Lead CRM/PRM

il y a 2 semaines

Paris, France Morning Temps plein

Nous recherchons un.e Lead CRM / PRM & Outbound pour structurer, déployer et piloter l’ensemble de la relation marketing automatisée (clients + prospects) ainsi que l’industrialisation de la prospection digitale (outbound). Notre stack relationnelle est en pleine construction : CRM encore peu développé, PRM à créer, outbound à structurer. Vous arrivez au moment où tout se met en place et où votre expertise peut réellement façonner le système. Le poste inclut l’encadrement d’un profil junior (soit un collaborateur déjà en poste, soit un recrutement complémentaire). Responsabilités Customer.io est actuellement en cours de déploiement comme CDP et routeur email. Vous serez owner de sa stratégie et de son exploitation. CRM – Structuration et pilotage cross-BU : définir, enrichir et piloter la stratégie CRM : activation, conversion, cross-sell, rétention. Définir des KPIs et pilotage de la performance. Concevoir et optimiser les scénarios automatisés (Customer.io). Structuration de la segmentation et triggers. Analyser les comportements clients et en tirer des insights exploitables. Travailler en coordination étroite avec les Sales : feedbacks, enrichissements, alignement. PRM - Construire une machine à MQL (inexistant aujourd’hui). Le PRM part de zéro : c'est toi qui poses les fondations. Définir et piloter la stratégie de nurturing pré-sales. Construire les scénarios, leur logique et leur cadence. Définir les contenus, en coordination avec l’équipe com. Mettre en place le scoring et la qualification marketing, en coordination avec les sales. Structurer et tenir la roadmap PRM. Outbound - Montée en puissance et scale : l’outbound fonctionne, mais tu deviens la personne qui le structure et le fait changer d’échelle. Suivre les KPIs et optimiser la performance. Définir les ICP et la segmentation par BU. Concevoir les séquences multicanal (Email / LinkedIn / Call sales). Structurer les process, automatisations et reporting. Gouvernance Data Marketing – Garantir la qualité, la normalisation et la conformité RGPD. Gérer la déduplication, la cohérence inter-outils, l’hygiène générale de base. Travailler en binôme avec le Marketing Ops et les Tech Ops. Collaboration transversale – Fonctionnement en binôme avec interlocuteur Tech Ops. Suivi et coordination des communications automatisées non gérées par le marketing (pression, cohérence, performance). Interface quotidienne avec : Marketing Ops, Sales, Acquisition, Innovation. Alignement global de la communication marketing automatisée. Coordination d’un junior CRM/outbound. Hard skills 4 à 5 ans d’expérience en CRM / Lifecycle / Marketing Automation. Connaissance avancée d’un CRM (idéalement Customer.io). Connaissances solides en outbound. Excellente maîtrise des concepts CRM : segmentation, triggers, scoring, LTV, qualification. Connaissance des règles de conformité marketing (opt-in, opt-out, RGPD) et bonnes pratiques de gouvernance. Soft skills Leadership & capacité à monter un cadre from scratch et structurer. Autonomie forte et rigueur. Esprit analytique et orienté business. Capacité de collaboration et Pédagogie. A lire avant de postuler : La Culture Morning. Sélection du CV sur vos réponses à notre questionnaire (vous le recevrez une fois que vous aurez postulé dans le mail de confirmation, surveillez vos spams ;-)). 1er entretien avec 2 membres de votre future équipe. 2eme entretien avec la RH et le coordinateur de l’équipe. La Garenne-Colombes, Île-de-France, France (1 day ago) #J-18808-Ljbffr

  • Lead CRM/PRM

    il y a 1 semaine

    Rue de Sofia, Paris, France Morning Temps plein

    Nous recherchons un.e Lead CRM / PRM pour structurer, déployer et piloter l'ensemble de la relation marketing automatisée (clients + prospects) ainsi que l'industrialisation de la prospection digitale.Notre stack relationnelle est en pleine construction : CRM encore peu développé, PRM à créer. Vous arrivez au moment où tout se met en place et où...

  • Lead CRM/PRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Business At Work Temps plein

    Nous recherchons un.e Lead CRM / PRM & Outbound pour structurer, déployer et piloter l’ensemble de la relation marketing automatisée (clients + prospects) ainsi que l’industrialisation de la prospection digitale (outbound). Notre stack relationnelle est en pleine construction : CRM encore peu développé, PRM à créer, outbound à structurer. Vous...

  • Lead CRM/PRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Morning Temps plein

    Une entreprise dynamique à Paris recherche un.e Lead CRM / PRM & Outbound pour structurer et piloter la relation marketing automatisée et la prospection digitale. Vous serez responsable de l'implémentation de CRM et PRM, en encadrant un profil junior. Les candidats doivent avoir 4 à 5 ans d'expérience en marketing automation, une connaissance avancée...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France DataOnDemand Temps plein

    Talent Acquisition Specialist chez Omnicom Media Group FranceDataOnDemand est une agence spécialisée dans le marketing relationnel multicanal (email, SMS, Call, Website..) et dans le PRM/CRM créée il y a 11 ans. Nous recommandons et conseillons des clients grands comptes sur des opérations d'acquisition & fidélisation via des solutions/outils sur...

  • crm manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposBienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s'est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous Comment ?AvecUne marketplace et de la tech innovante,Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents,Une pédagogie unique (la méthode Sherpas),Et surtout des équipes...

  • CRM Manager

    il y a 18 heures

    Rue du Faubourg Saint-Denis, Paris, France Les Sherpas Temps plein

    Tu rejoins une équipe en hypercroissance, avec une ambition forte : faire de notre CRM un levier stratégique majeur pour booster notre acquisition, renforcer l'engagement et maximiser la rétention de nos utilisateurs.Avec leads prévus cette année, l'enjeu est colossal : concevoir les meilleurs parcours et activer intelligemment notre base pour soutenir...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 3e, France Dalma Temps plein

    **Qui sommes-nous chez Dalma ?** Créée en avril 2021 par Alban De Préville, Raphaël Sadaka et Harry Belinga, Dalma est une **assurance santé pour les chiens et les chats**. Avec une levée de fonds en série A **de 15m€** avec Northzone, Project A, Anterra, Global Founders Capital, Frst et Kima, Dalma souhaite révolutionner le marché de la santé...

  • Senior CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Unibail-Rodamco-Westfield Temps plein

    Une entreprise internationale leader en immobilier recherche un Senior CRM & Loyalty Manager à Paris. Le candidat idéal aura plus de 8 ans d'expérience dans la gestion des projets CRM et de fidélité. Le poste comprend la direction de projets stratégiques et la gestion des outils CRM pour générer de la valeur commerciale. Ce rôle offre un salaire...

  • Team Leader CRM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Horizon Temps plein

    En tant que Team Leader CRM & Emailing, tu piloteras la stratégie Klaviyo d'un portefeuille clients tout en co-construisant, aux côtés du fondateur, une BU Emailing performante, innovante et prête à scaler.Tes MissionsComprendre les objectifs du client et lui proposer la stratégie CRM la plus pertinenteGérer les comptes Klaviyo : setup, segmentation,...

  • Team Leader CRM

    il y a 4 jours

    Rue Pierre Charron, Paris, France Horizon Temps plein

     En tant que Team Leader CRM & Emailing, tu piloteras la stratégie Klaviyo d'un portefeuille clients tout en co-construisant, aux côtés du fondateur, une BU Emailing performante, innovante et prête à scaler.Tes Missions :Comprendre les objectifs du client et lui proposer la stratégie CRM la plus pertinenteGérer les comptes Klaviyo : setup,...