Chargé(e) relation clients
il y a 1 jour
Chargé(e) relation clients (H/F) Rejoignez Maison Lyovel, filiale numéro 1 mondial du café, qui offre une expérience de pause‑café premium aux entreprises. Avec près de 650 collaborateurs, nous servons plus de 150 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 6 800 clients en France. Base pay range Rémunération comprise entre 1 900 € et 2 100 € selon votre expérience + indemnités repas, intéressement, congés ancienneté. Responsibilities L’Accueil et la Qualification : Vous réceptionnez les appels entrants, identifiez l’interlocuteur, localisez le site concerné dans notre ERP et qualifiez immédiatement le besoin (panne, commande ou information). Le Support Technique (SAV) : Face à une panne, vous diagnostiquez le niveau d’urgence, déclenchez l’intervention d’un approvisionneur ou d’un technicien SAV. Le Suivi Qualité : Vous gérez les réclamations de premier niveau, désamorcer les éventuels conflits et vous assurez de la clôture des interventions afin de garantir un délai d’intervention conforme à notre Label Qualité de Service. Qualifications Excellentes qualités relationnelles, courtoisie, sens de l’écoute et professionnalisme. Capacité à diagnostiquer rapidement une situation et à gérer les priorités. Aisance avec les outils informatiques (CRM) et pédagogie pour guider un client par téléphone. Benefits CDI – 37 h hebdomadaire comprenant 1 RTT par mois.Ref: C105O95262 Seniority level Mid‑Senior level Employment type Full‑time Job function Business Development and Sales – Food and Beverage Services #J-18808-Ljbffr
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Chargé(e) relation clients
il y a 1 semaine
Domart-sur-la-Luce, Hauts-de-France MAISON LYOVEL Temps pleinFiliale du numéro 1 mondial du café, chez MAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années.Nous sommes reconnus pour notre qualité de service...
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Chargé(e) relation clients
il y a 2 semaines
Domart-sur-la-Luce, France Lyovel Temps pleinFiliale du numéro 1 mondial du café, chez MAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années. Nous sommes reconnus pour notre qualité de service...
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Chargé Relation Clients – SAV
il y a 23 heures
Domart-sur-la-Luce, France LYOVEL Temps pleinUne entreprise de café recherche un(e) Chargé(e) relation clients pour gérer l'accueil des appels entrants et identifier les besoins des clients. Vous serez responsable du support technique et de la gestion de la qualité du service. Le poste exige d'excellentes qualités relationnelles et la capacité à utiliser des outils informatiques. Un contrat en...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France RetailSpot Temps pleinÀ propos du posteActuellement , nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients, en assurant un service de qualité et en renforçant la fidélité. Vous...
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Alternant(E) Assistant(E) Relation Clients
il y a 2 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, France Préservation du Patrimoine Temps plein**Alternant(e) Assistant(e) Relation Clients**: Administration | Commerciaux Siège PPF (44) | Stage en alternance Sainte-Luce-Sur-Loire (44) Le Groupe ATHOME bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables....
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Chargé(e) de relation client et de vente
il y a 6 jours
La Pommeraye, Pays de la Loire, France SARL APOLLON - Equalia Temps pleinLes missions du posteChez Equalia, ça fait 40 ans qu'on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi Notre centre aquatique Aqualoire, situé à MAUGES...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 heure
Champs-sur-Marne, France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sandrine en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...
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Chargé(e) Relations Clients
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €Vous êtes attiré(e) par la gestion administrative et commerciale dans le secteur de la téléphonie ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des dossiers variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...
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Stage - Chargé(E) de Relation Client
il y a 3 heures
La Rochelle, France Maisons Christopher Coutanceau Temps plein**STAGE - chargée de relation client** **Spécificité**: travail en présentiel au bureau administratif **Bienvenue dans les coulisses des maisons de Christopher Coutanceau et Nicolas Brossard !** **Nous sommes à la recherche de notre futur(e) stagiaire au sein du bureau administratif.** **Vos principales missions seront les suivantes**: - Accueil...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP Temps plein**L'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...** **FUNECAP GROUPE** est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment...