des clients tout au long de leurs séjour en alimentant le Cardex - Veiller à la bonne diffusion des...


  • Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Senequier Temps plein

    Le **GROUPE BOURDONCLE**, acteur majeur de l'univers de la Brasserie haut de gamme, cherche à renforcer ses équipes avec:**3 HOTESSES D'ACCUEIL - GUEST RELATIONS F/H****CDD Saisonnier****LE SENEQUIER - SAINT-TROPEZ**« Et Dieucréa la French Riviera »Du petit village de pêcheurs à la station balnéaire internationalement connue dès les années...

  • Guest Relation Assistant

    il y a 3 semaines


    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Manager Congrès et Événements, vous assurez l'accueil physique au sein de nos locaux. Vous avez en charge : L'administration liée à l'accueil, la gestion du bâtiment ainsi que l'organisation d'évènements internes. En tant que Guest Relation Assistant, votre rôle est primordial et vos missions se découpent de la façon...


  • Saint-Tropez, France Senequier Temps plein

    Le **GROUPE BOURDONCLE**, acteur majeur de l’univers de la Brasserie haut de gamme, cherche à renforcer ses équipes avec: **3 HOTESSES D’ACCUEIL - GUEST RELATIONS F/H** **CDD Saisonnier** **LE SENEQUIER - SAINT-TROPEZ** « Et Dieucréa la French Riviera » Du petit village de pêcheurs à la station balnéaire internationalement connue dès les...

  • Guest Experience Agent

    Il y a 2 mois


    Saint-Tropez, France Airelles Pan Deï palais Temps plein

    **Rattaché(e) au Responsable Guest Experience, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.** Vous prenez soin de notre clientèle dès leur réservation et ce pendant l’intégralité de leur séjour. Polyvalent(e), vous savez vous métamorphoser afin de répondre aux sollicitations de nos...

  • Concierge Airbnb Indépendant

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, France Guest Adom Temps plein

    **Les objectifs de GUEST ADOM ?** - Permettre à chaque hôte de louer sa résidence principale, secondaire ou son investissement locatif en toute sécurité et ainsi de générer un revenu. - Offrir à chaque voyageur l'occasion de profiter d'un séjour de qualité. Guest Adom est organisé en deux équipes: - L'équipe support, basée à Laval (53), se...


  • Saint-Nazaire, France GUEST ADOM Temps plein

    **Guest Adom est organisé avec deux équipes**: L’équipe support, basée à Laval (53), se charge de l’ensemble de la commercialisation et la gestion des logements Les conciergeries locales Guest Adom, représenté par un City Manager (situées dans chaque ville où nous sommes présents), se chargent de l’ensemble du développement commercial et de...


  • Saint-Nazaire, France GUEST ADOM Temps plein

    **Vos missions** En tant que stagiaire Assistant City Manager, et en collaboration avec l’équipe en place, tes missions seront variées et te permettront de vivre et expérimenter différents aspects de notre métier. - Gestion des locations : ménages entre les différentes locations, accueil des voyageurs, check-in et check-out, gestion du linge et des...

  • Agent Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, France Guest Adom Temps plein

    Dans la famille GUEST ADOM, on recherche notre futur **Agent polyvalent (H/F) en CDI 20h à 25h par semaine** qui aura pour mission d’assurer la remise en état des hébergements à la suite des départs des voyageurs, des accueils voyageurs. Possibilité de CDI. **Vos missions consistent à**: - ** **Nettoyer intégralement l'hébergement au départ du...

  • Guest Relation

    il y a 3 jours


    Saint-Tropez, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Dans le cadre de votre mission, vous aurez pour mission principale de personnaliser l'accueil et le séjour de chaque client en ayant pour objectif principal d'assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour au sein de l'Hôtel afin de fidéliser la clientèle. Vous travaillerez ainsi à rendre le séjour des clients de...

