Incident Manager H/F

Vos missions De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Notre client, fait face à des enjeux critiques de disponibilité et de continuité de ses services IT. Dans un environnement où chaque minute d’indisponibilité peut avoir un impact majeur, il est essentiel d’assurer une gestion...

Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...

Fiche de Poste ? Gestionnaire d?Incidents & Problèmes (Senior)1. Intitulé du PosteGestionnaire d?Incidents & Problèmes Senior 3. Mission PrincipalePiloter l?ensemble des incidents et problèmes, assurer une communication fluide auprès des équipes techniques et métiers, structurer et maintenir les processus opérationnels nécessaires à la stabilité...

**Au sein de notre client grand compte, vos missions seront**: Accompagner les mises en production et garantir la qualité et la sécurité des infrastructures et services du client Elaborer et déployer des plans d’action afin de résoudre les problèmes et les incidents N2 et N3 Gérer les cellules de crises Garantir la conduite du changement des...

Une entreprise d'infrastructures IT recherche un Incident Manager en CDI pour coordonner la résolution des incidents critiques chez de grands comptes. Vous serez le point central de communication et de mobilisation des équipes techniques pour garantir une gestion efficace des incidents majeurs impactant les services IT. Vous aurez également un rôle clé...

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract...

Vos missions De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Notre client, en pleine transformation digitale, renforce la gestion de ses services IT critiques. En tant que Service Delivery Manager, vous assurez la supervision opérationnelle, la relation client et le respect des SLA, tout en...

Missions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion...

Missions: - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion des demandes - Gestion de l’obsolescence -...

About Us ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique. Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité. ITS Services...