Chargé(e) relation clients
il y a 6 jours
Chargé(e) relation clients (H/F) Rejoignez Maison Lyovel, filiale numéro 1 mondial du café, qui offre une expérience de pause‑café premium aux entreprises. Avec près de 650 collaborateurs, nous servons plus de 150 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 6 800 clients en France. Base pay range Rémunération comprise entre 1 900 € et 2 100 € selon votre expérience + indemnités repas, intéressement, congés ancienneté. Responsibilities L’Accueil et la Qualification : Vous réceptionnez les appels entrants, identifiez l’interlocuteur, localisez le site concerné dans notre ERP et qualifiez immédiatement le besoin (panne, commande ou information). Le Support Technique (SAV) : Face à une panne, vous diagnostiquez le niveau d’urgence, déclenchez l’intervention d’un approvisionneur ou d’un technicien SAV. Le Suivi Qualité : Vous gérez les réclamations de premier niveau, désamorcer les éventuels conflits et vous assurez de la clôture des interventions afin de garantir un délai d’intervention conforme à notre Label Qualité de Service. Qualifications Excellentes qualités relationnelles, courtoisie, sens de l’écoute et professionnalisme. Capacité à diagnostiquer rapidement une situation et à gérer les priorités. Aisance avec les outils informatiques (CRM) et pédagogie pour guider un client par téléphone. Benefits CDI – 37 h hebdomadaire comprenant 1 RTT par mois.Ref: C105O95262 Seniority level Mid‑Senior level Employment type Full‑time Job function Business Development and Sales – Food and Beverage Services #J-18808-Ljbffr
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Chargé(e) relation clients
il y a 1 semaine
Domart-sur-la-Luce, Hauts-de-France MAISON LYOVEL Temps pleinFiliale du numéro 1 mondial du café, chez MAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années.Nous sommes reconnus pour notre qualité de service...
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Chargé(e) relation clients
il y a 2 semaines
Domart-sur-la-Luce, France Lyovel Temps pleinFiliale du numéro 1 mondial du café, chez MAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années. Nous sommes reconnus pour notre qualité de service...
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Chargé(e) relation clients
il y a 6 jours
Domart-sur-la-Luce, France Maison Lyovel Temps pleinFiliale du numéro 1 mondial du café, chez MAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années. Nous sommes reconnus pour notre qualité de service...
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Chargé(e) relation clients
il y a 2 semaines
Domart-sur-la-Luce, France Lyovel Temps pleinFiliale du numéro 1 mondial du café, chezMAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur‑mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années. Nous sommes reconnus pour notre qualité de service...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France RetailSpot Temps pleinÀ propos du posteActuellement , nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients, en assurant un service de qualité et en renforçant la fidélité. Vous...
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Chargé(E) de Relation Client Et de Vente
il y a 1 semaine
La Pommeraye, France SARL APHRODITE - Equalia Temps pleinLes missions du poste Chez Equalia, ça fait 40 ans qu’on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. **Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi !** Notre centre aquatique _Aqualoire_, situé...
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Alternant(E) Assistant(E) Relation Clients
il y a 7 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, France Préservation du Patrimoine Temps plein**Alternant(e) Assistant(e) Relation Clients**: Administration | Commerciaux Siège PPF (44) | Stage en alternance Sainte-Luce-Sur-Loire (44) Le Groupe ATHOME bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables....
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chargé(e) de relation client
il y a 2 jours
La Grande-Motte, Occitanie, France Grand Large Yachting Temps pleinLe poste Que ferez-vous ?Rattaché(e) à Sylvain, notre Responsable Refit, vous aurez comme objectif d'accompagner nos clients dans leurs demandes de travaux de refit et de pièces détachées pour leur bateau.Vos principales missions seront :· Comprendre et répondre aux besoins des clients,· La réalisation de devis, le suivi des commandes, et la...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 heure
Puget-sur-Argens, France Groupe CHOPARD Temps plein**Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...
