Customer Success CAD Designer

il y a 1 jour

AsnièressurSeine, France Align Technology Temps plein

About this opportunity This role will be responsible for designing 3D Orthodontic Treatments using Align Technology’s proprietary CAD dental design software (OrthoCAD) from digitally scanned files of patients from our customers (Orthodontists and GP Dentists). The employee can be trained to work on one or several steps of the process, from the preparation of the virtual impression, the treatment set up, the gingiva adjustment and the written or spoken contact with internal and external customers via different tool and devices. The purpose of the role will be to use the acquired skills and understanding of dental criteria in order to perform treatment plans according to Doctor’s requisites or necessities and to establish a close relationship to internal and external customers. In this role, you will… work directly with internal and external customers support the orthodontist or dentist on questions about the treatment plan be trained and work on all the steps of the process, from the preparation of the virtual impressions, the treatment set up and the gingiva adjustment. be using the Align proprietary SW Treat, in addition to the submitting doctor’s prescription and the Align internal treatment protocols. be responsible for planning and coordinating the translation process to guarantee on time delivery of the ClinCheck set up for the customers. update and complete cases that have been assigned by the Lead or supervisor, such as complaint follow ups, reassigned cases and any case requiring special translation assistance, this may require email follow up. update and inform about incorrect or outdated customer’s and patient’s information, found on any of the customer databases. propose ideas for procedures and processes to promote improved service and customer satisfaction and overall department improvements. follow production requirements from their supervisors in a timely manner. work on process improvements regarding quality, time and cost reduction and customer EX In this role, you’ll need … Degree within the dental environment (e.g. Dental Technician, Dental Hygienist.) or equivalent 3-5 years of related experience in the dental field, preferably working with CAD-CAM services products as dental prostheses, including crowns, crown lays, veneers, inlays and on lays, fixed bridges, dental implant, dentures (removable or fixed), and orthodontic appliances. Strong desire and capabilities to understand and work with 3D applications, e.g. Be able to model characters, move 3D creation in computer networking environment Ability to read, analyze orthodontic records, treatment prescriptions, and all internal communications. Operating procedures should be highly understood. strong ability to understand orthodontic clinical concepts and have computer literacy. French language skills on a C1-level or higher (CEFR) strong and English skills #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Expérimenté

    il y a 3 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France NEOCORNER Temps plein

    Le Groupe Neocorner réinvente la pause au travail à travers des solutions innovantes, responsables et orientées usage. Nous opérons notamment via nos marques :TOTEM : solutions de pause-café premium, frigos connectés et vending nouvelle générationFraîche Cancan : offre de restauration alternative, engagée et responsableNotre ambition est claire :...

  • Customer Success Expérimenté

    il y a 5 jours

    Asnières-sur-Seine, France Fraîche Cancan (ex I-Lunch) Temps plein

    Le **Groupe Neocorner** réinvente la pause au travail à travers des solutions innovantes, responsables et orientées usage. Nous opérons notamment via nos marques: - **TOTEM** : solutions de pause-café premium, frigos connectés et vending nouvelle génération - **Fraîche Cancan** : offre de restauration alternative, engagée et responsable Notre...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France F24 AG Temps plein

    **Your tasks** Nous recherchons un collègue orienté client (tous sexes confondus) pour nous rejoindre. En tant que Customer Success Manager, vous avez de nombreuses responsabilités, depuis l'onboarding des clients Enterprise jusqu'à l'identification de nouveaux besoins chez nos clients existants et nouveaux. Dans le cadre de cette mission, vous: -...

  • Junior Customer Success Manager – Impact

    il y a 23 heures

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Revalo Temps plein

    Une entreprise de reprise d'équipements numériques recherche un(e) Customer Success Manager pour garantir une expérience client optimale après la collecte des appareils. Les responsabilités incluent la traçabilité des équipements, la production de rapports d'impact sur le CO₂ et l'accompagnement des clients. Le poste nécessite une forte capacité...

  • Support Client

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Business Speaking Temps plein

    **Offre d'emploi : Support client / Customer success (H/F)** **Date de début**: Dès que possible **Type de contrat**: Freelance / CDD (durée négociable), mi-temps ou temps partiel possibles, possibilité de transformation en CDI **Localisation**: Neuilly-sur-Seine, métro Sablons (Ligne 1) **Description de l'entreprise**: Business Speaking est un...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Easy Partner Temps plein

    **Contexte du poste** A la croisée des chemins entre la Fintech et l’éditeur de logiciel, cette entreprise permet de vendre et de commercialiser un ensemble de solutions et produits bancaires sans développement informatique. Vous l’avez compris, leur credo, c’est le no code ! Fondée en 2013, avec plus d’une trentaine de salariés aujourd’hui,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Croissy-sur-Seine, France Coptis Software Temps plein

    Implanté en France, aux Etats-Unis et à Singapour, Coptis est leader dans l'édition de logiciels dédiés à la R&D cosmétique. Le souci de l'expérience utilisateur et les choix techniques innovants font aujourd'hui de Coptis un acteur reconnu dans son domaine. Depuis 25 ans, l'équipe Coptis met tout en œuvre pour répondre au besoin des laboratoires...

  • Customer Success Specialist

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Customer Success Specialist F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Agent de Maîtrise **Description et profil**: Vos principales missions seront les suivantes: Gérer l'ensemble des remontées clients et réclamations Assurer un service après-vente constant pour que les...

  • Mechanical Design Engineer

    il y a 7 jours

    Octeville-sur-Mer, France Sidel Temps plein

    Sidel is looking for a Mechanical Engineer. Based at our Le Havre site, he/she will be part of the mechanical engineering team in charge of the development of mechanical modules focus on aseptic equipment. Our equipment uses a wide range of technology allowing varied study perspectives. Don't wait to apply! **Your Mission**: - Responsible of the study...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING DIGITAL **Intitulé du poste (F/H)**: Customer Success Manager F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Retailink, la direction de la Régie publicitaire et du Trade marketing assure la commercialisation de l’ensemble des marques du Groupe (Fnac, Darty ) auprès des annonceurs et des...