Responsable CRM

il y a 2 jours

Paris, France KatchMe Temps plein

Team Leader - Recruteuse Tech & Digital - Paris et BordeauxMon client œuvre au quotidien pour faciliter l’accès aux loisirs pour tous, en proposant des offres négociées à destination des comités d’entreprise, employeurs et structures sociales.Il s’appuie sur une plateforme digitale innovante, utilisée chaque jour par des milliers de salariés, et sur un réseau de partenaires solide à l’échelle nationale.Dans le cadre de sa stratégie digitale et du lancement d’une nouvelle marque à la rentrée 2026, mon client recrute un Responsable CRM.Rattaché(e) à la Direction Marketing & Communication, vous aurez pour mission de développer la performance CRM et marketing direct du groupe. Vous contribuerez également aux actions de communication et marketing globales des deux marques.Elaborer la stratégie CRM en lien avec les objectifs de nos 2 marques (segmentation, scénarios automatisés, personnalisation…)Concevoir, produire et planifier les campagnes d’emailings, en lien avec les temps forts du plan de communicationCréer les contenus des newsletters ou, selon les besoins, briefer les agences de communication pour leur production (texte, visuel, call-to-action)Piloter les outils CRM : exploitation, amélioration continue, gestion de la base de donnéesSuivre et analyser les performances des campagnes (KPI, ROI, AB testing…) et proposer des axes d’optimisationCoordonner les actions avec les équipes commerciales, digitales et le service clientContribution aux actions marketing et communication (20%)Participer à la définition et à la mise en œuvre du plan de communication annuel (campagnes 360°, actions digitales, temps forts commerciaux, etc.)Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes afin d’assurer la bonne exécution des campagnesContribuer à l’élaboration des bilans de campagnes : collecte et analyse des KPIs, mise en place de recommandation et assurer un rôle de relai entre les équipes afin de garantir l’alignement des actions et leur suivi.5 ans d’expérience minimum en CRM / marketing directMaîtrise des outils CRM et des plateformes d’envoi (type Emarsys, Sarbacane…)Forte sensibilité data : segmentation, triggers, automatisation, KPIs…Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)Bon relationnel et capacité à travailler en mode projet.Jusqu’à 45K€ brut annuel, selon profil.Accès aux tarifs loisirs négociés, abonnement salle de sport, 30 jours de congés + 15 RTT.Télétravail : 2 jours / semaine à partir du 6ᵉ mois.Localisation : Paris Centre.Mécénat de compétences : Product Owner d'une app/ CRM pour Paris en Compagnie qui accompagne les personnes fragilisées #J-18808-Ljbffr

  • Chef de projet CRM Retail

    il y a 2 semaines

    Rue de Tilsitt, Paris, France Responsable Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Aujourd'hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...

  • Responsable CRM

    il y a 6 jours

    Paris, France Club Med SAS Temps plein

    Responsable CRM Marketing Eaf Marchés Contexte des missions Dans le cadre d’une mission, Club Med recherche un(e) responsable CRM passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe CRM & e-Commerce au sein de la Business Unit Europe Afrique Marchés* (EAF). En tant que Responsable CRM, vous serez responsable de l’ensemble de nos...

  • Responsable CRM

    il y a 3 jours

    Paris, France Confidentiel Temps plein

    Startup de l\'univers de l\'abonnement, en forte croissance après une transformation rapide de son modèle.Locaux dans Paris 8.Description du posteNous recherchons un Responsable CRM pour gérer, développer et optimiser les stratégies de gestion de la relation client et du développement des ventes de notre entreprise.Vous serez responsable de la...

  • Responsable CRM Salesforce

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Responsable CRM, indépendant(e) / freelance (CDI possible) pour une mission à fort impact :Piloter l'évolution et l'usage du CRM Salesforce à l'échelle d'un Groupe, rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing Groupe.L'objectif est de faire de Salesforce un véritable levier d'efficacité commerciale, en assurant la transversalité entre CRM,...

  • Responsable CRM

    il y a 4 jours

    Paris, France Organon Temps plein

    Pour notre Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suise) nos sommes à la recherche d’un(e): **Responsable CRM (H/F)** **La Position** Au sein de la Direction des Opérations Commerciales, dans l’équipe Engagement Client, en soutien au business du cluster Organon Mid Europe, le Responsable CRM pilote la gestion de la connaissance et de la...

  • Responsable CRM et marketing automation

    il y a 1 jour

    Paris, France Blue Search Conseil Temps plein

    Responsable CRM et marketing automation (H/F) AIF/3459 CDI Poste basé à Paris Notre client est un des leaders de l’Edtech en France. Très récemment, un groupe d’entrepreneurs est venu faire son entrée au capital, accélérant la force digitale de l’entreprise via une large campagne de recrutement. La marque se positionne comme le game changer de...

  • Responsable CRM

    il y a 6 heures

    Rue de la Victoire, Paris, France Joone Temps plein

    JOONE recherche un.e Responsable CRM & SAV.Rattaché.e à notre CGO, tes missions seront les suivantes :CRM & Loyalty Project :- Participer à l'élaboration de la stratégie CRM : définition des macro-cibles et de ses objectifs, identification des persona, élaboration du calendrier d'animation- Optimiser, modifier et analyser les performances des flow...

  • Responsable Senior, Fidélisation, CRM

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au cœur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs initiatives CRM...

  • Responsable CRM Salesforce

    il y a 12 heures

    Paris, Île-de-France Upskills Search Temps plein

    Mission à fort impact : piloter l?évolution et l?usage du CRM Salesforce à l?échelle d?un Groupe, rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing Groupe.L?objectif est de faire de Salesforce un véritable levier d?efficacité commerciale, en assurant la transversalité entre CRM, data et performance, tout en garantissant une qualité de données...

  • Responsable CRM Europe

    il y a 2 semaines

    Paris, France MAISON GOYARD Temps plein

    Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. La Maison Goyard recherche un **Responsable CRM Europe H/F** en...