Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 5 jours
Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol H/FJoin to apply for the Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol H/F role at Xplor TechnologiesDescription du posteRattaché au Responsable support client, vos missions seront de :Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs externes et internes et accompagner les clients vers l’autonomie.Prendre en charge les appels téléphoniques et mails des différents clients afin de répondre à leurs demandes : identifier le demandeur, qualifier la priorité et la typologie, synthétiser la demande et réaliser les tests nécessaires.Traiter les tickets dont vous avez la responsabilité : répondre aux questions, orienter le client sur le logiciel via la documentation, paramétrer l’outil depuis l’interface client, traiter les demandes selon nos process.Transmettre et suivre ses demandes : transmettre les demandes à l’intervenant défini de manière claire, synthétique et complète, communiquer avec le client sur l’avancement du traitement de sa demande.QualificationsQu'est-ce qui ferait de moi un bon candidat ?Passionné(e) par la relation clientèle et le web, aucune technologie ne vous fait peur.Vous aimez utiliser de nouveaux softwares comme terrain de jeux.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) avec un excellent relationnel et une très bonne communication écrite et orale.Vous êtes force de proposition et recherchez une expérience riche.Informations supplémentairesQu'est-ce que cela signifie de travailler pour Xplor ?Nos quatre valeurs fondatrices : rendre la vie plus simple, construire pour les gens, avancer dans un but précis et créer des communautés durables, guident notre identité et notre recrutement.AvantagesDes possibilités d'apprentissage inégalées et un développement de carrière accéléré.Un environnement collaboratif et de travail en équipe avec des personnes qui aiment vraiment ce qu'elles font.12 semaines de congé parental rémunéré sans distinction de sexe pour l'aidant principal et secondaire.Carte restaurant.Mutuelle prise à charge à 100 %.Salaire : 24000 €Lille, Hauts-de-France, France #J-18808-Ljbffr
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Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Technologies Temps pleinChargé de Support Applicatif bilingue Français / Italien H/F Rejoignez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer...
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Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps pleinChargé de Support Applicatif bilingue Français / Italien H/F Département: Global Software Support Rémunération: EUR 22,000 - EUR 24,000 - tous les ans Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises...
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Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps pleinChargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol H/FDépartement: Global Software SupportRémunération: EUR 22,000 - EUR 24,000 - tous les ansVous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises...
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Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps pleinDescription de l'entreprise Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs...
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Chargé de Support Applicatif bilingue Français Espagnol HF
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps pleinRattaché au Responsable support client vosmissions serontde : Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs externes et internes et accompagner les clients vers le autonomie. Prendre en charge les appels téléphoniques et mails des différents clients afin de répondre à leurs demandes : Identifier le demandeur et être garant de notre base de...
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Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Education Temps pleinDescription de l'entreprise Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs...
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Chargé de Support Applicatif Bilingue Français
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps plein**Description de l'entreprise** Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver...
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Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Education Temps pleinDescription de l'entreprise Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs...
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Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Open Temps pleinNous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la...
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Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Open Temps pleinNous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la...
