Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.
Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur majeur de l'assistance automobile, un chargé d'assistance bilingue en allemand (H/F).
Premier interlocuteur, au sein de notre service allemand, vos missions sont:
- Assistance aux adhérents en difficulté sur les routes de France ;
- Analyse des situations, proposition de solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour la poursuite du trajet ;
- Mise en place des actions nécessaires pour leur venir en aide, coordination des opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, s'assurer du bon déroulement du dossier.
Horaires variables entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance.
Possibilité de full télétravail : il faut seulement être sur site à Dardilly entre 4 et 5 semaines pour la formation.
L'entreprise met à disposition une aide au logement pour les 1 mois de formation.
Profil recherché:
Nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faits preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
La pratique courante de l'allemand est nécessaire. La connaissance de l'anglais est un plus.
Rémunération:
1791€ Brut mensuel + 13ème mois + Majorations d'heures + Mutuelle et prévoyance + Carte ticket restaurant + Transport en commun remboursés à 60% + Participation
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Job D'été
il y a 6 jours
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Alternance: Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...
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Superviseur Assistance
il y a 13 heures
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation, vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Assistance, de la réception, qualification et de la prise en charge des dossiers d’urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. Dans ce cadre vous avez pour missions: - **Supervision d’équipe** -...
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Chargé d'Assistance Respiratoire H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Lyon, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousALP EMPLOI LYON recrute pour son client, prestataire de santé à domicile, un Chargé d'Assistance Respiratoire H/F en intérim.Poste à pourvoir pour le 22 avril 2024Lieu du poste : Lyon 6e - déménagement à pourvoir d'ici quelques mois sur Vaulx-en-Velin La SoieMission intérim de six mois renouvelableHoraires : plage horaire...
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Chargé D'assistance
il y a 13 heures
Lyon, France ATOLL Temps pleinNous recherchons pour notre client spécialisé dans l'assistance automobile **un Chargé d'assistance H/F en CDD.** **Vos missions**: En tant que chargé d'assistance, vous serez en charge des missions suivantes: - La réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à...
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Chargé(E) D'assistance Aux Mandataires
il y a 6 jours
Paris 9e, France AGENCE NATIONALE DE L HABITAT Temps pleinDescriptif du poste Le poste de chargé.e d'assistance à la relation aux mandataires est rattaché.e à l’entité relation aux usagers et professionnels. Il/elle aura pour mission la gestion de l'assistance aux mandataires, au sein du Service de gestion des aides et des relations aux usagers (SGARU). Il/elle aura pour mission la prise en charge, le...
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Chargé d'Assistance
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Lyon, France MyJobCompany Temps pleinNous recrutons pour notre client des Chargés d'Assistance. Trilingue.Votre mission en tant que Chargé.e d'Assistance :Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au coeur de vos priorités, la satisfaction de...
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Lyon 6e, France Interaction Temps pleinNous recrutons pour notre client des Chargés d'Assistance. Trilingue. Votre mission en tant que Chargé.e d'Assistance: Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au coeur de vos priorités, la satisfaction...
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Chargé d'assistance Allemand
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Lyon, France beBee S FR Temps pleinNotre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans la relation clients à distance, est à la recherche d'un chargé d'assistance bilingue anglais (H/F) pour un acteur majeur de l'assistance automobile. En tant que premier interlocuteur, vous apporterez une assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe. Vos...
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Chargé D'assistance Trilingue
il y a 6 jours
Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...
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Spécialiste Assistance Technique Electrique H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Lyon, France Dekra Temps pleinPOLE IND PROCESS SUPPORT SE (0676) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un...
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Chargé(E) D'assistance Relation Adhérent
il y a 6 jours
Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps pleinVous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000 adhérents en complémentaire...
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Chargé(E) D'assistance Relation Adhérent
il y a 6 jours
Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps pleinVous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000 adhérents en complémentaire...
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Chargé D'opérations
il y a 6 jours
Lyon 3e, France MUPY Conseil Temps pleinDescriptif du poste Reportant directement à la Direction, vous aurez la responsabilité des missions qui vous seront confiées telles que: - Etablissement de dossiers techniques, juridiques, administratifs et financiers pour des opérations immobilières - Conduite d opérations et assistance à maîtrise d ouvrage (AMO et ATMO) - Participation à la...
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Chargé D'assistance
il y a 1 jour
Lyon 3e, France BarÔtech Temps pleinDescription de poste: Dans le cadre de notre croissance et des projets en cours nous recherchons un(e) chargé(e) d’assistance utilisateurs. Le poste est basé dans les locaux du GIE BarÔtech situés à Lyon (3ème arrondissement), et tend à l’accompagnement des salariés des ordres d’avocats, utilisateurs de la suite logicielle. Vos missions...
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Chargé d'assistance
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Lyon, France beBee S FR Temps pleinNotre agence spécialisée dans les métiers de la relation clients recherche un customer assistant trilingue en anglais et italien (H/F) pour un expert de l'assistance. En tant que chargé d'assistance, votre mission principale consiste à fournir une assistance téléphonique aux clients sinistrés, tant en France qu'à l'étranger. Votre objectif est de...
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Chargé D'assistance Espagnol Anglais Français
il y a 6 jours
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance espagnol, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...
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Chargé de Clientèle en Assistance Quadrilingue
il y a 1 jour
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...
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Chargé de Clientèle en Assistance Portugais
il y a 1 jour
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...