Chargé de support logiciel

il y a 2 jours

La FertéBernard, France France Travail Temps plein

Offre n° 202KYDK Chargé de support logiciel (H/F) Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l'assistance (support fonctionnel applicatif) à destination de nos collectivités clientes. Responsabilités Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels. Profil recherché Vous jouissez d’un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique. Des compétences en comptabilité ou paie seraient un plus. Vous avez un sens développé du service client et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique. Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. Conditions Type de contrat : CDD, 12 mois Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée Possibilité de télétravail Salaire brut annuel : 24 000 € sur 12 mois Titres restaurant / Prime de panier Expérience requise 1 an indispensable BAC+2 ou équivalents en gestion des ressources humaines ou informatique indispensable Compétences Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Apporter une assistance technique aux équipes Informatique Respecter les normes de sécurité informatique dans l’assistance Analyser les besoins spécifiques des clients Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) Support client à distance Savoir-être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Faire preuve de rigueur et de précision Avoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de support logiciel

    il y a 6 jours

    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France BERGER-LEVRAULT Temps plein

    Informations généralesChargé de support logiciel - F/HLa Ferte Bernard, FRANCETélétravail : 2 jours par semaineRémunération annuelle :Fixe : Euros (€ EUR)Variable : Incentive jusqu'à 3200€ / anType de contrat : CDDNature du contrat : Temps completLabel Pro Vélo - Niveau Argent : nous sommes en selle… vous venez ? (site de...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 2 jours

    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l'assistance (support fonctionnel applicatif) à destination de nos collectivités clientes.Vos Principales Missions Sont Les SuivantesAssurer l'assistance aux utilisateurs par téléphone.Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son...

  • Support Logiciel — Expert Service Client

    il y a 2 jours

    La Ferté-Bernard, France France Travail Temps plein

    Une entreprise de services recherche un Chargé de support logiciel pour rejoindre son Service Clients. Vous serez responsable de l'assistance technique aux collectivités clientes, assurant le support fonctionnel d'applications. Le candidat idéal doit avoir un BAC+2 et de l'expérience dans le domaine. Ce poste inclut un CDD de 12 mois, avec un salaire...

  • Chargé de Support Logiciel H/F

    il y a 6 jours

    La Ferté-Bernard, France Berger Levrault Temps plein

    Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l'assistance (support fonctionnel applicatif) à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : - Assurer l'assistance aux utilisateurs par téléphone. - Assister le client en lui offrant un conseil adapté...

  • Chargé de Support Logiciel — Télétravail et Aide Client

    il y a 2 jours

    La Ferté-Bernard, France Berger-Levrault Temps plein

    Une entreprise d'édition de logiciels basée en France recherche un assistant service client pour aider les collectivités à résoudre des problèmes techniques. Le candidat idéal a un BAC+2 en gestion ou informatique, est orienté service client et a de bonnes compétences en communication. Les débutants sont les bienvenus. L'entreprise offre un bon...

  • Chargé de Support Logiciel — Télétravail et Avantages

    il y a 2 jours

    La Ferté-Saint-Aubin, France Berger-Levrault Temps plein

    Une entreprise de logiciels recherche un Chargé de support logiciel F/H basé à La Ferté-Saint-Aubin. Dans ce rôle, vous fournirez une assistance aux utilisateurs par téléphone, diagnostiquerez des dysfonctionnements et contribuerez à l'enrichissement de la base de connaissances. Le poste nécessite un niveau BAC+2 en gestion ou informatique, avec un...

  • charge de support logiciel

    il y a 6 jours

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    La CPAM de la Vendée recrute un Chargé de support logiciel (H/F) en CDD, au sein de son service informatique à La Roche-sur-Yon, afin de contribuer au transfert d'une base documentaire dans le cadre du développement d'une application nationale.LE POSTE*Rattaché à l'assistance de maîtrise du système d'information (AMSI), vous aurez pour mission...

  • charge de support logiciel

    il y a 6 jours

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Sécurité sociale Temps plein

    CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 23/01/2026CDDLA ROCHE SUR YONde 2 008 € à 2 009 € par moisNIVEAU 4ANVHADD118652CPAM DE VENDEEAssureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de La Vendée (La Roche Sur Yon) couvre le régime obligatoire d'Assurance Maladie de plus de bénéficiaires...

  • Charge de Support Logiciel H/F

    il y a 6 jours

    La Roche-sur-Yon, France Cpam de Vendee Temps plein

    CPAM DE VENDEE Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de La Vendée (La Roche Sur Yon) couvre le régime obligatoire d'Assurance Maladie de plus de 693 000 bénéficiaires et accompagne dans leurs demandes, 3 300 professionnels de santé et de 48 200 entreprises et établissements du département. Notre organisme composé de...

  • Charge de Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France CPAM DE VENDEE Temps plein

    **CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL (H/F)**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 2 000 € à 2 026 € par mois - NIVEAU IIA - NVHADD105394 **CPAM DE VENDEE**: Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Vendée (La Roche Sur Yon), couvre le régime obligatoire d'Assurance Maladie de plus de 650 000 bénéficiaires et accompagne dans leurs...