Lead CRM/PRM

il y a 1 jour

Paris, France Business At Work Temps plein

Nous recherchons un.e Lead CRM / PRM & Outbound pour structurer, déployer et piloter l’ensemble de la relation marketing automatisée (clients + prospects) ainsi que l’industrialisation de la prospection digitale (outbound). Notre stack relationnelle est en pleine construction : CRM encore peu développé, PRM à créer, outbound à structurer. Vous arrivez au moment où tout se met en place et où votre expertise peut réellement façonner le système. Le poste inclut l’encadrement d’un profil junior (soit un collaborateur déjà en poste, soit un recrutement complémentaire).**Responsabilités**est actuellement en cours de déploiement comme CDP et routeur email. Vous serez owner de sa stratégie et de son exploitation.* **CRM – Structuration et pilotage cross-BU** -Définir, enrichir et piloter la stratégie CRM : activation, conversion, cross-sell, rétention -Définir des KPIs et pilotage de la performance -Concevoir et optimiser les scénarios automatisés () -Structuration de la segmentation et triggers -Analyser les comportements clients et en tirer des insights exploitables -Travailler en coordination étroite avec les Sales : feedbacks, enrichissements, alignement* **PRM - Construire une machine à MQL (inexistant aujourd’hui)** Le PRM part de zéro : c'est toi qui poses les fondations -Définir et piloter la stratégie de nurturing pré-sales -Construire les scénarios, leur logique et leur cadence -Définir les contenus, en coordination avec l’équipe com -Mettre en place le scoring et la qualification marketing, en coordination avec les sales -Structurer et tenir la roadmap PRM* **Outbound - Montée en puissance et scale** L’outbound fonctionne, mais tu deviens la personne qui le structure et le fait changer d’échelle -Suivre les KPIs et optimiser la performance -Définir les ICP et la segmentation par BU -Concevoir les séquences multicanal (Email / LinkedIn / Call sales) -Structurer les process, automatisations et reporting* **Gouvernance Data Marketing** -Garantir la qualité, la normalisation et la conformité RGPD. -Gérer la déduplication, la cohérence inter-outils, l’hygiène générale de base -Travailler en binôme avec le Marketing Ops et les Tech Ops* **Collaboration transversale** -Fonctionnement en binôme avec interlocuteur Tech Ops -Suivi et coordination des communications automatisées non gérées par le marketing (pression, cohérence, performance) -Interface quotidienne avec : Marketing Ops, Sales, Acquisition, Innovation. -Alignement global de la communication marketing automatisée* **Coordination d’un junior CRM/outbound**## Profil recherché**Hard skills**-4 à 5 ans d’expérience en CRM / Lifecycle / Marketing Automation -Connaissance avancée d’un CRM (idéalement -Connaissances solides en outbound -Excellente maîtrise des concepts CRM : segmentation, triggers, scoring, LTV, qualification -Connaissance des règles de conformité marketing (opt-in, opt-out, RGPD) et bonnes pratiques de gouvernance**Soft skills** -Leadership & capacité à monter un cadre from scratch et structurer -Autonomie forte et rigueur -Esprit analytique et orienté business -Capacité de collaboration et Pédagogie
#J-18808-Ljbffr

  • Lead CRM/PRM

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Morning Temps plein

    Nous recherchons un.e Lead CRM / PRM & Outbound pour structurer, déployer et piloter l'ensemble de la relation marketing automatisée (clients + prospects) ainsi que l'industrialisation de la prospection digitale (outbound).Notre stack relationnelle est en pleine construction : CRM encore peu développé, PRM à créer, outbound à structurer. Vous arrivez...

  • Lead CRM/PRM

    il y a 1 jour

    Paris, France Morning Temps plein

    Nous recherchons un.e Lead CRM / PRM & Outbound pour structurer, déployer et piloter l’ensemble de la relation marketing automatisée (clients + prospects) ainsi que l’industrialisation de la prospection digitale (outbound). Notre stack relationnelle est en pleine construction : CRM encore peu développé, PRM à créer, outbound à structurer. Vous...

  • Lead CRM/PRM

    il y a 1 jour

    Paris, France Morning Temps plein

    Une entreprise dynamique à Paris recherche un.e Lead CRM / PRM & Outbound pour structurer et piloter la relation marketing automatisée et la prospection digitale. Vous serez responsable de l'implémentation de CRM et PRM, en encadrant un profil junior. Les candidats doivent avoir 4 à 5 ans d'expérience en marketing automation, une connaissance avancée...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 jour

    Paris, France DataOnDemand Temps plein

    Talent Acquisition Specialist chez Omnicom Media Group FranceDataOnDemand est une agence spécialisée dans le marketing relationnel multicanal (email, SMS, Call, Website..) et dans le PRM/CRM créée il y a 11 ans. Nous recommandons et conseillons des clients grands comptes sur des opérations d'acquisition & fidélisation via des solutions/outils sur...

  • crm manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposBienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s'est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous Comment ?AvecUne marketplace et de la tech innovante,Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents,Une pédagogie unique (la méthode Sherpas),Et surtout des équipes...

  • CRM Consultant

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Efficy CRM Temps plein

    Large company with great ambitions and close relationsEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with comprehensive, flexible, customizable, and scalable software to support their growth. Efficy's platform includes solutions for marketing automation, sales, project management, customer...

  • CRM MANAGER

    il y a 2 semaines

    Paris, France STATION F Temps plein

    À propos Bienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s’est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous ! Une marketplace et de la tech innovante, Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents, Une pédagogie unique (la méthode Sherpas®), Et surtout des équipes...

  • Responsable CRM et marketing automation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Blue Search Conseil Temps plein

    Responsable CRM et marketing automation (H/F) AIF/3459 CDI Poste basé à Paris Notre client est un des leaders de l’Edtech en France. Très récemment, un groupe d’entrepreneurs est venu faire son entrée au capital, accélérant la force digitale de l’entreprise via une large campagne de recrutement. La marque se positionne comme le game changer de...

  • chef(fe) de projet crm

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposBienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s'est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous Comment ?AvecUne marketplace et de la tech innovante,Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents,Une pédagogie unique (la méthode Sherpas),Et surtout des équipes...

  • CRM Lead

    il y a 4 jours

    Paris, France Qonto Temps plein

    **Our mission**? Creating the finance solution that energizes SMEs and freelancers, so they can achieve more. We simplify everything from everyday banking to bookkeeping and spend management. At Qonto, we’re passionate about creating the best product - with both impact and a great user experience. So if you’re looking for an ambitious team that’s...