Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F.
Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92).
**Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes Ticket Restaurant®).**
**Différents postes sont proposés**:
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**Chargé de clientèle B2C**
- Analyse et traitement de leurs demandes
- Accompagnement dans l’utilisation de nos outils dématérialisés (Extranet/Saleforce)
- Mise en place d’actions correctives dans le cadre de litiges éventuels
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l’amélioration permanente de nos outils, process et services.
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**Chargé de clientèle B2B H/F (92)**
- Renseigner et informer (produits et services, suivi des dossiers en cours)
- Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables
- Alerter en cas de dysfonctionnement majeur sur un dossier
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l’amélioration permanente des outils, process et services.
Votre expérience et votre sens de la relation client vous permettront de réussir à ce poste : aisance relationnelle, initiative, autonomie et engagement seront vos atouts.
Vous serez accompagné par une formation dès votre intégration et au quotidien par votre manager de proximité.
Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client (CRM, téléphonie et surtout mail).
L'écrit étant de plus en plus important dans nos process, la qualité de l'orthographe sera primordial.
- SALAIRE : 21K€/13 mois (1616 brut)
- Prime jusqu'à 1400€ brut/an versée mensuellement, bonus complémentaire
- Rotation horaire de 8h30 à 20h00 du lundi au vendredi (37h/semaine)
- 13 jours de RTT
- Mutuelle Prévoyance
- Restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant
Qui sommes nous ?
Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Malakoff - 92, Intérim Les missions du poste Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des...
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Chargé de Clientèle 92
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAktisea Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs...
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Chargé de Clientèle Grands Comptes Installateurs
Il y a 7 mois
Malakoff, France Sonepar Temps plein**Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...
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Chargé de Clientèle Grands Comptes Utilisateurs
Il y a 7 mois
Malakoff, France Sonepar Temps plein**Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...
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Chargé de Clientèle Grands Comptes Et Branches
Il y a 7 mois
Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CHARGE CLIENT. GDS CPTES-BP. **Intitulé du poste**: - Chargé de clientèle Grands Comptes et Branches F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Qui sommes-nous ?** - Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un groupe...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 2 mois
Malakoff, France AXA Partners France Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Tech Inter à Malakoff (92) pour une date d'entrée le **09/12/2024**. **Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...
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Attaché Clientèle
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOpenSourcing Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Assurer le suivi des différents partenaires station (transfert de contrat, création de sites) Gérer les réclamations partenaires (facturation, remboursement, bons manuels) Apporter des solutions techniques Qualifie l'ensemble des actions menées auprès des clients partenaires dans le CRM. Rédige...
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Gestionnaire Clientèle
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEdenred France Malakoff - 92, CDI Détail du poste Le Gestionnaire Clientèle pourra être amené à: - Traiter et apporter une solution via une analyse des demandes Clients en prenant les initiatives nécessaires à la résolution de la demande. - Renseigner les interlocuteurs externes et internes - Gérer l'identification de la réclamation avec le...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
Il y a 7 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Expert Assistance
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France AXA Temps pleinContexte du PosteNous sommes à la recherche d'un Expert Assistance pour rejoindre notre équipe chargée de la relation clientèle. Votre mission consistera à fournir des solutions adaptées aux besoins de nos clients et à améliorer leur expérience. Avantages du PosteVous bénéficierez d'une rémunération annuelle brute comprise entre 24 742€ et 26...
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Chargé de Clientèle Back Office Conformité H/F
Il y a 7 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant
Il y a 6 mois
Malakoff, France AXA Partners France Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour ses plateaux internationaux. **Le métier de Chargé d’Assistance,...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 7 mois
Malakoff, France AXA Partners Temps plein**Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07**.** Après une...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 6 mois
Malakoff, France AXA Partners Temps plein**Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07/24.** Après une...
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Gestionnaire Clientele
Il y a 7 mois
Malakoff, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: Société de Services au sein d'un grand groupe. Salaire fixe: 34k€-36k€. Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1. Lieu : Malakoff (92) Base horaire : 37h30 Statut : employé...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 3 semaines
Malakoff, France AXA Partners Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Médical/Voyage à Malakoff (92), à partir du 20/01/2025. **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...
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Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue
Il y a 7 mois
Malakoff, France AXA Partners France Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? **Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d’Assistance Trilingues au sein d’AXA Partners France.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 2 mois
Malakoff, France AXA Partners Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein **du pôle Nuit **à Malakoff (92), à partir du **01/12/2024.** **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 3 semaines
Malakoff, France AXA Partners Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Santé à Malakoff (92), à partir du **20/01/2025**, **pour notre Pôle Santé.** **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 2 mois
Malakoff, France AXA Partners Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners, à Malakoff (92), à partir du **09/12/2024**, **pour notre Pôle Santé.** **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...