Emplois actuels liés à Customer Success Manager Bilingue anglais - Paris - OOTI

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France The Talent Family Temps plein

    **Rejoignez un projet visionnaire en vision industrielle** Guidés par la conviction que la performance des équipes terrain repose sur une compréhension visuelle augmentée. Leur plateforme de computer vision sur-mesure permet à de grands acteurs (télécoms, énergie, transport, BTP ) d’automatiser et de fiabiliser leurs opérations à grande échelle....

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Layan Temps plein

    Join to apply for the Customer Success Manager role at LayanThis range is provided by Layan. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeLe ProjetLayan est une société française qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes RH leur permettant de mieux...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris 3e, France Batch Temps plein

    **Contexte**: La team Client Services s’agrandit et recherche son/sa futur.e Customer Success Manager ! Au sein d’une super équipe de 9 Customer Success, le/la Customer Success Manager travaillera directement sous la responsabilité de Cécile notre Head of Customer Success. Il/elle sera responsable d’un portefeuille multisectoriel de clients. Ses...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ELCA Temps plein

    Nous recherchons une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe Customer Success en tant que Customer Success Manager.En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable des activités suivantes :Gestion de la satisfaction client et maintien du Net Promoter Score défini par la Direction, en assurant un suivi de proximité et en créant une...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France ELCA Temps plein

    DescriptionNous recherchons une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe Customer Success en tant que Customer Success Manager.En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable des activités suivantes :Gestion de la satisfaction client et maintien du Net Promoter Score défini par la Direction, en assurant un suivi de proximité et en...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France SECUTIX Temps plein

    SECUTIX est le leader du marché des solutions digitales avancées pour l’industrie de l’événementiel. Offrant une plateforme cloud ouverte et parfaitement intégrée, SECUTIX donne aux organisations un contrôle total ainsi qu’une suite d’outils pour mieux comprendre et engager leurs publics grâce au digital, monétiser leurs produits et...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Feedzai Temps plein

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Questel Temps plein

    **Your next adventure awaits here** Notre mission est de permettre à l'innovation de se développer de manière efficace, sécurisée et durable. Derrière cette mission, Questel considère que la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un vaste mouvement d'entreprise qui encourage les entreprises à prendre la responsabilité de l'impact de leurs...

  • Manager - Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Job Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....

Customer Success Manager Bilingue anglais

il y a 2 semaines

Paris, France OOTI Temps plein

Rejoins notre équipe passionnée et dynamique chez OOTI un logiciel métier révolutionnaire pour les agences darchitecture et les bureaux détudes. Nous recherchons la pièce manquante de notre équipe CSM composée actuellement de CSMs et dune Head of CS. Si tu as envie d'un défi enrichissant que tu aimes accompagner des clients au quotidien en français comme en anglais à loral comme à lécrit et que tu veux contribuer concrètement à la croissance dune startup innovante alors cette opportunité est faite pour toi. En quoi consiste ton rôle En tant que Customer Success Manager (CSM) chez OOTI tu seras le garant de l'expérience de nos clients. Ton rôle se divise en trois grands domaines : Accompagnement et fidélisation de nos clients (60%) Onboarding personnalisé (FR / EN) pour assurer une prise en main fluide et rapide Gestion du chat pour des réponses rapides et efficaces (environ 1 jour par semaine) Quarterly Business Reviews (FR / EN) offrant des audits et des conseils de gestion d'agence Recherche d'opportunités d'upsell et de fidélisation Amélioration continue de notre produit (30%) Remontée des bugs et des suggestions d'amélioration pour rendre notre logiciel encore meilleur Participation à l'élaboration de la roadmap en collaboration avec l'équipe produit (Product Owner développeurs) Testing des nouvelles fonctionnalités avant leur lancement Création de contenu (10%) Rédaction d'articles pour la FAQ (en anglais et en français) pour faciliter la vie de nos clients Organisation de webinars (jusqu'à 100 participants) et de tables rondes (entre 4 et 8 participants) pour promouvoir notre expertise en français comme en anglais Rédaction de la release note Gestion de notre page OOTI Academy pour interagir avec notre communauté présenter les nouveautés lors de webinars et créer du contenu adapté (FR / EN) Volet IA (transverse) OOTI intègre progressivement des usages IA au service de ses clients (assistance automatisations analyse etc.). Required Experience Manager Key Skills Bidding Business Solutions ABAP Business Operations Business Sales Corporate Marketing Employment Type : Full-Time Experience : years Vacancy : 1 Yearly Salary Salary : 32000 - 37000 #J-18808-Ljbffr