Spécialiste Support Client et Amélioration Produit

ISCOD, Lille (59000), recherche un(e) assistant(e) support client pour comprendre les besoins des clients et leurs cas d’usage tout en gérant les conversations et les tickets d’assistance technique.Vous identifierez les questions récurrentes, créerez des ressources (FAQ, vidéos) et contribuerez à l’amélioration du produit et de l’expérience...

Périmètre géographique : départements 76, 59, 62, 02, 67Le Coordinateur Terrain est un acteur clé de la performance opérationnelle de Wifirst sur sa région. Il est responsable de la mise en place et de la coordination des équipes de techniciens terrains externalisées, de la qualité des interventions, de la satisfaction client et du développement...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition de logiciel, un.e Chargé de support client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...

Gestion du supportComprendre les besoins des clients et leurs cas d’usage.Gérer et répondre aux conversations clients (assistance technique)Remonter et suivre des retours clients (tickets) afin d’améliorer le produit.Identifier et remonter les situations client nécessitant

Chez DECATHLON, nous partageons les valeurs du sport avec tous nos co-équipiers-res. Chez Decathlon, rendre le sport accessible au plus grand nombre est un sentiment très fort, s'adapter à ce sens est notre défi quotidien. Dans le cadre d'une organisation par processus, gérer les besoins fonctionnels et techniques sur des sujets autour des taxes...

Périmètre géographique : départements 76, 59, 62, 02, 67 Le Coordinateur Terrain est un acteur clé de la performance opérationnelle de Wifirst sur sa région. Il est responsable de la mise en place et de la coordination des équipes de techniciens terrains externalisées, de la qualité des interventions, de la satisfaction client et du développement...

Au sein des équipes de notre client, spécialiste des solutions digitales et des systèmes d'encaissement déployés à l'international, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif N3 capable d'intervenir sur des applications critiques en environnement de production.Vous rejoindrez une équipe RUN en charge du maintien en condition opérationnelle...

3 weeks ago Be among the first 25 applicants Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos client·e·s délivrent leurs produits aux personnes consommatrices finales. Nous contribuons au succès des plus grandes...

Chargée de recrutement IT et RH | Recrutement, Ressources HumainesQui sommes-nous ? Objectware fondé en 1999 est une ESN spécialisée dans le conseil IT et la transformation digitale.Nous rejoindre, c’est rejoindre un Groupe : Le groupe représente + 1000 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International...