Manager Service Client Gms

Il y a 7 mois

RueilMalmaison, France Danone Temps plein

About the job
Le département Service Client GMS/D2D recrute un Manager Service Client (Supply Chain). Le poste est basé à Rueil-Malmaison, France.

Design to Delivery (D2D) c'est une équipe unie et transversale pour plus d’impact.

Contexte:
Notre ambition : L'excellence dans l'exécution, depuis la conception de nos produits jusqu’à la livraison.

C'est pourquoi, chacun et chacune d’entre vous jouerez un rôle important sur la chaîne de création de valeur avec pour but commun : offrir la meilleure expérience et proposer des solutions adaptées et innovantes à nos clients, consommateurs et patients.

Nous recherchons des profils souhaitant collaborer en transversal, capables d’animer des équipes larges sur la globalité du champ d’action (développement des innovations, achats de nos matières, gestion de projets, outils de production, qualité, chaine logistique, digital) tout en proposant des synergies et en s’appuyant sur des expertises fortes présentes au sein de l’organisation.

**Sortons du cadre, réfléchissons différemment et relevons ENSEMBLE ce challenge **

Nous sommes à la recherche d’un **Responsable Client Opérationnel** pour rejoindre le Service Client GMS, au sein de la Supply Chain.

Dans le cadre de votre mission, vous êtes en lien avec les équipes de Danone France : Direction Commerciale GMS (Direction des Clients Nationaux, Développement commercial, Force de vente), département Supply Chain (Supply Planning, Demand Planning, Logistique) et autres équipes Opérations (Qualité, Achats, Performance et Transformation )

Vous travaillerez sur le périmètre France, sur nos trois catégories de produits (Ultra Frais, Alimentation Infantile, Boissons sans Alcool) pour nos clients de la Grande Distribution.

Rattaché(e) à un Manager Service Client GMS vous êtes garant:

- à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation Supply Chain avec un ou plusieurs clients
- de l’animation, support et suivi de la performance ; Optimisation des méthodes de travail
- de la mise en œuvre de projets de collaboration logistique avec le client et animation de sujets transversaux

**Pilotage de l'approvisionnement Clients**
- D’animer votre portefeuille d’entrepôts clients en totale autonomie, de la prise de commande à la facturation : validation des commandes dans le respect de nos conditions générales de ventes en tenant compte des contraintes transport et disponibilité produit, de la relation client, gestion des ruptures et pénuries.
- De gérer les aléas supply sur votre portefeuille (ruptures produits, quotas, dépassement de capacité transport ) et de communiquer les informations nécessaires à vos clients internes et externes.
- De piloter les prises de commandes spécifiques : innovations, arrêts, opérations promotionnelles en lien avec les différents interlocuteurs supply : demand planning, supply planning, base logistique et prestataire transport.

**Animation de la relation Clients**
- De travailler en étroite collaboration avec la direction commerciale pour piloter le business sur votre portefeuille (analyse du rythme de commandes du client, suivi des projets transverses, identification des pistes d’amélioration pour assurer l’excellence opérationnelle)
- Analyse et animation des indicateurs de performance logistiques (sécurité, qualité, coût et délai) avec le client (taux de service, taux de remplissage camions etc.)
- Participation à l’animation des projets de collaboration en partenariat avec nos clients (création de valeur partagée) et mise en place de plan d’actions d’optimisation (livraison direct usine, multi-drop, cadencement etc.), dans une logique « total cost to serve »
- Analyse, contestation et négociation des pénalités logistiques sur votre portefeuille clients et catégorie(s) attitrée(s)
- Participation à la négociation des contrats logistiques
- Préparation et animation des rendez-vous Clients

**Missions transversales au sein du service client**
- Gestion de process catégorielles (gestion des process promos, écrêtage, quotas, innos/switch/arrêt etc.)
- Gestion de process transverses inter service (pénalités, cadencement, clôture etc.)
- Gestion des outils (utilisateur référent sur SAP, Power BI et autres outils IT supply chain)

**Mission managériale**

Dans le cadre de votre mission, vous pourrez être amené à manager un stagiaire.

About you
Les indispensables:

- Vous avez bonne capacité de communication et vous avez de l’appétence pour travailler au contact du client.
- Vous êtes déterminé(e), vous aimez travailler en autonomie et vous avez une bonne capacité à prendre des décisions.
- Vous aimez les challenges
- Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et plus particulièrement SAP, Excel, Power Bi (VBA est un plus), appétence forte pour les outils de Business Process Management
- Une connaissance Supply Chain ou Commerciale des pr

  • Senior Manager Service Clients Gms

    Il y a 4 mois

    Rueil-Malmaison, France Danone Temps plein

    About the job - Design to Delivery (D2D) c'est une équipe unie et transversale pour plus d’impact._ **Notre ambition**: L'excellence dans l'exécution, depuis la conception de nos produits jusqu’à la livraison. C'est pourquoi, chacun et chacune d’entre vous aurez un rôle important sur la chaîne de création de valeur avec pour but commun : offrir...

  • Responsable Développement des Ventes

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Italy S.R.L. Temps plein

    Responsable Développement des Ventes - GMSRueil Malmaison, 92, FRResponsable Développement des Ventes – GMSCDI, temps plein, basé à Rueil-Malmaison (à 2 min du RER A), télétravail (2 jours/semaine), base fixe + variableParlons de vousVous êtes passionné(e) par le développement commercial et souhaitez jouer un rôle clé dans la performance de...

