Superviseur Service Clients H/F
il y a 4 jours
Superviseur Service Clients / ADV – Bras droit Direction Commerciale (H/F) Les 3 Points Importants Que L'Entreprise Exige 5 ans minimum en ADV, service client ou coordination commerciale, avec une expérience managériale. Capacité à suivre et analyser des KPI. Bonne connaissance des process ADV et commerciaux. Description De La Mission Sous l’autorité du Directeur Commercial France et de la Direction Générale, vous garantissez la fluidité entre les équipes commerciales, les grands comptes et le service ADV. En tant que bras droit du Directeur Commercial, vous challengez le service ADV, suivez les indicateurs de performance et contribuez à la satisfaction des grands comptes. Finalité Collaborer avec la Direction Générale et le Directeur Commercial. Mettre en œuvre la stratégie du groupe. Piloter la gestion des Grands Comptes et assurer le lien avec le service ADV. Garantir la relation client et le respect des procédures internes. Principales Missions Coordination et animation : Gérer le quotidien du service ADV. Encadrer l’équipe d’Assistantes ADV. Améliorer la performance et promouvoir une culture commerciale. Lien avec la Direction Commerciale : Assurer la communication entre le Directeur Commercial, les commerciaux et le back office. Être un relais auprès des grands comptes et soutenir le développement commercial. Suivi et pilotage : Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives. Organiser et mettre à jour les tableaux de bord. Support commercial et administratif : Gérer les contrats commerciaux et déclaratifs des grands comptes. Participer aux salons et opérations promotionnelles. Travail transversal : Participer aux réunions inter-services. Contribuer à l’harmonisation de la stratégie commerciale et des procédures internes. Profil Recherché Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, ou équivalent. Expérience : 5 ans minimum en ADV, service client ou coordination commerciale, avec une expérience managériale. Compétences Techniques Maîtrise du pack Office et des outils de reporting. Bonne connaissance des process ADV et commerciaux. Capacité à suivre et analyser des KPI. Compétences Comportementales Leadership et capacité à fédérer une équipe. Excellente communication et diplomatie. Sens de l’organisation et rigueur. Aisance relationnelle avec les grands comptes. Force de proposition et autonomie. Présentation De La Structure venez joindre une entreprise qui est un Leader Français spécialisé dans la fabrication et la vente de biens d’équipements et de mobiliers de soin pour les établissements de santé. #J-18808-Ljbffr
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Superviseur service clients
il y a 5 jours
Avranches, Normandie, France Sinem Temps pleinVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité qui donnera un nouvel élan à votre carrière ? Alors vous êtes au bon endroit Notre client, une entreprise leader dans son domaine, recherche un Superviseur Service Clients (H/F) CDI pour rejoindre leur équipe dynamique et innovante basée à Avranches.ResponsabilitésEn soutien direct au Directeur...
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Superviseur Service Clients H/F
il y a 6 jours
Avranches, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Superviseur service clients H.F. Vos missions: Coordination et animation : Encadrer et animer l'équipe ADV France. Challenger et améliorer la performance et l'efficacité du service. Promouvoir une culture orientée commerce. Lien avec la Direction...
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Superviseur Service Clients HF
il y a 18 heures
Avranches, France Synodevina Temps pleinSynodevina est une entreprise spécialisée en ressources humaines, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations et des individus. Nous proposons des solutions sur mesure en gestion des talents, développement professionnel et optimisation du potentiel humain. Notre expertise s'étend également au coaching professionnel,...
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Avranches, France Catherine Biaudet Temps pleinVos missions En tant que Superviseur Service Clients, vous serez le garant de la fluidité entre les équipes commerciales terrain, les grands comptes et le service ADV. Véritable bras droit du Directeur Commercial, vous animerez et challengerez le service ADV. Coordination et animation du service ADV Gérer le quotidien du service ADV France et encadrer...
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Superviseur Service Clients
il y a 4 semaines
Avranches, France CALYS DIGITAL Temps pleinJe recherche pour mon client, une entreprise dynamique du secteur industriel, un(e) Superviseur(e) Service Clients / ADV pour renforcer son équipe commerciale. Votre mission : piloter le service ADV, garantir la fluidité entre les équipes commerciales et les grands comptes, et contribuer activement à la performance commerciale de l'entreprise. Missions...
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Superviseur de Production
il y a 2 semaines
Avranches, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialiste dans son domaine, un Superviseur de Production (H/F) en CDI pour un site industriel proche Avranches. Rattaché(e) au Responsable...
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Superviseur de Production
il y a 3 jours
Avranches, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialiste dans son domaine, un Superviseur de Production (H/F) en CDI pour un site industriel proche Avranches. Rattaché(e) au Responsable...
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Superviseur Service Clients
il y a 5 jours
Avranches, Normandie, France Olivier Mery Temps pleinVotre rôlePositionné(e) commevéritable bras droit du Directeur Commercial France, vous êtes au cœur de la performance commerciale et de la satisfaction des grands comptes.Votre mission :fluidifier, structurer et piloterl'interface entre le terrain commercial, les clients stratégiques et le back-office ADV. Vos missions principalesManagement &...
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Superviseur Service Clients H/F
il y a 5 jours
Avranches, Normandie, France Resonance Inside Temps pleinvenez joindre une entreprise qui est un Leader Français spécialisé dans la fabrication et la vente de biens d'équipements et de mobiliers de soin pour les établissements de santé. Les 3 points importants que l'Entreprise exige : -5 ans minimum en ADV, service client ou coordination commerciale, avec une expérience managériale. -Capacité à suivre et...
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Superviseur Service Clients H/F
il y a 5 jours
Avranches, Normandie, France Résonance Inside Temps pleinLes 3 Points Importants Que L'Entreprise Exige5 ans minimum en ADV, service client ou coordination commerciale, avec une expérience managériale.Capacité à suivre et analyser des KPI.Bonne connaissance des process ADV et commerciaux.Description De La MissionSous l'autorité du Directeur Commercial France et de la Direction Générale, vous garantissez la...
