Emplois actuels liés à Coordinateur Satisfaction Client Et Développement - SaintGratien - SERVICE EXPERT ENTREPRISE

  • Coordinateur Satisfaction Client Et Développement

    Il y a 3 mois

    Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...

  • Coordinateur

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin, France DomusVi Aide et Soins à domicile Liévin Temps plein

    Nous recherchons un coordinateur pour notre agence de St Quentin du 01/07/2024 au 31/12/2024 dans le cadre d'un congé maternité. Ce dernier sera le garant du suivi et de la mise en place de prestations de qualité sur son secteur. Il s'assurera  de la rigueur des couts et assurera une gestion sociale de qualité. Il assumera le premier niveau...

  • Cariste - Gestion des Stocks et Satisfactions Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France SUPPLAY SAINT MALO Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY SAINT-MALO est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes connus pour notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • STAGE ANALYSE DE LA SATISFACTION CLIENT DANS LE SPORT

    il y a 1 mois

    Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Contexte du Stage :Le stage représente une initiative essentielle pour le développement professionnel de nombreux jeunes en France, et constitue une voie pour identifier les futurs talents sportifs. Cette démarche fait de Decathlon un acteur clé dans l'intégration professionnelle et sociale des jeunes.Notre Objectif :Assurer la satisfaction totale de...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 3 jours

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France FRANCE AIR Temps plein

    MissionVotre rôle sera d'être un véritable acteur de la satisfaction client dans un environnement B to B, en organisant et en coordonnant la mise en service (MES) des produits pour lesquels France Air vend une prestation.Compétences requisesPlanifier l'intervention du prestataire en fonction du besoin client et dans le respect des délais...

  • Chef d'orchestre de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    **Poste de Directeur de magasin**Au sein d'un magasin stratégique et aux projets de modernisation et d'investissement importants, vous mettrez en oeuvre le concept commercial de l'enseigne. En véritable chef d'orchestre, vous managerez, accompagnerez, formerez votre équipe et développerez ses compétences.**Vos missions**Manager 80...

  • STAGE ANALYSE DE LA SATISFACTION CLIENTS SPORTIFS

    il y a 1 mois

    Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Contexte du Stage :Le stage représente une initiative essentielle pour le développement professionnel de nombreux jeunes en France, tout en permettant à Decathlon de découvrir ses futurs talents sportifs. Cette démarche fait de Decathlon un acteur clé dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes.Notre Objectif :Assurer la satisfaction totale...

  • Coordinateur

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin, France DomusVi Aide et Soins à domicile Liévin Temps plein

    Nous recherchons un coordinateur pour notre agence de St Quentin du 01/07/2024 au 31/12/2024 dans le cadre d'un congé maternité. Ce dernier sera le garant du suivi et de la mise en place de prestations de qualité sur son secteur. Il s'assurera de la rigueur des couts et assurera une gestion sociale de qualité. Il assumera le premier niveau d'encadrement...

  • Chargé de Satisfaction Client

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France Walters People Temps plein

    Une entreprise que nous accompagnons recherche un Chargé de satisfaction client H/F dans le cadre d’un remplacement. Ce recrutement en CDI est sur 39 heures/semaine et à pourvoir dès que possible sur son site de Saint-Herblain. **Votre environnement de travail**: Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l’ingénierie pédagogique...

  • Préparateur Drive

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    À propos du Groupement Les Mousquetaires Le Groupement Les Mousquetaires, c'est une alliance de 7 enseignes de la grande distribution, réunissant des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto font du meilleur manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous...

  • Préparateur Drive

    il y a 3 semaines

    Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France Intermarché Temps plein

    Intermarché recherche un Préparateur Drive passionné pour contribuer au succès de notre service ! Vous serez le garant d'une expérience client optimale en assurant la préparation des commandes Drive avec soin et précision. Votre mission consiste à suivre chaque étape du processus, de la récupération de la commande jusqu'à sa clôture, en...

  • STAGE ANALYSE DE LA SATISFACTION CLIENTS SPORTIFS

    il y a 1 mois

    Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Présentation du Stage :Le stage représente une initiative essentielle qui participe à l'évolution professionnelle de nombreux jeunes en France, tout en permettant à Decathlon de découvrir et de recruter les talents sportifs de demain. Cette démarche positionne Decathlon comme un acteur clé dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes.Notre...