  • Responsable Développement des Ventes

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Italy S.R.L. Temps plein

    Responsable Développement des Ventes - GMSRueil Malmaison, 92, FRResponsable Développement des Ventes – GMSCDI, temps plein, basé à Rueil-Malmaison (à 2 min du RER A), télétravail (2 jours/semaine), base fixe + variableParlons de vousVous êtes passionné(e) par le développement commercial et souhaitez jouer un rôle clé dans la performance de...

  • Compte clé national gms

    Il y a 7 mois

    Rueil-Malmaison, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche pour l'un de nos clients, spécialiste desproduits d'hygiène, UN(E) COMPTE CLÉ NATIONAL GMS, BASÉ(E) ENÎLE-DE-FRANCE.VOS MISSIONS...

  • Responsable Développement Des Ventes

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Brands Temps plein

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...

  • Stage - Assistant(E) Category Manager Gms (F/H)

    Il y a 3 mois

    Rueil-Malmaison, France Heineken International B.V. Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ? Localisation : Rueil Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - ALI Type de contrat : CDD ASSISTANT(E) CATEGORY MANAGER H/F STAGE 6 MOIS - JANVIER 2024 RUEIL-MALMAISON (92) POSTE Honorine, Category Manager au sein de la Direction Commerciale GMS, recrute pour son équipe un(e) Assistant(e) Category Manager. Vous...

  • Category Manager Services

    Il y a 7 mois

    Rueil-Malmaison, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** RUEIL MALMAISON-IMMEUBLE MOZAIK(FRA) **Société employeur** ARGEDIS **Domaine** Achats, Commerce, Communication, Stratégie Economie Business **Type de contrat** CDD **Durée du contrat** 12 **Expérience** Minimum 3 ans - Formation supérieure de type école de commerce option...

  • Responsable Santé

    Il y a 7 mois

    Rueil-Malmaison, France Notre client Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) directement à la Directrice QSE, vous serez en charge de: > Piloter et manager le service Santé Sécurité - Manager l'équipe sécurité composée de 5 personnes - Conduire le changement de culture sécurité de l'entreprise - Assurer la tenue et le suivi des documents réglementaires santé sécurité (déclarations...

  • Assistant Commercial Gms

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client intervenant dans le domaine de la messagerie : Un Assistant Commercial GMS F/H** **Votre fonction**: VOS MISSIONS - Relation commerciale en direct avec l’assistante des pôles clients, afin d’assurer la transformation du business en répondant dans les timings et avec rigueur...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois

    Rueil-Malmaison, France FROMAGERIES BEL Temps plein

    Poste : PRINCIPALES MISSIONS   Au sein de la Direction Supply Chain France vous intégrez le service client. Vous êtes rattaché(e) au Compte Clé Supply Chain France GMS. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :  1/ Opérationnel : Vous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille client,...

  • National Account Manager

    Il y a 7 mois

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    National Account Manager (NAM) H/F CDI CONTEXTE DU POSTE: Localisation : Quartier St Lazare au siège de Lipton Teas & Infusions + télétravail Date de début : asap Lipton Teas & Infusions c’est quoi c’est qui ?! On est d’abord une équipe fun, dynamique et hyper motivée ! Mais on est aussi le leader mondial du marché du thé avec un...

  • Category Manager Services Et Nouveaux Concepts

    Il y a 7 mois

    Rueil-Malmaison, France TotalEnergies Temps plein

    Commerce - RUEIL MALMAISON-IMMEUBLE MOZAIK(FRA) - France **Description du poste** - Depuis 20 ans, Argedis gère plus de 180 stations-service multi-activités (carburant, électrique, lavage, boutique, restauration, café) en France sur autoroute, voies rapides et en ville, avec une ambition : offrir à chaque instant LA meilleure expérience de la pause à...

  • Approvisionneur Clients

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur alimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Approvisionneur Clients H/F en CDD de longue durée.** **Votre...

  • Approvisionneur Clients

    Il y a 7 mois

    Rueil-Malmaison, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur alimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Approvisionneur Clients H/F en CDD de longue durée.** **Votre fonction**: Interlocuteur...

  • Stage de Coordination Cash Client Et Logistique

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France Danone Temps plein

    About the job Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde ! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM. B Corp est la boussole de notre stratégie RSE ! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 7 mois

    Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Brands Temps plein

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...

  • Stage de Category Manager Enseignes

    Il y a 3 mois

    Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Brands Temps plein

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...

  • Category Manager Enseignes

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France DIM Temps plein

    **DIM Brands International** (**DBI**) est un fabricant et distributeur éco-responsable de sous-vêtements des marques parmi les plus fortes au monde (**DIM, Nur Die, Lovable, La Senza**...) pour toute la famille. DIM est le leader du marché en France et la marque préférée des consommateurs français (étude Kantar, janvier 2021), Nur Die est le leader...

  • Stage - Supply Chain Responsable Clients

    Il y a 3 mois

    Rueil-Malmaison, France DANONE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Danone est une entreprise multinationale de renommée mondiale qui se positionne comme un leader dans le domaine de l'alimentation et de la nutrition. Fondée en 1919 en Espagne, Danone s'est rapidement développée pour devenir l'une des marques les plus reconnues dans le secteur alimentaire, avec une présence dans plus de 120 pays...

  • Responsable Equipe

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France American Express Temps plein

    Chez Amex, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue. Ayez un impact sur notre...