Responsable CRM Europe
il y a 4 heures
Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence.
La Maison Goyard recherche un **Responsable CRM Europe H/F** en Contrat à Durée Indéterminée.
Au sein de la Direction Retail Europe, et dans le respect de l’ADN de la Maison Goyard, le Responsable CRM Europe H/F a pour mission d’impulser et de coordonner la mise en œuvre d’un plan CRM et de fidélisation Clients au sein de la région Europe. Il est le référent CRM et Clients auprès des responsables de comptoirs européens et travaille étroitement avec les fonctions siège (CRM monde, IT..)
**Mise en place des bonnes pratiques CRM**
- Formation des équipes et animation, partage de rapports hebdomadaires
**Connaissance Clients**
- Analyses et rapports hebdomadaires pour HQ et pour les comptoirs sur les clients européens avec grands indicateurs clés du comportement d’achats (récence, fréquence, panier moyen..).
- Pilotage au niveau vendeur
**Mise en place d’une approche Clienteling**
- Mise en place de routines fortes dans tous les comptoirs pour garantir le suivi précis des clients, et des actions clientelling organisées
- Suivi des prospects, rendez-vous et analyse du taux de conversion
- Formation et accompagnement des équipes sur la qualité de leur contact clients (tone of voice, messages..) et les occasions.
**Développement de la base de clients loyaux**
- Pilotage du Salon Privé de Milan : suivi du plan d’action et recommandations
- Proposition d’actions clientelling ponctuelles selon l’actualité de la Maison et les besoins du business
- Recommandations d’événements générateurs de trafic
6+ years
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CDI – CRM
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Watson Health & Beauty Europe Temps pleinCDI – CRM& Lifecycle Manager H/FMarionnaud est une filiale de CK Hutchison, unconglomérat multinational de renom, coté sur le marché principal de la boursede Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plusgrands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétésd'infrastructures fiables et des réseaux de...
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Chef de projet CRM Retail
il y a 3 jours
Rue de Tilsitt, Paris, France Responsable Recrutement Temps pleinDescription de l'entreprise Aujourd'hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...
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Responsable CRM International
il y a 7 jours
Paris, France Baccarat Temps plein**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** **PRESENTATION DU POSTE** Nous recherchons un(e) Responsable CRM International pour rejoindre notre équipe digitale et CRM à taille humaine (8 ETPs). Vous êtes polyvalent(e) et « faiseur ». Vous gérez une Responsable Global des opérations CRM, dans une équipe horizontale valorisant l’initiative, le « speak up...
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Responsable Qualité CRM
il y a 2 jours
Paris, France AVIV Group Temps pleinDescription de l'entreprise - Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de...
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Cdd - Retail CRM Project Manager Europe (H/F)/x
il y a 2 semaines
Paris, France Clarins Temps pleinCDD - Retail CRM Project Manager Europe H/F/X - **Ready to bring passion into your career?** - _A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful...
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Responsable CRM
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe Beaumanoir Temps pleinPrésent dans 22 pays en Europe, avec une sélection de plus de 500 marques et 60 000 références, le site s’appuie sur des piliers forts : la bonne offre, au meilleur prix pour toute la famille. Ses forces : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primé. Le **Responsable CRM**a les missions...
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinLa division Parfums Beauté Europe mettant le client au cœur de sa stratégie, vous participez dans cette dynamique à la mise en œuvre et à l’élaboration du plan d’engagement CRM. Vous assurez avec l’équipe gestion de campagnes, le déploiement du plan CRM mensuel et vous accompagnez les marchés européens dans la définition et le déploiement...
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Chargé.e de CRM
il y a 2 semaines
Paris, France Center Parcs Europe Temps pleinCenter Parcs Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large...
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu....
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Inside Sales Specialist
il y a 5 jours
Paris, France Advantech Europe Temps pleinInside Sales Specialist (Southern Europe) 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. As an inside sale in our Industrial IoT team, you are key player in contributing to our ongoing success. Working in parallel with the sales team to strengthen and grow the business. Your personality is highly...