  • Agent Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Guest Adom Temps plein

    Dans la famille GUEST ADOM, on recherche notre futur **Agent polyvalent (H/F) en CDI 20h à 25h par semaine** qui aura pour mission d'assurer la remise en état des hébergements à la suite des départs des voyageurs, des accueils voyageurs. Possibilité de CDI.**Vos missions consistent à**:- ****Nettoyer intégralement l'hébergement au départ du client-...

  • Guest Relation Assistant

    il y a 3 semaines


    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Arthrex Temps plein

    Arthrex France Acteur majeur dans le domaine de la chirurgie orthopédique mini-invasive pour la médecine du sport, Arthrex est aussi reconnue pour son expertise en traumatologie, systèmes vidéos endoscopiques et solutions orthobiologiques. Poursuivant sa mission d'aider les chirurgiens à mieux soigner leurs patients, Arthrex France accompagne et forme...

  • Agent Polyvalent

    il y a 7 jours


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France GUEST ADOM Temps plein

    Dans la famille GUEST ADOM, on recherche notre futur **Agent polyvalent (H/F) en CDD 5h à 10h par semaine pour les fêtes de fin d'année** qui aura pour mission d'assurer la remise en état des hébergements à la suite des départs des voyageurs, des accueils voyageurs.**Vos missions consistent à**:- Nettoyer intégralement l'hébergement au départ du...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 semaines


    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **santé **, basé à **Saint Didier au Mont d'Or **, recherche un **Chargé d'accueil/Guest relation H/F **pour un poste en **CDI à temps partiel **. **Missions** - Participer au développement de l'expérience clients via des initiatives personnalisées qui leur permettront de...

  • Coordinateur Guest Experience

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein

    **Coordinateur Guest Experience (h/f/nb)**: **Printemps 2024 | Employé | CDI | Service Clients | Hôtel 4* à Grande Capacité** **Benefits**: - CDI - Contrat à durée indéterminée - Rémunération compétitive - Projet d'ouverture - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: Au sein de l'Executive Lounge au 26ème étage, vous avez...

  • Animateur de Secteur

    il y a 2 semaines


    Saint-Michel-Chef-Chef, France Guest Adom Temps plein

    MAISON & SERVICES recherche un animateur/animatrice pour le secteur de Saint-Michel et alentours en CDI 35h/semaine. Vous assurez l'encadrement des assistant(e)s ménager(e)s. Vous partagerez votre temps de travail entre l'organisation et le suivi de la réalisation des prestations chez les clients (seuls ou en binôme), et les formations au protocole...


  • Saint-Tropez, France Hôtel Lou Pinet Temps plein

    **L'entreprise** La famille Pariente, tombé sous le charme du lieu, a repris le Lou Pinet en 2017 et l'a entièrement transformé, grâce à une dream team idéale : Charles Zana et François Vieillecroze pour l’architecture, le paysagiste Jean Mus pour les jardins, Riccardo Giraudi du BeefBar pour le restaurantLeur commun amour pour la Côte d’Azur et...

  • Superviseur Guest Experience

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein

    **Superviseur Guest Experience (h/f/nb)**: **Printemps 2024 | Agent de maîtrise| CDI | Service Clients | Hôtel 4* à Grande Capacité** **Benefits**: - CDI - Contrat à durée indéterminée - Rémunération compétitive - Projet d'ouverture - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: Au sein du département réception, vous êtes...

  • Stage Stagiaire de Direction

    il y a 1 semaine


    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Lou Pinet Temps plein

    **L'entreprise**La famille Pariente, tombé sous le charme du lieu, a repris le Lou Pinet en 2017 et l'a entièrement transformé, grâce à une dream team idéale : Charles Zana et François Vieillecroze pour l'architecture, le paysagiste Jean Mus pour les jardins, Riccardo Giraudi du BeefBar pour le restaurantLeur commun amour pour la Côte d'Azur et...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    **NOTRE ETABLISSEMENT** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez est un Hôtel cinq étoiles, apprécié par les amoureux de la nature, de la gastronomie, de la fête, du shopping et de l’art de vivre à la française. Entre détente, authenticité, luxe et traditions, L'hôtel...