Directeur de clientèle

il y a 2 semaines


Roubaix, France TEMPORIS Temps plein

Entreprise : Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Roubaix Description du poste Votre agence Temporis Experts et Cadres Roubaix recrute un.e conseiller.e clientèle pour une entreprise spécialiste de la livraison de fleurs pour un démarrage immédiat. Il s'agit d'une mission de 3 semaines, en contrat à la semaine. L'entreprise est située à Roubaix, à deux pas des transports en commun. Vous recherchez un emploi dans le domaine du service client ? Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.e clientèle dès que possible, en intérim sur une amplitude du Lundi au Samedi. Vous serez responsable des tâches suivantes Réception des appels entrants : Vous serez le premier point de contact pour les clients Suivi des commandes : Vous serez responsable du suivi des commandes, en vous assurant qu'elles sont traitées efficacement et livrées dans les délais impartis. Vous serez l'intermédiaire entre les clients et les transporteurs pour garantir une expérience de livraison fluide Prises de commandes : Vous serez en charge de prendre les commandes des clients Gestion des litiges : En cas de litiges ou de problèmes rencontrés par les clients, vous serez responsable de leur résolution de manière efficace et professionnelle Suivi des transporteurs : Vous devrez assurer un suivi rigoureux des transporteurs et vous assurer que les livraisons sont effectuées conformément aux attentes des clients Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes Un excellent relationnel client : Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication, être à l'écoute des besoins de nos clients et être capable de leur apporter des solutions adaptées. Une rigueur administrative : Vous devrez faire preuve d'une grande précision dans le suivi des commandes et des litiges, en veillant à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées et traitées. La maîtrise de l'anglais est un plus : L'entreprise se développe à l'international, et la maîtrise de l'anglais serait un avantage pour communiquer avec les clients étrangers. Nous recherchons une personne passionnée par le conseil client et ayant déjà acquis une expérience dans ce domaine. Votre enthousiasme, votre empathie et votre capacité à résoudre les problèmes seront des atouts majeurs pour ce poste. Nous proposons Une mission en intérim débutant dès à présent avec des horaires du bureau, amplitude du lundi au samedi La rémunération démarre à 11,88 euros bruts de l'heure Vous bénéficierez des tickets restaurants Horaires : 9h - 12h / 14h - 18h Vous pensez correspondre au poste ? Alors n'attendez plus pour postuler, l'équipe Temporis Experts & Cadres à hâte d'échanger avec vous. PS : Pour info voici notre processus de recrutement Tout d'abord nous faisons un premier entretien téléphonique Nous vous faisons passer des tests de positionnement en agence Nous faisons un entretien pour mieux vous connaître et discuter du poste Nous vous faisons rencontrer notre client et c'est à vous de jouer. Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : https : / / www.linkedin.com / company / temporis‑roubaix‑consulting / #J-18808-Ljbffr



  • Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Directeur Adjoint Metiers

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **DIRECTEUR ADJOINT METIERS (H/F)**: - CDI - Roubaix - CATEG B / NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVADD05088 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La CPAM de ROUBAIX-TOURCOING est un organisme de catégorie B qui gère 569 457 bénéficiaires, 4 207 professionnels de santé libéraux et 9 établissements de santé. Au niveau départemental et régional, la...


  • Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...


  • Roubaix, France Ville de ROUBAIX Temps plein

    **Descriptif et missions**: Rattaché(e) à la Direction Prévention, Sécurité & Tranquillité Publique, la prévention de la délinquance et la médiation ont pour objectif de mettre en exergue la politique d’action définie par la ville de Roubaix. Associées dans une même direction, l’enjeu sera de définir la pertinence et l’articulation des...


  • Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    ***Qui sommes nous ?** Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur le s lieu x de vente ou sur les plateformes e-commerce de...


  • Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...


  • Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce...

  • Commercial en Alternance

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France CONTRÔLE G Temps plein

    Nous recherchons un Commercial sédentaire en alternance pour participer au développement commercial de notre agence. Véritable interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous serez en charge de la promotion et de la vente de nos services auprès d'une clientèle BtoB. Sous la supervision de la directrice commerciale, vous rejoignez une équipe...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France FIGARET Temps plein

    Nous recherchons pour notre boutique de Roubaix Outlet, un(e) Conseiller(e) de vente pour un contrat à durée indéterminé à partir de maintenant. Rattaché(e) au directeur de boutique et véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous participerez aux performances commerciales du magasin et à la pleine satisfaction de la clientèle. A ce titre,...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Roubaix, France CCAS DE ROUBAIX Temps plein

    Placé.e sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de l'Accueil, du Suivi Social et de l'Insertion, au sein d’une équipe de 47 personnes, et en lien avec deux Agentes de gestion administrative, vous assurerez les missions suivantes: - Assister la Directrice du service et faire le lien avec les différents Responsables: - Gérer l’agenda de la...