  • Coordinateur qualité clients

    il y a 3 jours

    Saint-Berthevin, Pays de la Loire, France PARTNAIRE ROUEN RECRUTEMENT Temps plein

    A propos du posteVous êtes à la recherche d'un poste polyvalent, technique et vous souhaitez vous lancer dans une aventure stimulante qui permet de développer vos compétences? Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale enrichie de projets?Alors devenez Coordinateur qualité clients H/F pour notre client implanté à Saint-Berthevin (53) et...

  • Préparateur Drive

    il y a 4 semaines

    Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    À propos du Groupement Les Mousquetaires Le Groupement Les Mousquetaires, c'est une alliance de 7 enseignes de la grande distribution, des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto font du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de...

  • Responsable de la Satisfaction Client H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : En tant que Responsable de la Satisfaction Client, vous aurez pour missions :- **Gérer les demandes via Intercom** : LaGrowthMachine est une plateforme robuste et complexe. Vous serez chargé de répondre aux questions d'implémentation des clients, en assurant un support de qualité.- **Maîtriser le flux de requêtes entrantes** : Avec la...

  • Coordinateur Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Coordinateur Service Client H/FEn tant que Coordinateur Service Client, vous avez pour missions :Gérer la relation client et développer des stratégies pour améliorer la satisfaction client.Assurer le traitement des cas clients Niveau 2 et 3, en utilisant vos compétences en résolution de problèmes et en communication.Gérer des contenus aux...

  • Réceptionniste CDI 39h

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCENotre résidence hôtelière 3 étoiles à Trignac est une entreprise dynamique et innovante qui offre un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.Description du posteVous êtes en quête du job idéal? Nous recherchons un(e) Réceptionniste CDI 39h...

  • Responsable de la coordination du service client

    il y a 1 mois

    Saint-Louis, Grand Est, France CRIT SAINT LOUIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT SAINT LOUIS est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous recrutons des milliers de professionnels dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, pour répondre aux besoins de nos 29 000 clients. Nous avons plus de...

  • Préparateur Drive

    il y a 4 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Intermarché recherche un Préparateur Drive passionné pour contribuer au succès de notre service ! Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de la préparation des commandes Drive, assurant une expérience client optimale. Votre mission consiste à suivre chaque étape du processus, de la récupération de la commande jusqu'à sa clôture,...

  • Coordinateur(Trice) de L'expérience Client

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France BALANCIER LAURIE Temps plein

    En tant que coordinateur(trice) de l'expérience client, vous serez responsable de veiller à ce que nos clients bénéficient d'une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec notre entreprise. Votre rôle consistera à gérer tous les aspects du parcours client, depuis le premier contact jusqu'à la satisfaction finale, en veillant à ce que...

Coordinateur Satisfaction Client Et Développement

Il y a 5 mois

SaintGratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

**FICHE DE POSTE**:
**COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL**

**Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de réunions commerciales, la prise de rendez-vous pour des visites, et l'actualisation constante des contacts clients sur le CRM.

**Responsabilités et tâches spécifiques**:
**1. Satisfaction du parc client**:

- Mettre en place des stratégies de rappel régulier pour maintenir une communication proactive avec les clients ;
- Collecter et analyser les retours clients pour identifier les points d'amélioration et proposer des solutions.

**2. Création de leads pour les équipes commerciales**:

- Développer des stratégies efficaces pour générer des leads qualifiés.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour comprendre leurs besoins et fournir des informations pertinentes.

**3. Envoi de plaquettes aux clients**:

- Coordonner la création et l'envoi de plaquettes informatives ;
- S'assurer de la pertinence et de la mise à jour des supports promotionnels.

**4. Création des réunions commerciales**:

- Planifier et organiser des réunions commerciales régulières ;
- Assurer la participation des équipes concernées et la préparation des documents nécessaires.

**5. Prise de rendez-vous pour les visites**:

- Gérer le processus de prise de rendez-vous pour les visites commerciales ;
- Optimiser les plannings pour maximiser l'efficacité des équipes terrain.

**6. Actualisation des contacts clients sur le CRM**:

- Veiller à la qualité des données dans le CRM en mettant à jour régulièrement les informations clients,
- Former les équipes sur l'utilisation optimale du CRM et assurer le suivi de son adoption.

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences en communication et relation client,
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de projet,
- Compétences organisationnelles pour la planification d'événements et de réunions

**Formations et expériences**
- Diplôme université en gestion, commerce ou domaine similaire ;
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur commercial

Type d'emploi : CDI, Alternance

Salaire : à partir de 11,65€ par heure

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel
- Itinérant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel