Incident Manager – RUN et Intégration API

Une entreprise de technologie basé à Lille recherche un Incident Manager pour assurer le RUN d'une solution de SAV dans un contexte international. Les missions incluent la gestion des incidents, l'analyse technique et le suivi des KPI. Le candidat idéal aura une expérience en environnement SaaS, des compétences en API et Kafka, ainsi qu'un niveau...

OverviewContexte Objectif global : Réaliser le RUN d'une solution de SAV. Contrainte forte du projet. Contexte international. Le domaine Product Care de la plateforme interne a pour objectif de piloter l'ensemble du SAV en magasin dans 6 BU, de fournir aux fournisseurs un module pour consulter et agir sur leurs dossiers SAV et de permettre aux clients de...

Une société de conseil international cherche un Incident Manager basé à Lille. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des incidents et devra maîtriser les pratiques ITIL. Une bonne compréhension technique, notamment des API REST et de Kafka, est requise. Des compétences en présentation en anglais sont également nécessaires. Ce poste...

Contexte De La Mission Vous interviendrez au sein du domaine SAV, dont la mission est stratégique pour l’entreprise. Ce domaine a pour objectif de : Piloter l’ensemble des activités de Service Après-Vente (SAV) en magasin pour les 6 Business Units Mettre à disposition des fournisseurs un module dédié leur permettant de consulter et d’agir sur...

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle : Incident...

Incident manager (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: - Suivre les incidents et les problèmes - Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis - Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 - Requalifier et/ou rediriger les incidents...

Une société de conseil en ingénierie recherche un Lead Responsable d'Application à Lille. Vous serez chargé de piloter les activités RUN d'un projet complexe, coordonnant les efforts des différents responsables d'application. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en gestion d'applications et possède de solides compétences techniques pour...

**ASFOTEC -**_**Make IT Simple**_ Nous sommes une entreprise de services numériques Lilloise créée en 2017, à taille humaine et qui met l'humain au centre de sa préoccupation. Grâce aux compétences et à l'expérience de notre équipe, nous accompagnons aujourd’hui nos clients grands comptes et PME de la région Lilloise dans leurs défis...

Description du poste Vous souhaitez rejoindre une équipe technique engagée, relever des défis d’envergure et jouer un rôle central dans la performance opérationnelle de notre plateforme mySOC, une solution technologique unique sur le marché, qui protège aujourd’hui plus de 300 clients en Europe ? Vos missions À la croisée du management, de...

Une entreprise de technologie robotique recherche un Integration Suite Leader à Lille pour développer des API et garantir des échanges de données efficaces. Le candidat idéal aura un diplôme en informatique, une expérience en développement IPAAS, et d'excellentes compétences en communication. Des connaissances en modélisation de processus métiers...