Chargé(E) D'indemnisation Marchandises

il y a 3 semaines

Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité.

Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique.

Venez rejoindre notre groupe composé de 90 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil

Nous recherchons pour notre cabinet de courtage en assurances, **un(e) Chargé(e) d’indemnisation marchandises transportées H/F en CDI, **sur notre site de Béligneux (20min de Lyon).

A partir de quand _? _**Dès que possible**

**Nos valeurs ?**

Bienveillance et solidarité

Satisfaction client et proximité

Ethique et développement raisonné

**A propos du service indemnisation**:
L’équipe est composée de 20 collaborateurs.

**Au sein d’Antinea, sur la partie gestion des dossiers indemnisation, vous**:

- Réceptionnez la déclaration sinistre
- Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites.
- Procédez à l’ouverture informatisée de la déclaration sinistre
- Réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l’expert si nécessaire et adressez la déclaration à la compagnie
- Informez l’assuré le plus rapidement possible de notre position et/ou celle des assureurs
- Relancez régulièrement l’expert et la compagnie
- Analysez les conclusions du rapport : procéder au règlement ou vérifier la proposition d’indemnisation de la Compagnie ou informer l’assuré de sa responsabilité et de la proposition d’indemnisation au tiers
- Vérifiez du paiement des primes avant toute émission de prise en charge ou de règlement
- Défendez les intérêts de l’assuré vis-à-vis de l’assureur, des tiers et divers intervenants en développant une argumentation juridique
- Exercez les recours le cas échéant
- Suivez l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser ses connaissances.
- Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions

**Au sein d’Antinea, sur la partie gestion administrative, vous**:

- Traitez des demandes écrites (mails, courriers )
- Assurez les relances (clients, compagnies, expert)
- Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers
- Saisissez les informations relatives au sinistre sur l’outil métier
- Coopérez avec les services internes et les partenaires externes
- Gérez l'échéancier de traitement du dossier (relances, dates butoirs, )
- Gérez les appels téléphoniques entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses.)

**Le savoir être pour un Gestionnaire indemnisation**:
Disponibilité et écoute active envers le client

Rigueur, réactivité, et adaptabilité

Ecoute active

Esprit de synthèse

Maitrise communication écrite et orale

Confidentialité des dossiers clients

Faire face aux situations conflictuelles

Traiter une réclamation client

Respect des procédures conformité

ainsi qu’une bonne dose d’enthousiasme pour travailler avec vos futurs collègues

**Votre formation**:
Issu d'une formation en études supérieures idéalement dans le **droit des transports**, vous justifiez d'une **expérience réussie** sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d'assurances.

**Une spécialité marchandises transportée est impérative**, vous êtes un **technicien confirmé** et la référence dans ce domaine. Vous êtes capable d’analyser avec une grande rigueur les dossiers techniques, de comprendre les risques inhérents à chaque activité et de trouver des solutions.

Vous connaissez les contrats types et les conventions en marchandises transportées.

Vous disposez d’une bonne expertise technique et juridique des risques IARD entreprises.

Vous disposez du Permis B et vous êtes impérativement véhiculé(e) pour notre site de Béligneux.

**Rémunération et Avantages**:

- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération selon profil
- Tickets restaurants (8euros), Mutuelle, Repos compensateur + Chèques vacances
- Evènements et cadeaux CSE (journée cohésion etc )
- Séminaire annuel, repas semestriel de service, participation à des évènements caritatifs
- Intéressement et participation
- Épargne salariale
- Formation dispensée à l’intégration
- Formation continue
- 2 jours de télétravail par semaine (sous condition d’autonomie)
- Autres

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (01360 Béligneux)

  • Chargé(E) D'indemnisation Marchandises

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent...

  • Chargé(E) D'indemnisation Marchandises

    il y a 1 mois

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre cabinet de courtage en assurances, un(e) Chargé(e) d indemnisation marchandises transportées H/F en CDI, sur notre site de Béligneux (20min de Lyon). A partir de quand ? Dès que possible Nos valeurs ? ¨ Bienveillance et solidarité ¨ Satisfaction client et proximité ¨ Ethique et développement...

  • Expert Indemnisation RCD H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, France FINAIA Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale. Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France.Je suis Camille, recruteuse pour Fed...

  • Chargé-e de Comptes Marchandises Transportées

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Willis Towers Watson Temps plein

    Chargé-e de Comptes Marchandises Transportées (H/F) - Lyon, FR March 22, 2023 _Issu(e) d’une formation de niveau Bac + 4 ou 5, vous justifiez au minimum d’une 1ère expérience réussie acquise en cabinet de courtage ou en compagnie d’assurance, idéalement dans le domaine de l’assurance des Marchandises Transportées._ - Votre anglais est...

  • Expert Indemnisation RC Décennale H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale.Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France. Au sein de la Direction IARD, vous...

  • Expert Indemnisation RC Décennale H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Rhône, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale.Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France. Au sein de la Direction IARD, vous...

  • Chargé-e de Comptes Marchandises Transportées

    il y a 4 semaines

    Lyon, France WTW Temps plein

    . _ Issu(e) d’une formation de niveau Bac + 4 ou 5, vous justifiez au minimum d’une 1ère expérience réussie acquise en cabinet de courtage ou en compagnie d’assurance, idéalement dans le domaine de l’assurance des Marchandises Transportées._ - Votre anglais est courant, tant à l’écrit qu’à l’oral._ - Vous êtes proactif-ve,...

  • Chargé-e de comptes indemnisation DAB

    il y a 1 mois

    Lyon, France WTW Temps plein

    Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français grâce...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Assistant(E) Juridique Et de Gestion Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France Digital Insure Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes,...

  • Chargé D'indemnisation Prévoyance

    il y a 4 semaines

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Gestionnaire Indemnisation Sinistres

    il y a 1 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Référent Technique Indemnisation Construction

    il y a 1 mois

    Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Référent Technique Indemnisation Construction

    il y a 4 semaines

    Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...

  • Conseiller Indemnisation Sinistres

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon ! Dans le cadre d'une création de poste, le manager recherche un **Conseiller Indemnisation - support **agences H/F **pour renforcer son équipe composée d'une dizaine de...

  • Chargé(e) d'exploitation aérien

    il y a 2 jours

    Lyon, France DHL Global Forwarding Temps plein

    DHL Global Forwarding, filiale du Goupe DHL (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du fret aérien et maritime, recrute au sein de son agence de Lyon un(e) Chargé (e) d'exploitation aérien en CDI. MISSIONS : · Organiser l'expédition des marchandises en suivant les modalités définies avec le client · Suivre et contrôler...

  • Assistant de Gestion Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France Walters People Temps plein

    Vous recherchez un poste d'Assistant(e) Gestion Indemnisation ? Dans un grand groupe du secteur de l'Assurance ? N'hésitez plus et postulez ! **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Vous Co-pilotez l'instruction des dossiers indemnisation RCM (Responsabilité Civile Médicale) et jouez le rôle d'interface entre les gestionnaires juristes et les médecins conseil,...

  • Alternance Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...