Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
**CONTEXTE**:
Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C’est d’ailleurs comme cela que s’est construit le groupe Blue Soft.
À l’image d’un courant bleu, harmonieux et fédérateur, il a uni des entités aux profils multiples, et a fusionné leurs forces pour gagner en intensité. Le groupe Blue Soft unit les Talents Bleus dans le grand océan de l’industrialisation de l’économie numérique. Composé d’entreprises de services du numérique, il accompagne les organisations dans la mise en oeuvre de leurs transformations. Il intervient auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Ses entités sillonnent différentes mers : le consulting, le cloud, les infrastructures, le développement agile, l’UX et l’UI, l’ingénierie et les solutions Microsoft.
Le courant bleu symbolise notre volonté assumée de construire une entreprise ambitieuse et collective avec nos collaborateurs et collaboratrices. Nos talents bleus s’unissent pour naviguer ensemble et vivre une expérience à la fois individuelle et commune, où l’engagement, l’excellence et la cohésion sont au centre.
Pour que nous puissions nous accomplir professionnellement et personnellement, le courant bleu se fait mouvant, s’adapte, dessine de multiples chemins qui vont tous dans la même direction, et embarque tout l’équipage sur le même bateau.
Rejoindre le groupe Blue Soft, c’est être le courant bleu.
- Talents Bleus, soyez le courant bleu.**MISSIONS**:
Vos missions:
- Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel
- Réaliser le bilan des incidents (P 1 et 2) ainsi que le suivi
- Réaliser des rapports d’incidents et des KPI
- Réaliser le suivi des actions correctives et préventives
- Réaliser le suivi des changements et défend leurs passages au CAB
- Communiquer le plan des changements futurs
- Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique
- Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage
- Analyser et être force de proposition pour des actions d’amélioration de la Production
- Etre à l’écoute des équipes techniques
- Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives**VOS COMPÉTENCES**:
Vous avez une bonne maîtrise de(s):
- Connaissances générales techniques en terme de technologie (Mainframe, Windows, Linux, télécom, SAN ).
- Anglais
et une expertise:
- du processus ITIL et
- Multi-Cloud
Vous êtes:
- Organisé
- Rigoureux
- Force de propositions
Vous connaissez quelqu’un qui travaille chez Blue Soft Nous avons un programme de cooptation, alors assurez-vous qu’il/elle vous coopte avant de postuler
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Service Delivery Manager Infrastructure
Il y a 7 mois
Charenton-le-Pont, France Size-Up Consulting Temps plein**SIZE UP CONSULTING**, marque du groupe Helpline, c’est plus de 25 années d’expérience dans le Business Desk et l’innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle stratégie concernant la Data et le DevOps. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons activement un **Service Delivery Manager...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un-e Service Delivery Manager ! En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités: - Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de crise) - Activité de back...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un-e Service Delivery Manager ! Au sein de l'informatique d'un groupe du CAC 40, vous gèrerez un centre de service. L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs techniques. Vous serez le point de contact avec le client. Il faudra piloter quotidiennement les actions de l'équipe afin...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Charenton-le-Pont, France Projetlys Temps plein**CONTEXTE**: Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C’est d’ailleurs comme cela que s’est construit le groupe Blue Soft. À l’image d’un courant bleu, harmonieux et fédérateur, il a uni des entités aux profils multiples, et a fusionné leurs forces pour gagner en...
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Service Delivery Manager – Automobile
Il y a 3 mois
Montigny-le-Bretonneux, France CELAD Temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Service Delivery Manager pour accompagner notre client dans le domaine de l?automobile. Votre mission : La Direction Informatique de notre client recherche un.e Service Delivery Manager pour contribuer à l'écosystème des services connectés, en lien avec les applications mobiles et...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
91680 Bruyères-le-Châtel, France Econocom Temps plein**À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, France SOGETEK INFORMATIQUE Temps plein**SOGETEK Informatique **est une ESN spécialisée dans les prestations à haute valeur ajoutée, de conseil, d'intégration de systèmes d'information et d'ingénierie informatique. Nous travaillons en complète synergie avec nos clients afin d’optimiser leurs processus et nous les accompagnons dans leurs développements informatiques à chaque phase de...
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Responsable Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Le Haillan, France Koesio Corporate Technologies Temps pleinDescriptif du poste **Que ferez-vous à nos côtés ?** Rejoignez-nous en tant que Responsable Service Delivery Manager - SDM, sous la supervision du Directeur Technique du Département Services Managés. Vos missions principales seront les suivantes: - La gestion des produits et de l'offre Services Managés- - Le pilotage du Service Delivery Management,...
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Service Delivery Manager
il y a 8 heures
Noisy-le-Grand, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un SERVICE DELIVERY MANAGER (92) (H/F) à Noisy-le-Grand. Nous recherchons pour notre client basé...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France EXAPROBE Temps pleinDescriptif du poste **Pour accompagner son développement, Exaprobe recherche un.e Service Delivery Manager (H/F).** Directement rattaché.e au Directeur des Services Opérés, vous serez chargé.e des missions suivantes dans le cadre de votre mission et pour le compte des clients d'Exaprobe: - Gérer la relation opérationnelle sur le périmètre des...
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Director - Delivery Manager
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France Kyndryl Temps pleinWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...
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Responsable Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Pilote de Services
Il y a 7 mois
Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un-e Pilote de Services ! En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront: - D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager de notre client et des Service Delivery Manager des prestataires. -...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Ground Engineering
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, France VSL Temps pleinThe primary responsibility is to co-ordinate the efficient and effective delivery of project services for the Civil Works projects, including (but not limited to): Coordinate construction activities and ensure completion of the works to the highest standards of safety, quality and within the stipulated timeframe and budgetDetermine and manage project...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Engineering Manager
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France OVELINK Temps pleinOVELINK recrute un(e) Engineering Manager pour un projet de terminaux et pipelines dioxyde de carbone. Au cœur des équipes, vous jouerez un rôle clé dans le soutien du Directeur de Projet, tout en supervisant un ou plusieurs ingénieurs sous-traitants. Le responsable ingénierie sera affecté au projet de terminal, un projet à grande échelle...