Chargé de Relation Clients

il y a 5 heures

TremblayenFrance, France Medium Temps plein

Basés en plein cœur de Paris, nous faisons bouger l’industrie des jeux en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec 350 000 joueurs et 600 000 parieurs mensuels, nous sommes présents en Espagne, en Allemagne et bientôt en Italie et au Portugal. Nous offrons à nos joueurs une expérience exceptionnelle, à la fois technique, créative et qualitative. Innovation, unité et appartenance : nos valeurs façonnent une culture d’entreprise multiculturelle et unique. Et si tu avais un futur dans le jeu ? DESCRIPTIF DU POSTE Au sein du Service Clients de Winamax, pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé(e) de répondre à leurs demandes et messages : renseignements, opérations de gestion de compte, réclamations… Ton objectif : optimiser leur expérience du jeu et favoriser une meilleure compréhension de nos offres Poker et Paris Sportifs et une utilisation des systèmes de jeu mis à leur disposition. Ta mission principale s’opère sur tous les canaux choisis pour le contact avec nos clients : email, réseaux sociaux, événements online et live… Garant(e) de l’image de marque de la société, si un joueur est satisfait du service et de l’attention qui lui sont portés par Winamax, c’est grâce à toi et à tes collègues du Service Clients PROFIL RECHERCHÉ Intérêt pour le poker, les paris sportifs, ou les deux Tu es également : Excellent(e) en français (niveau langue maternelle) : capacités rédactionnelles et d’expression orale irréprochables Impliqué(e), réactif(ve) et rigoureux(se) A l’aise avec les outils bureautiques Tes atouts pour réussir à ce poste : Ton sens du service client Ton esprit d’équipe Ta situation personnelle te permet de travailler de façon pérenne et sereine selon le planning tournant du Service Clients : 7h-15h, 15h-23h, 23h-7h, y compris plusieurs samedis et dimanches par mois. MODALITÉS ASSOCIÉES AU POSTE Idéal premier emploi Poste à pourvoir en CDD de 6 mois pour un démarrage asap Lieu de travail : Paris intra-muros Disponibilité immédiate souhaitée Volume de travail : 35h par semaine, en planning tournant incluant du travail de nuit et le week-end Rémunération fixe + variable motivant PROCESS DE RECRUTEMENT Entretien RH en visio (15/30 minutes) Test écrit (45 minutes) Entretien physique avec Alexis, Responsable Support Clients, et Mathieu, Responsable Contrôle Qualité (60 minutes) Afin de garantir une expérience candidat optimale, les processus de recrutement chez Winamax durent, en moyenne, entre 2 et 4 semaines. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En plus de notre univers poker et paris sportifs, nous avons d’autres avantages Une culture d’entreprise multiculturelle et unique Une semaine de travail en 4 jours pour la majorité de nos équipes Un cadre de travail convivial, en plein cœur de Paris (rooftop tour Eiffel, salle de jeux vidéo et salle de sport…) Des possibilités de mobilité interne Une vie d’entreprise riche avec des soirées et événements organisés régulièrement (tournois de poker, soirées thématiques, barbecues tout l'été…) Des primes d’intéressement et de participation Un accès au programme de cooptation (bonus de cooptation jusqu’à 5000 €) Un restaurant d’entreprise (ou panier repas) Une excellente mutuelle 6 semaines de congés payés #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France L'industrie recrute Temps plein

    Fondée en 2005, OEMServices est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d'équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.Une société originale qui place...

  • Customer Service

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France OEMServices Temps plein

    Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.Une société originale qui...

  • Chargé de Relation Clients – Gaming à Paris, 4 jours/semaine

    il y a 4 heures

    Tremblay-en-France Medium Temps plein

    Une société de jeux en ligne dynamique à Paris recherche un chargé de service clients pour répondre aux demandes des joueurs. Vous aurez pour mission d'optimiser leur expérience en fournissant des informations et une assistance via divers canaux. Le candidat idéal doit être un excellent communicateur en français et être capable de travailler sur...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Italien

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France SWISH Temps plein

    **SWISH**, est un leader dans le domaine de transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un Chargé de Relation Client Bilingue Italien** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...

  • Chargé(e) service client

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Tennant Temps plein

    Vous voulez rejoindre une filiale française d'un groupe américain reconnu mondialement pour ses innovations dans le domaine du nettoyage durable ? Vous aimez le contact client, la résolution de problèmes et l'organisation ? Alors… vous allez adorer la suite ! Chez Tennant, nous concevons et fabriquons des solutions professionnelles et industrielles qui...

  • Gestionnaire de Compte Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Trouve Moi Un Job Temps plein

    Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire de Compte Relation Client en CDD de 6 mois (CDI à la clé) à Tremblay-en-France (93). - L'entreprise : PME d'une cinquantaine de collaborateur(trice)s spécialisée dans le transport / la logistique. - Ses valeurs : approche collaborateurs et humains, proximité entre les services ainsi qu'avec la direction....

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Roissy (95), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Juste à temps Temps plein

    Ce poste est basé dans nos locaux de Roissy en France **Pourquoi nous rejoindre ?** Devenez chargé(e) de relation client & SAV chez Juste à temps et intégrez une équipe ultra motivée animée par un sens aigu du service client ! Juste à temps, leader de la convivialité au bureau propose à ses clients plus de 1500 références de boissons,...

  • Stage Vente Et Relation Clients

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France Ren Queen Temps plein

    **Description du poste** **À propos du poste**Nous recherchons un stagière boutique **STAGE de 4-6 mois**. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à ce que chaque visite soit mémorable. Votre rôle sera essentiel dans la gestion quotidienne de la boutique, tout en garantissant un service client de qualité. **Responsabilités** -...