Incident manager SAP
il y a 2 semaines
Contexte Nous venons de déployer la solution SAP EWM (Extended Warehouse Management) dans nos magasins pour optimiser la gestion de nos stocks et délivrance clients. En parallèle, nous avons mis en place une application en mobilité, développée en interne, pour servir de Front à la solution SAP. Nous avons également dans le périmètre du service, la gestion des outils du domaine Supply amont (approvisionnement magasin ; valorisation des stocks ; ...) et Offre (centrale d'achat avec outils de référencement (Sap MM) et pricing). Afin de garantir un support efficace de notre domaine, nous recherchons une personne qualifiée pour rédiger et suivre des procédures destinées à notre hotline de niveau 1 et notre équipe de niveau 2, accompagner la résolution des incidents et participer à l'animation de nos partenaires niveau 3. Missions principales Assurer une résolution efficace des problèmes rencontrés en magasin grâce aux procédures définies. Rédiger et mettre à jour des procédures détaillées pour le support de niveau 1 et niveau 2. Capitaliser sur les incidents courants et accompagner l'étude d'une solution corrective. Collaborer étroitement avec notre équipe informatique pour identifier et documenter les processus clés. Valider et suivre les évolutions des outils (planification des releases, tests de non régression). Astreintes ponctuelles possibles (inventaires fiscaux partagés dans l'équipe). #J-18808-Ljbffr
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SAP Incident Manager – EWM
il y a 2 semaines
Lille, France Onyx-Conseil Temps pleinUne société de conseil en optimisation recherche un spécialiste de SAP EWM pour garantir un support efficace en magasin. Vous serez chargé de rédiger des procédures pour le support niveau 1 et 2, et collaborer avec l'équipe informatique pour améliorer les processus. Ce rôle impliquera également la gestion des incidents courants et des mises à jour...
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Incident Manager
il y a 7 jours
Lille, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Incident Manager
il y a 5 jours
Lille, France Inetum Temps plein**Description de l'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays...
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Incident Manager
il y a 7 jours
Lille, France Inetum Temps plein**Mission** Vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle. En tant qu’Incident/Problem Manager, vos missions...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Lille, France ESENCA Temps pleinNous recherchons un incident manager pour piloter et animer le support auprès des équipes groupe et N1 en BU des produits mesurant l'impact environnemental. **Principales responsabilités**: Suivi des incidents et demandes, animation de l'équipe sur la résolution des incidents et demandes Identification des problèmes et participation à la...
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Incident Manager Informatique
il y a 7 jours
Lille, France ESENCA Temps pleinAttendus de la mission: - Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes. - Gérer les escalades métiers. - Identifier, enregistrer, documenter et classifier l?ensemble des incidents critiques rencontrés. - En présence d?incident ayant un impact majeur et durable sur les métiers, gérer la cellule de crise en impliquant...
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Incident Manager Informatique
il y a 1 semaine
Lille, France Byrongroup Temps pleinNous recherchons un Incident Manager - ITIL pour un de nos clients grands comptes dans le secteur de la Distribution. 5 jours de présence sur site **Missions**: Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes. Gérer les escalades métiers. Identifier, enregistrer, documenter et classifier l?ensemble des incidents critiques...
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Incident Manager
il y a 7 jours
Lille, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Process Owner Expert
il y a 1 semaine
Lille, France ASFOTEC Temps plein**ASFOTEC -**_**Make IT Simple**_ Nous sommes une entreprise de services numériques Lilloise créée en 2017, à taille humaine et qui met l'humain au centre de sa préoccupation. Grâce aux compétences et à l'expérience de notre équipe, nous accompagnons aujourd’hui nos clients grands comptes et PME de la région Lilloise dans leurs défis...
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Consultant Technique SAP BC
il y a 1 jour
Lille, France B-Human Temps pleinDans le cadre de l'évolution stratégique de son système d'information, notre Client initie un projet majeur de migration vers SAP S/4HANA RISE. Ce projet structurant nécessite le renforcement de l'équipe technique SAP. Notre Client recherche un Consultant Technique SAP Basis (BC) ayant une expérience en développement ABAP, capable de contribuer à la...