Chargé de Clientèle en Assistance

Il y a 4 mois

Malakoff, France AXA Partners Temps plein

**Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde **

AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.**

**La date de démarrage du contrat est le **08/07**.**

Après une **formation complète**, vos principales missions seront de:

- Assurer une assistance téléphonique à nos clients, comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat via le système d’information ;
- Proposer des solutions d’assistance adaptées (dégâts des eaux, problèmes d’électricité, etc.);
- Assurer le suivi des dossiers en France.

**Votre Profil** Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous êtes disponible sur l’amplitude horaire 7h30/23h30, du lundi au dimanche (un weekend et demi travaillé par mois);
- Vous maîtrisez couramment le français (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence);
- Vous aimez le travail d'équipe, le service client, et vous souhaitez avoir un impact réel à travers votre travail;
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone et les outils informatiques, et vous maîtrisez l'art de la communication orale et écrite;
- La pression et l'urgence sont vos meilleurs alliés, et vous mettez votre empathie et votre rigueur au service de vos clients.

**Ce que nous vous offrons**:

- Une rémunération annuelle brute comprise entre 24 068€ et 26 000€ (incluant une prime de vacances et un 13ème mois), selon votre expérience, à laquelle pourront s’ajouter:

- Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (de 200€ à 300€ bruts mensuels);
- Une prime d’environ 2102€ brut par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence);
- Participation, intéressement, accès CSE, prise en charge des transports en commun (60%) et encore plein d’autres avantages selon les conditions en vigueur dans l’entreprise (notamment ancienneté et date de présence).

**Chez AXA, nous créons plus qu’une simple carrière, nous bâtissons des aventures humaines.**
- AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion._
- Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI)_ _(pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)
**A propos d'AXA**
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.

Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

**A propos de notre entité**

AXA Partners est une entité transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en services d’assistance, assurance voyage, emprunteur & prévoyance.

AXA Partners joue également un rôle majeur dans le déploiement de solutions innovantes développées au sein de la Direction Innovation d’AXA.

Notre mission est d’aider nos clients Corporate à enrichir l’expérience de leurs propres clients. Nos 9 000 collaborateurs sont à leur service et les accompagnent partout et à tout moment.

En 2018, le chiffre d’affaires d’AXA Partners s’est élevé à 3,03 milliards d’euros.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour ses plateaux internationaux. **Le métier de Chargé d’Assistance,...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07/24.** Après une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue

    Il y a 4 mois

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? **Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d’Assistance Trilingues au sein d’AXA Partners France.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de Châtillon (92) pour son **Pôle Technique AXA.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour son **Pôle Technique International**. **Le métier de Chargé...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour son **Pôle Technique International.** **La date de démarrage du contrat...

  • Conseiller Clientèle en Assistance F/H

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Votre parcours professionnel commence ici.Vous aspirez à mettre en avant votre savoir-faire au sein d'une entreprise dynamique ?Vous appréciez évoluer dans un cadre international et novateur ?AXA Partners France élargit ses équipes pour son Pôle Technique International.Qu'est-ce que le rôle de Conseiller d'Assistance ?Fournir un soutien téléphonique...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Malakoff - 92, Intérim Les missions du poste Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des...

  • Chargé de Clientèle 92

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aktisea Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise indépendante, reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec une gamme variée de produits, cette société se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des reportings. Pour ce poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons...

  • Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

    il y a 1 mois

    Malakoff, Antony, France MGI Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une ESN à taille humaine, 350 collaborateurs basés à Paris, Toulouse, Pau et GenèveDes consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et CloudUne entreprise engagée, certifiée RSE EcovadisNotre promesse ? Des Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre suivi et à...

  • Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

    il y a 1 mois

    Malakoff, France MGI Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une ESN à taille humaine, 350 collaborateurs basés à Paris, Toulouse, Pau et GenèveDes consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et CloudUne entreprise engagée, certifiée RSE EcovadisNotre promesse ? Des Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre suivi et à...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AKTISEA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). **Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes...

  • Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France MGI Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une ESN à taille humaine, 350 collaborateurs basés à Paris, Toulouse, Pau et GenèveDes consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et CloudUne entreprise engagée, certifiée RSE EcovadisNotre promesse ? Des Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre suivi et à...

  • Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France MGI Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une ESN à taille humaine, 350 collaborateurs basés à Paris, Toulouse, Pau et GenèveDes consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et CloudUne entreprise engagée, certifiée RSE EcovadisNotre promesse ? Des Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre suivi et à...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise indépendante, reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec une gamme étendue de produits, cette société se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle...

  • Chargé de Clientèle et Administration H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Poste :** Vos missions :- Enregistrer et suivre les contrats, commander les cartes. - Réaliser le contrôle de sécurité des bulletins d'adhésion et relancer les prospects par email ou téléphone. - Effectuer des relances téléphoniques et par email pour récupérer des bilans et cautions. - Accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace...

  • Chargé de clientèle CDD H/F

    il y a 5 heures

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Accompagnez notre croissance avec EdenredNous recherchons un.e Chargé de clientèle H/F pour accompagner notre développement au sein de notre filiale Edenred Mobility.Vos missionsAssurer le traitement des demandes des clientsFaire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son ResponsableGarantir la réponse client en conformité...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes Installateurs

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...