Chargé(e) Relations Clients

il y a 4 jours

OullinsPierreBénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

Temps Jeunes organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous sommes à la recherche d'un-e Assistant-e Administratif passionné-e pour notre Service Relation Client.Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.Vos missionsTes missions et responsabilitésTraiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire (même si on ne peux pas le voir... on le devine )Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services avec toujours une touche de fun.Gérer les formalités administratives des adhérents en back office et le suivi des commandes.Travailler et collaborer avec les autres services pour répondre aux attentes des adhérents de manière proactive.Réserver les séjours.Vérifier et suivre les aides Vacaf sur le dossier des adhérents.Vérifier et suivre les Prises en Charges des différents partenaires.Gérer les relances des impayés.Traiter les listes de réservations de nos partenaires.Vos compétencesNos attentesPosséder d'excellentes compétences en communication tant à l'écrit qu'à l'oral.Etre autonome et prendre des décisions éclairées.Avoir la capacité de garder son calme, même dans les situations les plus loufoques.Attitude positive et orientée vers le client.Etre polyvalent et savoir s'adapter aux missions au fil des mois.Rigoureux-euse, organisé-e.Orthographe et grammaire irréprochable.Expérience préalable dans un rôle de service client est un atout.AvantagesCuisine partagée pour des moments conviviaux et un espace extérieur pour pique-niquer les jours d'été.Mutuelle collective prise en charge à 75% par l'employeur.Participation à hauteur de 50% pour les titres de transport.Tu seras accompagné-e, dès ton arrivée, dans tes nouvelles fonctions et missions, afin d'appréhender notre fonctionnement et notre logiciel métier.Si tu es prêt-e à relever le défi et joindre ta personnalité pétillante à notre service relation client, nous t'invitons à nous expliquer en quelques lignes pourquoi tu es la bonne personne pour rejoindre Temps Jeunes. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 4 jours

    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Concepteur(Trice) de Produits Touristiques Et Chargé(E) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Oullins, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES & ACSV Temps plein

    TEMPS JEUNES est une entreprise dynamique œuvrant dans l’organisation de séjours de vacances pour les enfants et jeunes de 4 à 17 ans en France, Europe et dans le monde entier. **Offre d'Emploi : Concepteur(trice) de produits touristiques et chargé(e) Relation Clients** **Description du poste**: Nous recherchons un(e) **Concepteur(trice) de produits...

  • RESPONSABLE Communication et relation clients

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-lès-Elbeuf, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SAINT PIERRE lès elbeuf emploie plus de 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988 et accueille chaque année plus de 2millions de clients.IL est LEADER sur sa zone et dans la région .Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France,...

  • Ingénieur Commercial Service – Développement du Portefeuille Clients

    il y a 4 jours

    Oullins-Pierre-Bénite, France ORONA Temps plein

    Une entreprise leader dans le secteur des ascenseurs recherche un Ingénieur Commercial Service pour développer un portefeuille clients à Oullins. Vous serez chargé(e) de fidéliser les clients existants et d'en conquérir de nouveaux par des actions commerciales adaptées. Une expérience en vente BtoB dans un environnement technique est requise, ainsi...

  • Chargé de Mission Relation Clients

    il y a 3 jours

    Oullins, France Temps Jeunes Temps plein

    Vous montrez une connaissance approfondie des techniques de vente et vous savez faire la différence entre les produits. Votre capacité à répondre à des exigences spécifiques et votre excellent relationnel vont vous permettre d'atteindre les objectifs commerciaux. Vous avez idéalement une connaissance des outils informatique et êtes à l'aise avec...

  • Assistant(E) Administratif Relation Client

    il y a 1 semaine

    Oullins, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES & ACSV Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) Relation Client au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année - La possibilité de...

  • Stagiaire chargé(e) de mission Règlementation Technique

    il y a 4 jours

    Pierre-Bénite, France The Arkema Group Temps plein

    Stagiaire chargé(e) de mission Règlementation Technique Lieu: Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Catégorie: Recherche et développement Date de publication: 22 oct. 2025 Détails de la Mission Le centre de Recherche Rhône Alpes d’Arkema, situé à Pierre Bénite au cœur de la région AURA, recherche un(e) Chargé(e) de mission...

  • Chargé(E) de Fomation

    il y a 6 jours

    Pierre-Bénite, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Au sein du CSP Formation basé au CETIA à Pierre-Bénite (69), sous la responsabilité du responsable du CSP Formation, le (la) chargé(e) de Formation assure la gestion et le suivi des plans de formation de son portefeuille en collaboration avec les responsables formation des établissements Arkema France. Le démarrage du...