Assistant administratif en charge du Service Après-Vente

il y a 4 jours

Paris, France La Ville de Paris Recrute Temps plein

Assistant administratif en charge du Service Après-Vente (SAV) F/H La Régie de Paris Musées regroupe près de 45 agents (auxquels s’ajoutent des vacataires lors des expositions temporaires), répartis entre le siège et les 14 sites des musées de la Ville de Paris. Elle assure la gestion des encaissements, des caisses et du personnel de caisse, contribuant ainsi au bon fonctionnement des activités d’accueil et de billetterie des musées. La Finalité Du Poste Est d’assurer le traitement des demandes liées au service après-vente et aux remboursements, de contribuer au suivi budgétaire et comptable de la régie, d’apporter un soutien opérationnel sur les aspects matériels et techniques. Principales Missions 1/ Service Après-Vente Traiter les mails entrants du service après-vente : analyser les demandes, apporter des réponses rapides, claires et adaptées. Gérer les demandes de remboursement : vérification des conditions, validation et suivi jusqu’à clôture. Gérer les situations conflictuelles avec les clients avec diplomatie et sens du service public. Assurer la coordination entre les différentes directions de Paris Musées pour un traitement homogène et efficace des dossiers. 2/ Suivi Budgétaire Et Comptable Passer et suivre les commandes de consommables et matériels nécessaires au fonctionnement de la régie. Établir et suivre les factures (respect des délais, conformité des bons de commande, suivi des livraisons, traitement des litiges etc.). Participer à la gestion budgétaire de la régie, en lien avec la Cheffe du service. 3/ Soutien Opérationnel Assurer la maintenance de premier niveau du matériel de caisse (diagnostic de pannes, petites réparations). Gérer le parc informatique de la régie, en lien avec le service informatique, et coordonner les interventions techniques. Gérer les stocks de pièces de rechange (SPARE), et anticiper les besoins en matériel. Mettre en œuvre une politique de recyclage du matériel obsolète. #J-18808-Ljbffr

  • Assistant Après-vente

    il y a 2 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Après-Vente, vos missions sont: - Tenue d'un secrétariat après-vente, - Tenue du planning/prise de rendez-vous du Responsable Après-Vente, - Rédaction de courriers, notes de service, etc. - Réception des demandes des différents collaborateurs et transmission des éléments auprès du Responsable Après-Vente, -...

  • Assistant(E) Après-vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France 29204 - SIVAM ASNIERES Temps plein

    Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d’occasions, ainsi que des services d’après-vente. La concession SIVAM by autosphere...

  • Assistante Après-vente

    il y a 5 jours

    Paris, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Nous recherchons dans l'immédiat en CDI pour le compte d'un constructeur automobile haut de gamme situé à Vélizy-Villacoublay (78), une assistante après-vente. Vos fonctions consisteront en: 1) Organisation et Gestion: - Accueil des clients de l'APV, - Assurer le secrétariat de l'activité APV, - Gérer le prise de RDV, - Réception du courrier,...

  • Conseiller Service Après

    il y a 2 jours

    Paris, France Como Temps plein

    **La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...

  • Alternant - Assistant Responsable Après-livraison

    il y a 5 jours

    Paris, France Cogedim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste** Rattaché à l’équipe SAV, les missions principales de l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes: **Traitement des réclamations des clients**: - Réception des réclamations et mise à jour de l’outil de suivi ; - Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues...

  • Assistant(E) Au Service Après-vente

    il y a 5 jours

    Paris, France Sym Lab Temps plein

    **À propos du poste** Chez **Sym Tech**, nous révolutionnons l’accès à la santé grâce à nos solutions innovantes. Nous sommes à la recherche d’un(e) **Assistant(e) au Service Après-Vente (SAV)** pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Vous serez au cœur de notre mission : offrir une expérience client exceptionnelle tout en...

  • Assistant Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, France MAISON GOYARD Temps plein

    Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. Rattaché(e) au Responsable du SAV Monde, l'**Assistant(e)** **SAV...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Paris, France DÉCOPLUS PARQUETS Temps plein

    **Décoplus Parquets**, enseigne leader dans la distribution de parquets, recherche son/sa Responsable SAV. Le/la Responsable SAV est un(e) expert(e) de la relation client, garant(e) de la satisfaction après-vente. Il/elle accompagne, rassure et fidélise les clients, tout en incarnant l’image de qualité et de sérieux de notre enseigne. **Mission...

  • Stage - Service Après-vente & Logistique (F/H)

    il y a 7 jours

    Paris, France OCARAT Temps plein

    **Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et participez au succès d’une entreprise innovante et dynamique dans le secteur prestigieux de la bijouterie et horlogerie de luxe.** **Durée : 6 mois - Début souhaité : juillet 2025** Paris 1er (Châtelet - à deux pas du Louvre) **Entrez dans l’univers Ocarat !** Ocarat, acteur innovant de la...

  • Assistant de Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Paris, France Aurlom BTS+ Temps plein

    **Cette offre s'adresse aux étudiants envisageant de préparer un BTS à la rentrée 2025 au sein de l'école Aurlom.** Aurlom BTS+ recherche des étudiants en alternance pour le poste d'Assistant de Service Après-Vente au sein d'une de ses entreprises partenaires, une société reconnue pour son expertise et son professionnalisme. **Cette opportunité...